Bonjour à tous, ai reçu une amende au parking de St. Wolfgang. Je l'ai constaté seulement lorsque je me suis rendu compte de l'amende après avoir rendu la voiture. Existe-t-il un moyen de régler la situation ou y a-t-il des pénalités supplémentaires si je ne paie pas à temps ? Autriche Q&A
Combien faut-il dépenser pour avoir droit à un remboursement et quel est le taux de remboursement? J'ai déjà demandé ces informations par le passé, car je n'ai pas de passion pour les produits de luxe et je me suis demandé s'il y avait vraiment des choses à acheter en Suisse où les prix sont si élevés ? Suisse Q&A
Chers, pouvez-vous m'aider à savoir comment fonctionne le dépôt de garantie lors de la location de voiture auprès de l'agence de location? Est-ce qu'elle est préautorisée ou débitée directement? Et à quel moment est-ce que le dépôt sera remboursé? J'ai été directement débité, et le personnel de contrôle du véhicule m'a dit que le dépôt serait remboursé dans les 3 jours suivant la restitution du véhicule, mais jusqu'à présent, je n'ai toujours pas reçu le remboursement ? Turquie Q&A
Après restitution de la voiture à l'aéroport international de Kuala Lumpur, nous allons passer une nuit avant de rentrer au pays. Pouvez-vous nous recommander un hôtel ? Devrait-il être proche de l'aéroport ou au centre-ville, où nous pourrions prendre le métro le matin pour aller à l'aéroport ? Merci ? Malaisie Q&A
Bonjour, pouvez-vous s'il vous plaît me dire ce que signifie cet icône vert ? Il est apparu hier soir et il y a des notifications sonores à intervalles réguliers avec des éclaircies de l'icône de voie. Y a-t-il un problème quelque part ? Comment puis-je le résoudre ? Merci d'avance, je dois rendre la voiture aujourd'hui ? Nouvelle-Zélande Q&A
Mais le gars chez Hertz m'a clairement dit qu'il n'était pas nécessaire de rendre la voiture avec le plein de carburant, et le contrat ne mentionnait pas non plus cette exigence. Alors, est-ce que le plein de carburant pour rendre la voiture est un règlement coutumier pour économiser de l'argent en location de voiture ? Autriche Q&A
Il y a très peu de voitures à louer pendant les vacances nationales, j'ai loué une Fiat pour 450... il n'y a pas d'autres choix, est-ce que Hertz permet de rendre la voiture en dehors des heures d'ouverture sur le site officiel de réservation ? Grèce Q&A
Si vous ne retournez pas la voiture avec le plein de carburant, il vous facturera un montant par litre. Nous n'avons pas trouvé de station-service à proximité, donc nous n'avons pas ajouté de carburant à la voiture avant de la rendre. Je ne me souviens pas combien cela a coûté, mais il est certainement plus rentable d'ajouter du carburant soi-même ? Malaisie Q&A
Voiture de retour et formalités, il suffit de trouver l'endroit, c'est très rapide, au maximum 30 minutes. Les formalités de check-in dépendent de votre destination, si vous retournez au pays, réservez une heure et demie à deux heures. Si c'est à l'intérieur du pays, une heure suffit! Cela n'est qu'à titre indicatif ? Norvège Q&A
Restitution du véhicule à l'aéroport de Kristiansand, vol à 6h30 du matin, mais l'endroit semble ne pas ouvrir avant 8h00. Que faire ? Y a-t-il des transports en commun ou des taxis disponibles si on rend le véhicule la veille au matin à une heure aussi tôt ? Norvège Q&A
Est-ce que quelqu'un a rendu sa voiture chez Hertz à l'aéroport d'Édimbourg ? J'ai un vol à 8h et je dois rendre ma voiture vers 6h, le point de restitution est-il ouvert à cette heure-là ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous me dire où je dois rendre la voiture chez Hertz à l'adresse suivante : 80335 MUENCHEN, BAHNHOFPLATZ 2,MUNICH,80335,DE ? Où exactement se trouve-t-elle ? Je n'ai pas vu la enseigne ou le magasin de Hertz dans l'aperçu de la rue sur Internet. Où est le parking ? Et quelles sont les étapes à suivre ? Merci d'avance ? Allemagne Q&A
Est-ce que je dois demander un changement de voiture à la société de location si le véhicule a des rayures très fines, comme celles laissées par des chats ou des chiens ? Sinon, serai-je pénalisé lors de la restitution de la voiture ? Parce que j'ai vu des cas où des personnes ont été pénalisées, je suis un peu inquiet ? Canada Q&A
Savez-vous comment aller de l'aérogare T2 à l'aérogare T1 à Barcelone s'il vous plaît ? Il semble qu'ils soient assez éloignés l'un de l'autre, mais je dois rendre ma voiture à l'aérogare T2 et mon vol de retour décolle de l'aérogare T1. De plus, est-ce que l'aérogare T1 permet d'effectuer les formalités de douane, de faire estampiller le remboursement et de récupérer l'argent remboursé s'il vous plaît ? Merci d'avance ? Espagne Q&A