Le 18ème jour de location de voiture, l'agence a émis une consommation de plus de 700 euros (en réalité, une caution). Le 28ème jour de retour de la voiture, il a été dit qu'un remboursement de une semaine serait effectué. Aujourd'hui, une vérification a révélé que plus de 700 euros "non encaissés" figuraient toujours sur la carte de crédit. Quelle est la situation ici ? Grèce Q&A
J'ai envie d'essayer également en Thaïlande, mais tout est fait à la main et on me fait payer après avoir rempli le réservoir, pas comme au Malaisie où l'on paie d'abord et qu'on peut avoir un remboursement si on ne peut pas terminer le plein ? Malaisie Q&A
De plus, sans acheter de cosmétiques liquides ou autres choses liquides, il n'est pas nécessaire de faire la queue, on peut entrer directement, et il n'y a pas beaucoup de monde à la casse de remboursement. Ils vont inspecter les choses plus chères que vous avez achetées, il est impératif de les transporter avec vous ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous me dire combien d'argent a été prélevé sur votre carte de crédit lors de la remise du véhicule ? Je loue en plusieurs étapes et j'ai peur que le plafond de ma carte ne soit pas suffisant. J'ai loué un véhicule chez Alamo à Toronto et chez Dollar à Calgary. Combien de temps faut-il pour le remboursement de la caution ? Canada Q&A
Demain je quitte Madrid, je fais un scan du code-barres de mon bon de remboursement à la douane de l'aéroport. Après l'enregistrement et le contrôle de sécurité, est-ce que je peux simplement mettre mon formulaire dans la boîte bleue sans avoir à faire la queue ? Espagne Q&A
Est-ce que vous avez essayé de faire tamponner votre déclaration de douane à la douane de Lindau en Allemagne? Je suis actuellement à Lindau et je ne peux pas trouver l'endroit où je peux faire tamponner ma déclaration de douane pour le remboursement de la taxe. Merci ? Allemagne Q&A
Cet ARCO a payé 40 à l'avance pour 28 de carburant, le reste m'a dit le petit noir que je peux récupérer directement sur ma carte, mais cela fait maintenant 3 jours et je n'ai pas reçu le remboursement. Les autres stations-service habituelles ajustent directement le montant utilisé, que faire ? Canada Q&A
Bonjour, dans le cas où il y a eu des égratignures sur le capot et le bas de la voiture en Norvège, mais sans gravité, combien coûte généralement le remboursement des frais de réparation à la société de location de voitures? Est-ce que cela pourrait dépasser le montant maximum de 50 000 euros couvert par l'assurance tous risques supplémentaire ? Norvège Q&A
La société de location a dit que je récupérerai ma caution après 4.5 jours, mais c'est déjà le cinquième jour et il n'y a toujours pas d'informations sur le remboursement de la caution. Où puis-je vérifier cela? Y a-t-il quelqu'un qui sait ? Turquie Q&A
Le dépôt de Megadrive a été débité de 1000 euros. Lors du retour du véhicule, tout était OK et on m'a dit que le remboursement serait effectué sur ma carte de crédit dans les 24 heures. Aujourd'hui, 48 heures ont passé et l'argent n'est pas encore arrivé. Y a-t-il un problème ? Autriche Q&A
Qui sait combien de temps il faut pour débloquer le dépôt de garantie sur la carte de crédit après la restitution de la voiture ? J'ai reçu un SMS de remboursement de carte de crédit 3 jours après avoir rendu la voiture, je me demande si cela est trop rapide ? Turquie Q&A
Pouvez-vous me dire comment demander un remboursement à la Tour de l'Angleterre à Barcelone ? Est-ce qu'il y a des frais ? Parce que notre vol part à 22h, il y aura-t-il encore quelqu'un aux douanes pour estampiller les formulaires ? Espagne Q&A
Lorsque j'ai loué une voiture, j'ai choisi l'assurance totale de la boutique, il y a une activité, le montant de remboursement est de 0, mais ne couvre pas le châssis, dites-moi est-ce que je dois encore acheter une assurance complémentaire totale ? Australie Q&A
Bonjour à tous, je voyage de Vienne à Berlin avec la compagnie aérienne Berlin Airlines et je fais escale à Berlin avant de rentrer chez moi (le deuxième trajet est assuré par Hainan Airlines). Dois-je demander un remboursement à l'aéroport de Vienne ou de Berlin ? Allemagne Q&A
Je suis de retour à Shanghai le 4 février, de Queenstown à Auckland, puis d'Auckland à Shanghai avec une escale à Singapour. Maintenant, je retourne mon billet d'avion de Singapore Airlines et j'ai acheté un nouveau billet avec China Airlines avec une escale à Pékin. J'espère qu'il n'y aura pas de problème. Je n'arrive pas à entrer en contact avec Singapore Airlines par téléphone, je vais donc directement au comptoir de l'aéroport pour demander un remboursement. Je ne sais pas si cela fonctionnera ? Nouvelle-Zélande Q&A