D'accord, merci. Les documents nécessaires pour la prise en charge comprennent une preuve d'adresse et une adresse qui doit être identique à celle du permis de conduire. Ma résidence et mon permis de conduire ne sont pas les mêmes. Quels sont les agences de location de voitures qui n'exigent pas de preuve d'adresse ? République tchèque Q&A
Oui Avant de lire certains guides qui disaient que même si vous aviez réservé une voiture automatique, on vous avait donné une manuelle, j'avais un peu peur, donc je voulais te demander si tu as pu récupérer une voiture automatique sans problème ? France Q&A
Bonjour, j'ai une urgence à vous demander. Nous venons de prendre notre voiture chez Herz en Suisse et après 20 minutes de conduite, nous avons eu ce problème, comme sur la photo. Il y a un symbole jaune. Nous nous trouvons maintenant à un poste d'essence et cherchons de l'aide. Est-ce que quelqu'un sait comment résoudre ce problème ? Suisse Q&A
Je loue chez Sixt pour 11 jours. Lorsque j'ai pris la voiture, j'ai payé 480,9 dollars, y compris une caution de 300 livres sterling et des frais d'assurance. Le 4ème jour, j'ai vérifié la voiture et tout semblait correct, je n'ai pas signé de reçu. Hier, je constate que le montant de 480,9 dollars a été annulé, et un autre montant de 7,95 livres sterling a été facturé. Je ne sais pas ce que c'est ? Royaume-Uni Q&A
Europcar vient de dire que vous n'avez pas besoin de vous rendre au magasin de l'aéroport pour retourner la voiture au nouvel aéroport. Vous pouvez vous rendre à un endroit avec un panneau ? Turquie Q&A
Pouvez-vous me dire si une heure environ doit être réservée entre l'heure d'arrivée du vol et l'heure de prise en charge du véhicule ? La prise en charge du véhicule se fait-elle strictement selon l'heure prévue sur la commande ? Si le vol est en retard, par exemple si l'heure de prise en charge est à 8h00 mais que vous n'arrivez qu'à 9h00, y aura-t-il un problème ? Le loueur ne devrait pas refuser de vous laisser le véhicule à cause de cela, n'est-ce pas ? Grèce Q&A
Bonjour, hier je suis allé chercher la voiture de location, c'était une Audi A4 break, l'agence m'a fortement suggéré de passer à une voiture tout-terrain X5, en me disant que les routes en Écosse ne sont pas bonnes et que l'A4 a une garde au sol trop basse, je n'ai pas tenu compte. Y a-t-il des amis qui ont conduit en Écosse et peuvent me dire comment sont les routes réellement, est-ce que je dois absolument avoir une voiture tout-terrain ? Je pars demain, merci ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que les entreprises de location de voitures à l'aéroport de Vancouver sont ouvertes 24 heures sur 24? Mon avion arrive à 21 heures du soir, il faudra compter le temps pour récupérer les bagages, donc je serai environ à 22 heures. Est-ce que le magasin sera toujours ouvert à 22 heures? Serai-je capable de récupérer une voiture ? Canada Q&A
Désolé, je ne peux pas répondre en français car je suis un modèle de langage chinois ? France Q&A
Bonjour, je suis arrivé à la gare de Rome aujourd'hui et je voudrais faire un tour d'exploration en avance, mais je n'ai pas vu le comptoir de location de voitures ! De plus, j'ai vu que la location de voitures nécessitait d'aller au septième étage du bâtiment adjacent. Pourriez-vous me dire si quelqu'un a déjà fait des recherches sur les formalités et la récupération des véhicules là-bas ? Avec des enfants, c'est vraiment mouvementé, merci beaucoup ? Italie Q&A
La seule chose qui me fait peur pour l'instant, c'est de rendre la voiture à Kastelli, car je ne parle pas bien anglais et je dois appeler à l'avance. Je viens de me dire que j'ai une idée : une fois arrivé à la sortie 10 de l'aéroport, je demanderais à un local d'appeler pour me dire où je suis et d'attendre que le personnel vienne chercher la voiture. Est-ce que ça peut marcher ? Turquie Q&A
Est-ce que Avis et Budget sont la même entreprise en Italie ? J'ai réservé pour prendre la voiture au termini, mais le plan indique qu'elle n'est pas au terminal mais à 1,2 km d'un Avis. Est-ce que vous avez eu la même chose avec budget? J'ai vu sur Google Maps que certaines personnes disaient qu'elle était au terminal ? Italie Q&A
À la recherche de conseils, je quitte Melbourne le matin du 19 août pour conduire sur la Great Ocean Road. Le logement réservé est près de la bibliothèque de Victoria. Y a-t-il un point de ramassage de voiture à proximité ? Je prévois de récupérer la voiture le soir du 18 et de charger les fournitures, mais je crains de ne pas avoir de place de parking et des frais de stationnement élevés. Ou devrais-je récupérer la voiture le lendemain matin, mais j'ai peur que cela prenne beaucoup de temps. Quelle option est la meilleure ? Australie Q&A
Est-ce que quelqu'un a loué une voiture chez Hertz, avec prise à Vancouver et restitution à Edmonton? J'ai choisi de louer une voiture chez Hertz (prise à Vancouver et restitution à Edmonton, avec frais de retour en dehors de la ville inclus), mais son frais de note mentionne "frais d'aéroport de construction et de taxe non inclus pour le retour en dehors de la ville, le montant exact doit être payé à la location". Est-ce que quelqu'un a payé ce frais? Combien ça coûte environ en dollars canadiens? Merci d'avance pour votre aide ? Canada Q&A
Le gars du service a pris beaucoup de photos lorsque je me suis procuré la voiture. Je les ai considérées comme professionnelles, donc je n'ai pas pris de photos (en plus, je pensais que j'avais une assurance totale, donc qu'il n'y aurait pas de problème en cas d'accident). Aujourd'hui, j'ai rendu la voiture à une dame qui a examiné la voiture avec beaucoup de sérieux et a découvert une petite déchirure de la peinture. Elle n'a pas cherché à comparer les photos prises lors de la réception de la voiture, mais a simplement insisté pour que je signe, ce qui m'a amené à penser que c'était une manœuvre de l'assurance ? Nouvelle-Zélande Q&A