Mon véhicule a été rayé. Sur la fiche de retour, il était écrit "Aucun dommage". J'ai souscrit à une assurance complémentaire maximale d'AXA, pas sur qu'il faille d'abord payer avant de contacter l'assurance, comment le personnel d'europecar m'a directement laissé partir? Je suis parti sans aucun reçu, je ne sais pas quand je récupérerai ma caution ? France Q&A
J'ai déjà conduit sur l'autoroute du sud de la France et chaque tronçon était facturé différemment. Certains exigent une carte, d'autres ne demandent pas de carte mais préfèrent être payés en avance. Il est important de regarder les panneaux indicateurs au-dessus des postes de péage et de choisir le passage qui indique le paiement en espèces plutôt que le passage ETC. Il y a des péages à Paris et à Monaco, mais pas en Provence. Il y a une machine automatique dans l'aéroport de Nice pour échanger des billets de banque en pièces. Les machines de péage sur l'autoroute peuvent reconnaître automatiquement les billets de banque et afficher le montant à payer sans qu'il soit nécessaire de les compter. Les routes à sens unique sont très courantes en France, les rues des petites villes sont souvent étroites et il est conseillé de verrouiller les portières de son véhicule lorsqu'on les quitte, car nous avons été laissés ouverts par derrière sur une route à Gagnac, heureusement que nous avions lu dans un guide touristique qu'il fallait verrouiller les portières avant de partir, sinon nous aurions été cambriolés. Cette fois, nous avons pris notre voiture à Paris pour aller dans la vallée de la Loire ? France Q&A
Friends renting from Hertz at Charles de Gaulle Airport should be aware of their consumption trap. The staff will always quote prices in euros and the credit card pre-authorization will also be in euros. As you are in Europe, you naturally assume that the expenses are in euros. However, you will find that you have been charged in dollars on the actual bill, and the exchange rate is relatively unreasonable. If you carefully look at the Hertz invoice, it does mention that you can pay in US dollars, but no one will ask you if you want to choose US dollars because the pre-authorization has already been opened, and there is no need to swipe your credit card again when changing the car. They will directly charge you in US dollars, and their exchange rate may result in overcharging you. I was overcharged more than 300 RMB for one transaction. ? France Q&A
Comment faire le plein d'essence lors d'un voyage en voiture en France ? France Q&A
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Y a-t-il des étudiants qui ont loué une voiture chez Avis à l'aéroport de Los Angeles ? Lorsque vous prenez le bus pour aller à l'agence de location de voitures, y a-t-il un contrôle de la réservation de location de voiture ? Est-ce que tout le monde peut monter dedans ? États-Unis Q&A
Je pensais que Sunpass n'était qu'un appareil, comme notre carte YTO. Lorsque nous l'utilisons, nous devons simplement payer les frais de péage et les retourner à la société de location de voitures. Je ne savais pas que nous devions acheter cet appareil auprès de la société de location de voitures ? États-Unis Q&A
Location d'une voiture, mais avec deux conducteurs qui se relaient, faut-il le signaler à la location de voitures ? Si un sinistre se produit et que ce n'est pas le conducteur signé sur le contrat de location qui est à la conduite, mais un compagnon de voyage, cela aura-t-il une incidence sur la prise en charge du sinistre ? France Q&A
La voiture est enregistrée auprès d'une agence de location, donc le hall d'administration ne peut voir que la voiture appartient à quelle famille, puis demandera aux informations de location de la personne qui loue la voiture, puis lors de la soumission des informations, il y aura des frais de gestion ? Espagne Q&A
Les prix de location de voiture à thrity Portland sont bien inférieurs à ceux des autres agences, je ne sais pas pourquoi. Y a-t-il des amis dans le groupe qui ont déjà loué une voiture chez eux? Comment est le service et l'état des véhicules ? États-Unis Q&A
Est-ce que quelqu'un d'expérience en location de voiture en Nouvelle-Zélande pourrait m'aider ? Lorsque l'on loue une voiture en Nouvelle-Zélande, seul la personne qui loue la voiture peut conduire. Si quelqu'un d'autre a un permis de conduire en Nouvelle-Zélande, comment peut-on demander une autorisation de conduire au loueur de voiture ? (J'ai entendu dire que si on conduit la voiture louée sans demander l'autorisation au loueur et qu'il y a un accident, l'assurance ne paie pas.) ? Nouvelle-Zélande Q&A
Si l'agence de location de voiture n'a pas acheté de billet d'autoroute, où puis-je acheter un billet moi-même ? Autriche Q&A
Combien de temps après la restitution de la voiture peut-on généralement recevoir une contravention ? Nous avons rendu la voiture il y a 23 jours et l'agence de location n'a pas encore envoyé de notification de contravention. Est-ce qu'il ne devrait pas y en avoir eu, car nous avons conduit très prudemment tout le temps ? Royaume-Uni Q&A
SOS, je suis de l'île du Sud qui emprunte une voiture de location de l'île du Nord. J'ai reçu un courriel disant que le concessionnaire de location de voitures exigeait que je rende la voiture au terminal de ferry. Ensuite, je dois aller chercher une autre voiture à Wellington. C'est vraiment ennuyeux. Est-ce que quelqu'un d'entre vous a déjà rencontré ce genre de situation ? Nouvelle-Zélande Q&A
Le 18ème jour de location de voiture, l'agence a émis une consommation de plus de 700 euros (en réalité, une caution). Le 28ème jour de retour de la voiture, il a été dit qu'un remboursement de une semaine serait effectué. Aujourd'hui, une vérification a révélé que plus de 700 euros "non encaissés" figuraient toujours sur la carte de crédit. Quelle est la situation ici ? Grèce Q&A
Bonjour à tous, lorsque je loue une voiture, les lieux de prise et de restitution sont tous à Munich. Au milieu de mon voyage, je dois aller en Suisse et en Autriche. Dois-je informer l'agence de location de voitures de cela ? Y a-t-il d'autres frais ? Allemagne Q&A
Est-ce que les valises dans le véhicule sont sécurisées dans un parking payant ? Certains amis disent que la sécurité n'est pas très bonne en Espagne et qu'ils pourraient briser les vitres pour voler les valises, mais elles doivent être rangées dans le véhicule avant l'arrivée à l'hôtel. Est-ce qu'il est nécessaire de prendre une assurance pour les vitres au loueur de voiture ? Espagne Q&A
Bonjour, pouvez-vous me dire combien de temps il faut généralement pour que la carte de crédit soit débloquée après avoir loué une voiture chez Hertz ? La mienne est bloquée depuis près de 3 mois et le service clientèle me demande simplement d'attendre patiemment. Merci. [rose] ? Australie Q&A
Location de voiture en Suède, si le temps le permet, j'aimerais passer quelques jours en Finlande. Au moment de la location, je n'ai pas mentionné la traversée d'autres pays. Est-ce que cela entraînera une amende pour la location de voiture ? Finlande Q&A