Il y a des différences de couleur pour les voitures qui s'arrêtent sur le bord de la route, même si je n'y suis pas encore allé, mais j'ai lu beaucoup de guides . Cependant, la dernière fois qu'un membre du groupe a posé une question sur l'auto-versement, les informations obtenues étaient un peu différentes de celles présentées dans les guides ? Italie Q&A
J'ai lu hier un guide disant qu'il y avait un parking dans le ZTL où il fallait trouver un parking et s'arrêter en moins de 20 minutes. Cela me paraissait très dangereux. De plus, j'ai entendu dire que stationner dans un parking privé qui est surveillé était plus sûr, avec des tarifs élevés et moins de risques d'être cambriolé. ? Italie Q&A
Pouvez-vous me dire si vous avez reçu une notification d'amende de la société de location de voitures après votre retour? Ils disent qu'il y a eu une amende pour excès de vitesse, mais ils n'ont pas dit combien il en coûte, puis j'ai demandé au service clientèle de m'attendre à une lettre recommandée de la poste, mais je ne sais pas si l'adresse postale fournie par la société de location de voitures est correcte... Comment les gens traitent-ils ce genre de situation ? Italie Q&A
La société de location de voiture m'a demandé de soumettre une adresse, j'ai donné l'adresse de mon permis de conduire, comment pouvais-je savoir qu'ils allaient envoyer une amende ? De plus, j'ai donné une adresse électronique, pourquoi ne pas m'envoyer un e-mail ? L'envoi d'un colis international est très cher, et finalement, cela doit être imputé à nous. C'est simple, mais on le complique tellement ! Et à la fin, on nous blâmera pour une mauvaise réputation ? Allemagne Q&A
Est-ce qu'il y a des amis qui ont déjà vécu l'expérience de la correspondance à Abou Dhabi pour partir à l'étranger pour la nuit? Maintenant, il y a une correspondance à Abou Dhabi, si un hôtel en ville est réservé, est-ce que l'exportation peut être effectuée uniquement avec un passeport ou faut-il obtenir une autorisation de passage électronique à l'avance? J'ai lu sur le site officiel d'Etihad qu'il faut encore obtenir un visa de transit de 48 heures ? Turquie Q&A
Lors du retour de la voiture en libre-service, le courriel précédent indiquait simplement de mettre les clés de la voiture et le contrat à l'intérieur, mais je viens de lire les instructions de retour et il est indiqué de garder le contrat avec vous en cas de litige sur les frais. Donc, je voudrais demander à tout le monde, est-il nécessaire de mettre le contrat lors du retour de la voiture en libre-service? C'est la première fois que je loue une voiture et j'ai beaucoup de doutes ? Norvège Q&A
Où louer une voiture ? Aéroport, il arrive parfois d'attendre dans une file d'attente longue. Boutiques de ville, il n'y aura pas plus de monde que dans l'aéroport, mais le choix de modèles sera plus limité. Les formalités sont à peu près les mêmes pour tous, il faut enregistrer des informations personnelles telles que le numéro de passeport, les informations de base du permis de conduire, l'adresse de résidence, l'adresse e-mail, etc ? Allemagne Q&A
En ce qui concerne le paiement en euros et en livres turques pour l'hôtel, j'ai hésité pendant longtemps. La réservation sur Booking est calculée en euros, puis j'ai envoyé un e-mail à l'hôtel et il m'a dit qu'il acceptait les paiements en euros et en livres turques. Je ne savais pas quel type de monnaie serait le plus avantageux pour nous. Ensuite, j'ai pensé que je pouvais utiliser ma carte de crédit, qui est une carte à commission zéro pour toutes les monnaies, et j'ai donc arrêté de m'inquiéter ? Turquie Q&A
Avez-vous déjà acheté un billet aller-retour de Auckland à Christchurch avec Jetstar Airlines en Nouvelle-Zélande? Pourriez-vous me dire, ai-je besoin d'imprimer un reçu de voyage si j'ai acheté un billet aller-retour sur le site officiel, effectué l'enregistrement en ligne et reçu un carte d'embarquement électronique? Puis-je imprimer une carte d'embarquement à la caisse d'enregistrement de l'aéroport également? Merci beaucoup si vous pouvez m'aider ? Nouvelle-Zélande Q&A
Excusez-moi, je ne comprends pas bien. Pourrez-vous reformuler votre demande en français, s'il vous plaît ? Nouvelle-Zélande Q&A
Je viens de réserver une chambre sur booking.com pour l'île de Kangourou pour 10 jours dans 1 mois, les conditions générales sont sans remboursement, mais actuellement, la carte de crédit n'a pas été débitée. J'ai demandé il y a plusieurs jours un remboursement mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Est-ce que je peux d'abord fermer la fonction de paiement en dehors de la Chine sur ma carte de crédit ? Australie Q&A
J'ai reçu ma deuxième amende depuis mon retour d'Espagne. La première fois, la location de voiture m'a fourni un lien de paiement pour une amende de 200 euros. Si je payais dans les trois jours, cela revenait à la moitié, soit 100 euros, mais il y avait aussi des frais de gestion de 20 euros environ. La deuxième fois, c'est plus compliqué, il semble que je doive payer moi-même, je ne sais absolument pas quoi faire, la contravention ne contient pas de numéro de compte bancaire, je suis en contact avec le service après-vente ? Espagne Q&A
Prière de m'aider : louer une voiture à Edimbourg, garer la voiture sur le côté de la route, avec un panneau indiquant "permis détenteurs N1", est-ce que cela nécessite un paiement ? Comment effectuer le paiement sur la machine ? Je ne comprends pas et je ne sais pas comment faire, je suis anxieux, de peur de ne pas payer et de produire des pénalités d'arriérés, mon anglais n'est pas très bon et je ne peux pas non plus communiquer avec les locaux, je vous en prie pour de l'aide ? Royaume-Uni Q&A