C'est ennuyeux et j'ai hâte! Six jours de voyage de Milan à Berlin via l'Autriche, quel assurance automobile acheter ? Italie Q&A
Et tu sais combien la responsabilité civile est incluse dans le prix de location de la voiture Herz ? Je ne le vois pas ? Nouvelle-Zélande Q&A
Est-ce que quelqu'un a eu un accident de voiture en Nouvelle-Zélande ? Combien d'indemnisation devrais-je payer environ si mon assurance de base ne couvre pas l'accident ? Nouvelle-Zélande Q&A
Est-il nécessaire d'acheter une assurance sans franchise pour la location de voiture au Canada ? Canada Q&A
Pour cette question de paiement anticipé pour le carburant, je voudrais donner un conseil à mes amis qui louent un véhicule. J'ai vu qu'un autre conducteur a dit quelque chose qui n'est pas tout à fait exact. Lorsque nous avons payé le carburant d'avance, nous avons récupéré la voiture avec le réservoir plein et nous l'avons rendue avec le réservoir plein. On nous a dit que nous allions être remboursés de la caution en raison du plein de carburant rendu, mais cela n'a pas été le cas en réalité. Nous avons envoyé un e-mail à Sixt pour confirmer cela et la réponse était que vous n'avez pas besoin de rendre la voiture avec le réservoir plein après avoir payé le carburant d'avance et que le plein de carburant rendu ne vous fera pas bénéficier d'un remboursement de la caution. C'est une clause abusive et, en fin de compte, ils ne vous rembourseront pas votre argent. Tant que vous avez signé le contrat, ils ne feront aucun compromis (pour ce que l'autre conducteur a dit, c'est probablement parce qu'il n'a pas bien compris l'anglais, je tiens à vous dire que nous avons tous eu des expériences différentes) ? Royaume-Uni Q&A
Moi aussi, j'ai été facturé 15,01 euros pour une assurance de secours routier à l'aller, sans que cela ne soit mentionné par la location de voiture. Je suis perplexe ? Allemagne Q&A
J'ai heurté un motocycliste à Langkawi. Le pare-chocs avant est cassé et l'avant du motocycle de l'autre partie est également endommagé. Le personnel de l'agence m'a demandé de rembourser les frais de réparation de la voiture et les frais de réparation du motocycle. Puis-je être indemnisé par l'assurance ? Je n'ai que l'assurance de base ? Malaisie Q&A
Désolé, je ne peux pas répondre en français car je suis un modèle de langage chinois ? France Q&A
Est-ce qu'il faut mettre le plein d'essence avant de rendre la voiture dépend des conditions. Le nouveau service d'Eroucar n'exige pas de mettre le plein d'essence, ils se chargeront de le faire sans frais et le déduiront de votre dépôt. J'ai rendu la voiture avec le plein d'essence, le personnel a vérifié la voiture sur place et a signé sur l'application mobile. Environ une semaine plus tard, le dépôt de 300 euros m'a été remboursé. L'autre entreprise de location de voitures Hertz prévoit un dépôt de 75 euros, qui sera déduit si le réservoir d'essence n'est pas plein, c'est pourquoi le personnel nous a conseillé d'utiliser jusqu'au bout. Bien sûr, nous avons rendu la voiture avec le plein d'essence, mais le dépôt n'a pas encore été remboursé ? Allemagne Q&A
J'ai réservé un hôtel et même si la date limite de paiement intégral est passée, ils m'ont rassuré de ne pas m'inquiéter et qu'ils prolongeraient la date limite de paiement. Ils espèrent que je pourrai répondre pour confirmer si je vais arriver à l'hôtel comme prévu, afin de ne pas affecter leur revente. C'est très attentionné ? Royaume-Uni Q&A
Où avez-vous réservé votre billet d'avion? Il n'y a pas eu de notification, c'était sur un autre site web. Lorsque nous avons contacté eux, ils nous ont dit que pour changer de vol, nous devions choisir American Airlines, mais American Airlines n'a plus de vols réguliers maintenant. Ils nous ont donc demandé de faire un remboursement intégral ? États-Unis Q&A
Oui, j'ai dit que mon vol avait été annulé, puis je lui ai demandé s'il pouvait me rembourser le montant total, et il a accepté et me l'a également remboursé. Mais je n'ai pas reçu de remboursement, je lui ai demandé pourquoi, il m'a dit qu'il m'avait remboursé tout et m'a demandé de contacter Airbnb, mais personne n'a répondu à mes appels jusqu'à présent ? États-Unis Q&A
Nous n'avons que deux journées complètes de conduite en Islande, aujourd'hui et demain, et notre vol part de l'Islande demain matin vers 11 heures. Je voulais savoir si les conditions de conduite sont bonnes aujourd'hui vers le sud de Vik. Sur road.is, il y a de longues étendues de routes en jaune qui indiquent des spots de glace ? Islande Q&A