Cher/chères, pouvez-vous m'aider avec une question sur le paiement du pont de Golden Gate? J'ai reçu un e-mail contenant un code de confirmation de paiement, est-ce que cela signifie que le paiement a été effectué avec succès, mais je n'ai pas reçu de SMS sur ma carte de crédit ? États-Unis Q&A
Je voudrais demander : j'ai réservé une voiture chez Avis dans le hall des arrivées de l'aéroport de Sydney pour 20 heures, mais mon vol devrait atterrir à 19 h 40. J'ai quatre adultes avec moi, dont un âgé de 80 ans. Dans ce cas, dois-je annuler ma réservation originale et la changer pour une heure de prélèvement de voiture différente ? Australie Q&A
Je voudrais poser une question. Avant de faire le plein, j'ai effectué un pré-avis de 200 RM avec ma carte de crédit. Le montant réel du plein est de plus de 50 RM. Dois-je aller à la station-service pour demander un remboursement ? Malaisie Q&A
Bonjour, mon mari est conducteur, mais il n'a jamais eu de carte de crédit auparavant. Il a demandé une carte de crédit la semaine dernière, mais elle n'est pas encore disponible. Demain soir, nous partons. Les exigences pour une carte de crédit pour le conducteur principal sont-elles strictes ? Est-ce que je peux utiliser ma carte de crédit ? Autriche Q&A
Pardon, pouvez-vous m'aider avec une question? Lorsque j'ai rendu la voiture en Suisse, j'ai pompé de l'essence à un poste de ravitaillement automatique en utilisant ma carte de crédit. J'ai pompé 4 litres d'essence, mais mon compte de carte de crédit a été facturé 150 francs suisses ? Suisse Q&A
D'accord, merci. Les documents nécessaires pour la prise en charge comprennent une preuve d'adresse et une adresse qui doit être identique à celle du permis de conduire. Ma résidence et mon permis de conduire ne sont pas les mêmes. Quels sont les agences de location de voitures qui n'exigent pas de preuve d'adresse ? République tchèque Q&A
Quelles sont les questions que je dois poser lors de la prise de possession de ma voiture? Je voudrais juste savoir 1. essence ou diesel 2. quelle autoroute prendre pour ne pas payer de pénalité pour erreur de route. Y a-t-il d'autres points à surveiller? J'aimerais également ajouter un autre conducteur ? Turquie Q&A
Bonjour à tous, j'ai prévu de partir en Angleterre à la fin de janvier et je suis en train de faire ma demande de visa. Je voulais savoir si les traductions nécessaires pour le visa, comme le livret de famille, peuvent être faites par nous-mêmes et être simplement annotées en anglais sur les copies ? Royaume-Uni Q&A
Cette année, la société de location de voitures m'a débité 55 livres sterling directement sur ma carte de crédit, sans me dire de quoi il s'agissait, mais je n'ai pas encore rendu la voiture ! Est-ce que vous avez déjà rencontré ce genre de situation ? Y a-t-il un infraction ? Royaume-Uni Q&A
Bonjour, pouvez-vous me dire s'il est possible de montrer le bon de réception sur son téléphone lors de la prise de possession d'une voiture en Italie, ou s'il est obligatoire de l'imprimer ? Je prendrai ma voiture chez Sisily by Car. Merci ? Italie Q&A
Bonjour, J'ai besoin de votre aide : après une voiture de location en Espagne pendant un mois, j'ai reçu une amende de stationnement et un e-mail disant que la gestion de l'infraction serait prélevée sur ma carte de crédit par l'agence de location. Mais comment payer l'amende ? Est-ce que cela sera prélevé directement sur ma carte de crédit ou dois-je aller payer moi-même ? Comment dois-je payer et où dois-je aller pour payer ? J'aimerais beaucoup avoir l'aide des grands voyageurs en auto, merci ? Espagne Q&A
La question à se poser est la suivante : que faire si mes dommages à la voiture sont importants et que ma limite de crédit est épuisée ? Est-ce que je paierai ou non ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré un problème similaire? J'ai ajouté environ 40 $SGD d'essence, mais ma carte de crédit a été débitée pour 150 $SGD. Merci d'avance ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pouvez-vous me dire ce qu'il advient si ma voiture est légèrement rayée et que l'autre partie s'en va sans laisser de traces ? Si je veux dédommager l'autre partie, comment calculer les frais ? Thaïlande Q&A
Ma question est de savoir si les vols prévus pour les dates du 3 au 5 février et du 12 au 14 février seront annulés dans les conditions actuelles ? Australie Q&A