J'ai eu une infraction pour excès de vitesse en France avec la voiture que j'ai louée chez Interrent en juin. L'autorisation préalable aurait dû être expirée depuis longtemps, mais la société de location de voitures a récemment débité deux fois 35 euros d'amende. En cherchant à contacter la société de location de voitures, ils n'ont toujours pas répondu. Que devrais-je faire pour faire valoir mes droits ? France Q&A
Quand vais-je récupérer le pré-avis de 2000 euros que j'ai fourni pour la voiture ? France Q&A
Pouvez-vous me dire si la carte de crédit du conducteur principal est nécessaire pour la location de voiture en Nouvelle-Zélande ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pouvez-vous me dire si la caution de location est directement payée sur la carte de crédit et non par autorisation préalable ? Turquie Q&A
Ciao sorella, fratelli, quando si affitta un'auto, bisogna fare un'autorizzazione prepagata alla consegna e alla restituzione ? Thaïlande Q&A
Quel est le délai approximatif de remboursement de la caution préautorisée sur la carte de crédit pour la location de voiture ? France Q&A
Est-ce que la carte de crédit du conducteur principal est nécessaire pour le dépôt de garantie à la location d'un véhicule à Bangkok ? Thaïlande Q&A
Combien d'autorisation de prépaiement est nécessaire pour récupérer la voiture ? Pourquoi je n'ai pas vu d'indication à ce sujet ? Australie Q&A
Pardon, pouvez-vous me dire ce que signifie la notification par texto de carte de crédit PARK R de pré-autorisation de GBP171 reçue le jour de la remise de la voiture ? Allemagne Q&A
Pouvez-vous me dire quand le frais d'autorisation préalable sera remboursé pour le carburant en Norvège, s'il vous plaît ? Norvège Q&A
Quel montant a-t-on débité sur votre autorisation de dépenser pour la location de voiture à Santorin? Combien de temps faudra-t-il pour que le montant soit remboursé ? Grèce Q&A
Est-ce que tout le monde a effectué une autorisation de dépôt sur carte de crédit pour la location de voiture ? Combien d'argent environ ça coûte-t-il ? Islande Q&A
Il ne faut pas seulement voir si on a consommé ou non, mais aussi si la transaction a bien été enregistrée. La pré-autorisation et l'enregistrement ne sont pas la même chose : la pré-autorisation consiste à bloquer temporairement une partie de votre limite de crédit, qui pourrait vous être rendue ultérieurement. L'enregistrement définitif signifie que vous avez bel et bien effectué la transaction. Il est préférable de contacter le service clientèle de votre carte de crédit pour savoir combien de transactions de pré-autorisation il vous reste et si le montant en question a déjà été enregistré ? Italie Q&A