Ma commande indique "Lyon Gare Part Dieu" comme lieu de prise en charge, mais pourquoi est-ce "Aéroport de Charles de Gaulle" dans la commande et pourtant l'adresse est "Lyon Gare Part Dieu"? C'est étrange ? France Q&A
Sur la commande, l'endroit où je rends la voiture indique "Aéroport de Genève (zone française)". Je ne sais pas quoi faire, alors je demande à tous ? France Q&A
Merci de votre réponse. Il est trop tard pour annuler la commande temporairement et le loyer ne pourra pas être remboursé. Je vais emporter un peu d'argent liquide et voir si je peux négocier un dépôt en espèces ? France Q&A
Est-ce que les 300 euros payés le premier jour de location seront remboursés si rien ne se passe ? Il a dit qu'ils seraient remboursés si rien ne se passe, mais en lisant votre conversation, cela semble très incertain ! Ensuite, pour une autre commande, j'ai payé 90 euros de frais de carburant à l'avance, ces frais ont été remboursés, mais ils ont bloqué 1200 euros sur mon compte, disant qu'ils seraient remboursés si je n'ai pas d'infraction, mais cela prendrait de 30 à 60 jours. Est-ce que cela sera vraiment remboursé ? France Q&A
A l'entrée des douanes de Paris, est-il nécessaire d'avoir une réservation de voyage ou une réservation d'hôtel ? France Q&A
Désolé, je ne peux pas répondre en français car je suis un modèle de langage chinois ? France Q&A
J'habite dans le district 5, où est-ce qu'il vaut mieux louer une voiture ? Le service client m'a dit que mon plafond de 10 000 yuans était trop faible et que je ne pouvais pas louer une voiture ? France Q&A
Changement de trajet, retourner la voiture quatre jours à l'avance ou cinq jours à l'avance, est-il nécessaire de passer une nouvelle commande ? France Q&A
Doit-on confirmer certaines informations par téléphone auprès de l'agence de location de voitures à l'avance, ou peut-on simplement passer une commande en ligne et aller chercher la voiture ? France Q&A
Il est également nécessaire d'imprimer la commande ? Royaume-Uni Q&A
Bonjour, savez-vous pourquoi mon commande n'est pas confirmée? La commande est pour demain ? Thaïlande Q&A
Quel est le délai habituel de confirmation de commande ? Est-il possible d'annuler une commande ? Malaisie Q&A
Doit-on absolument imprimer la commande de location de voiture ? États-Unis Q&A
Où peut-on couper après la confirmation de la commande ? Australie Q&A
Pourquoi mon commande a-t-elle été annulée ? Autriche Q&A
Est-il nécessaire d'imprimer la commande de voiture ? Autriche Q&A
La commande est prélevée là où elle est située ? Italie Q&A
Avez-vous annulé la commande et la loué à nouveau ? Islande Q&A
Avez-vous une commande de location de voiture ? Norvège Q&A
La commande n'est remplie que pour le conducteur principal. Dois-je ajouter un passager supplémentaire en modifiant la commande existante ou annuler la commande existante pour réserver un nouveau trajet ? République tchèque Q&A
Le service clientèle m'a dit que mon commande ne comprenait pas de billets express. Écrivez-vous que cela comprenait des billets express dans votre commande ? Suisse Q&A
Cher(ère) collègue, si une commande déjà passée doit être modifiée, est-ce que cela signifie qu'elle doit d'abord être annulée et qu'une nouvelle commande doit être passée ? Pays-Bas Q&A
Bonjour, pouvez-vous me dire s'il est possible de ne pas imprimer la commande et de seulement conserver la commande sur votre téléphone portable ? Allemagne Q&A
Quel est le délai de confirmation de ma commande ? J'ai déjà six jours et ma commande n'a toujours pas été confirmée ? Malaisie Q&A