Aujourd'hui après-midi, je suis allé à 17 lieues, j'ai reçu un texto vers 15h, me disant que la réservation de l'hôtel à Carmel avait été annulée à cause de problèmes de carte de crédit, 17 lieues n'ont pas été bien parcourues, je suis directement allé à l'hôtel, j'ai réservé la dernière chambre, en entrant dans la chambre, je me suis retrouvé en panne, il n'y avait qu'une grande literie, alors j'ai encore discuté avec le personnel de la réception, pouvaient-ils me donner un lit de camp, résultat le personnel était super sympa, m'a offert gratuitement une chambre avec deux chambres à coucher et un salon avec un foyer. C'était un grand moment de surprise et de joie ?
États-Unis Q&A
Bonjour, je suis en voyage en voiture en Allemagne du 22 juin au 22 juillet. J'ai loué une voiture de Berlin à Munich, puis j'ai visité le lac Königssee. Lorsque j'ai loué la voiture, une autorisation préalable de 124 euros a été effectuée. À la fin juillet, j'ai vérifié que cette autorisation avait été annulée, j'ai donc pensé que tout allait bien. Cependant, le 6 août, ma banque m'a appelé pour me dire qu'il y avait une autorisation préalable de 29 euros pour les frais de la société de location de voitures. Il doit y avoir eu une infraction, et la police allemande enverra ultérieurement un avis d'infraction à mon adresse de conduite, qui a été démolie et où je ne peux donc pas recevoir cet avis. Comment puis-je payer cette amende ? S'il n'est pas payé, quels sont les impacts potentiels ?
Allemagne Q&A
Hier, location de voiture chez Europcar à l'aéroport de Francfort, la réservation était pour une voiture de tourisme électrique. Sur les remarques de la commande, on a demandé une voiture diesel. On nous a donné une voiture Opel, diesel, automatique, avec une autorisation de dépôt de 800+ euros. Le coffre ne pouvait contenir que deux valises 28 et une valise 24, en plus de quelques sacs à dos. Le pare-brise ne pouvait pas être baissé, les valises étaient complètement exposées, et il semble que le précédent locataire ait trop forcé et cassé un des charnières du pare-brise. J'ai pris des photos. Je ne sais pas si cela posera des problèmes pour mon voyage en Pologne. Hier, j'ai parcouru 400 kilomètres et l'indicateur de niveau d'essence montrait que j'avais utilisé environ la moitié de l'essence ?
Pologne Q&A
Ensuite, on m'a donné un papier et une carte de stationnement, je suis allé chercher la voiture moi-même, personne ne s'occupait de moi. Sur place, j'ai découvert des rayures sur l'arrière de la voiture, j'ai pris des photos et je les ai montrées à un employé qui passait par là, je lui ai fait part de la situation, il a pris des photos et il a enregistré le tout sur son téléphone, il m'a également fait signer, je ne sais pas comment ça se passera quand je rendrai la voiture ? En général, le processus de prise de voiture n'est pas compliqué, mais l'expérience n'a pas été très agréable ?
Allemagne Q&A
Hier, à Heathrow, nous avons loué une Skoda Superb berline chez Sixt. Lorsque nous avons récupéré la voiture, le personnel de location nous a dit que la voiture était trop petite et nous a proposé de mettre une BMW. Je n'ai pas accepté, mais j'étais satisfait de la voiture que j'ai vue, avec un coffre arrière assez grand pour contenir les bagages de quatre personnes. Cependant, l'indicateur de pression de pneu de la voiture montrait que la pression était insuffisante, donc ils nous ont proposé une Mercedes 220. Mais l'écran de la voiture indiquait qu'il fallait ajouter de l'Adblue à plus de 700 miles, et le personnel de location nous a dit de ne pas nous en faire. Nous avons continué sur la route, mais peu après, l'écran a affiché qu'il fallait ajouter de l'huile lors de la prochaine station-service. Une heure plus tard, nous étions à Oxford et la voiture commençait à manquer de puissance, nous ne pouvions même pas monter en vitesse. Devrions-nous appeler une assistance en pareil cas ? Les étudiants ont-ils déjà rencontré ce genre de problème ?
Royaume-Uni Q&A