Pouvez-vous s'il vous plaît me dire ce qu'il faut faire suite à l'email que j'ai reçu de Hertz disant que j'ai commis une infraction en août en roulant trop vite sur mon chemin de retour à Milan. Ils ont prélevé 31 euros sur ma carte de crédit. Comment puis-je payer l'amende, s'il vous plaît ? Italie Q&A
Est-ce que quelqu'un peut me répondre svp? Je voudrais rendre ma voiture à la gare de Nuremberg le lundi matin en venant de Bamberg. Y aura-t-il un trafic dense en pleine heure de pointe? À quelle heure dois-je partir à l'avance? Merci ? Allemagne Q&A
Nouveau membre: Lorsque je rends la voiture de location, je dois la faire pleine d'essence, est-ce que le plein d'essence aux États-Unis se fait toujours après le paiement ? Comment puis-je savoir combien de dollars il me faut payer pour faire le plein de ma voiture ? Est-ce que je peux avoir un remboursement si j'ai payé en trop ? États-Unis Q&A
Je voulais savoir si je dois payer une taxe de nettoyage ou quelque chose de ce genre car ma voiture était un peu sale à l'extérieur et qu'il y avait un peu de sable à l'intérieur lorsque je l'ai rendue ce matin. J'ai demandé à l'employé s'il y avait d'autres frais et il m'a répondu qu'il n'y en avait pas ? Turquie Q&A
Excusez-moi, je vous demande, mon voiture a été arrêtée dans un parking gratuit à côté de l'Université de Waterloo cet après-midi, et quand je suis revenu, j'ai trouvé une amende de 35 $ sur ma voiture. Pourquoi est-ce que ça arrive ? Canada Q&A
Je ne comprends pas, ma question est de savoir si les voitures ne peuvent pas s'arrêter sur le bord de la route aux États-Unis, si on exige que les gens restent dans la voiture ou si, comme en Chine, ils peuvent être à l'extérieur de la voiture ? États-Unis Q&A
Pouvez-vous me dire s'il y a un tableau (de baisers) dans la partie supérieure de la tour de Vienne? Ma fille aimerait voir, mais certains guides touristiques disent qu'il y en a un et d'autres disent qu'il n'y en a pas ? Autriche Q&A
Bonjour! Est-ce que le mont Sulphur, accessible par le téléphérique de Banff, se trouve dans le parc national Banff? J'ai prévu de prendre le téléphérique la dernière matinée de ma visite et je voulais savoir s'il fallait un laissez-passer pour entrer dans le parc ? Canada Q&A
Bonjour à tous, c'est la première fois que je loue une voiture à l'étranger. Je voudrais savoir s'il est possible de payer sur place avec une carte de crédit ou en espèces pour ma réservation, en utilisant mon passeport, mon permis de conduire et sa traduction ? États-Unis Q&A
Est-ce que tout le monde sait qu'aux États-Unis, il faut payer 1,48 $US par jour pour le permis de conduire ? C'est pour quoi faire ? Je n'ai jamais entendu parler de ça auparavant. Je vois que la société de location m'a débité ma carte ? États-Unis Q&A
Lorsque je me suis rendu à Rome pour rendre la voiture, le réservoir était à moitié plein. La location de voitures m'a dit que cela ne posait pas de problème, serait-ce que ça serait débité sur ma carte de crédit autorisée en avance ? Italie Q&A
Pouvez-vous me dire si l'aéroport de Zurich est grand et si le processus de départ est rapide ? Je prends un vol à 13h30 et je rentre ma voiture chez Herz près de Lucerne. Je ne sais pas à quelle heure partir ? Suisse Q&A
Cher partenaires, je voudrais savoir si c'est normal que je n'ai toujours pas de nouvelles de mon passeport, alors que ma famille, qui a des antécédents de voyages à l'étranger, a obtenu son visa 20 jours après avoir envoyé sa demande le 4 août ? Australie Q&A
J'ai fait le plein d'essence avec ma carte de crédit, et il m'a indiqué que le montant maximum de recharge était de 90 euros, mais j'ai en fait rechargé 25 euros. Pourquoi la banque m'a-t-elle envoyé un message texte indiquant que 90 euros ont été déduits ? Autriche Q&A
Je viens de faire le plein avec ma carte de crédit, sans raison, on m'a facturé deux cents dollars. Est-ce que vous avez déjà rencontré cette situation en conduisant aux États-Unis? Parce qu'après avoir passé la carte deux fois, je n'ai pas pu ajouter de l'essence, puis j'ai reçu un message texte pour facturer deux cents dollars américains, comment gérer cela ? États-Unis Q&A