Madame Yu, merci beaucoup. Comme les manettes de changement de vitesse sont à droite en Chine, je ne sais pas combien de temps il faudra pour m'adapter. Ensuite, il n'y a vraiment pas de voitures de grande taille à sept places avec une boîte automatique. J'espère toujours pouvoir ajouter un peu d'argent pour les mettre à niveau en boîte automatique. De plus, il y a peu de voitures britanniques, le démarrage ne devrait pas être trop compliqué ? Royaume-Uni Q&A
Demande d'aide, hier j'ai eu un accrochage avec ma roue lors d'un trajet en voiture dans une route trop étroite, j'ai loué la voiture avec une assurance complète auprès de la société Hetz. Sur l'assurance il est écrit que les pneus ne sont pas couverts, je ne sais pas si la jante fait partie des pneus, pouvez-vous me dire s'il est couvert par l'assurance ? Royaume-Uni Q&A
I will arrive in London on September 20th and plan to drive a rental car from there on the 23rd. My planned route is: London - Oxford - Windsor Castle - Manchester - York - Windermere - Edinburgh - Skye - Edinburgh (September 30th). Is anyone traveling the same route ? Royaume-Uni Q&A
Demandez-moi une question: Selon les règles, il n'est pas nécessaire de payer pour entrer dans la "zone de congestion" de Londres avant 7h00 du matin ou après 18h00 le soir. Si je rentre après 18h00, est-ce que je dois également payer la congestion pour conduire de mon logement à une station de location de voitures voisine le lendemain matin à 7h00 ? Royaume-Uni Q&A
Nous arriverons à Londres le 7 juillet et allons aller voir du tennis à Wimbledon pendant deux jours. Le 9 juillet, nous partirons en voiture pour York, Édimbourg et l'île de Skye. Y a-t-il quelqu'un qui voyage sur le même chemin que nous ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que quelqu'un est là ? J'ai tout à l'heure reçu un texto du loueur de voiture me disant que j'ai dépensé plus de 200 livres. Qu'est-ce que cela veut dire ? C'est la nuit, et le véhicule est depuis longtemps garé dans le parking de l'hôtel. Pourquoi le loueur de voiture me prélève-t-il des frais maintenant ? Royaume-Uni Q&A
Je suis entré à Londres après 21 heures le jeudi soir, je n'ai pas déplacé ma voiture dans le parking le vendredi et le samedi, et je suis parti de Londres le dimanche matin. Je ne sais pas si je dois payer un droit de congestion en l'occurrence. Pouvez-vous aider un chevalier errant ? Merci ? Royaume-Uni Q&A
Pas d'assurance. Si la voiture est endommagée, est-ce que la somme sera déduite immédiatement à la restitution de la voiture ? Je n'ai pas très bien compris il y a quelques minutes et ils ne m'ont pas demandé de faire un autre paiement par carte. Est-ce que cela sera automatiquement déduit de ma carte de crédit après mon retour en Chine ? Royaume-Uni Q&A
Savez-vous si quelqu'un a déjà loué une voiture chez easirent à l'aéroport Heathrow? Je voudrais savoir comment rejoindre le point de remise des clés en bus. Ce bus est-il gratuit ou payant? Combien d'arrêts faut-il prendre? Y a-t-il de l'espace pour les bagages à bord du bus ? Royaume-Uni Q&A
Si vous retournez le véhicule sans le mettre à pleine d'essence, la société de location vous facturera-t-elle ?Je crains de ne pas trouver d'essence avant de rendre le véhicule, mais je dois le rendre à temps, sinon ils me feront payer des frais supplémentaires pour les jours de location.. ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous s'il vous plaît me dire: J'ai loué une voiture chez Avis en Angleterre et je l'ai rendue le 22 septembre, mais le cautionnement de 200 livres sterling n'a pas encore été remboursé. Aujourd'hui, j'ai reçu une retenue de 30 dollars, mais comme ma carte de crédit était à découvert, la retenue n'a pas réussi. Je ne sais pas quel est ce frais. Est-ce que la non réussite de la retenue posera un problème ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous me dire, les gens qui ont visité l'Angleterre, quels sites particulièrement dignes d'intérêt il y a le long de la route de Lake District à Edimbourg? En juillet, je conduirai de Coventry à Edimbourg en voiture, car je vais visiter Chatsworth House et je vais dormir à Sheffield. De Sheffield à Edimbourg, je ne veux pas suivre le même chemin et prévois de passer par le Lake District (sans entrer dans le Lake District) pour aller à Edimbourg ? Royaume-Uni Q&A
Pour cette question de paiement anticipé pour le carburant, je voudrais donner un conseil à mes amis qui louent un véhicule. J'ai vu qu'un autre conducteur a dit quelque chose qui n'est pas tout à fait exact. Lorsque nous avons payé le carburant d'avance, nous avons récupéré la voiture avec le réservoir plein et nous l'avons rendue avec le réservoir plein. On nous a dit que nous allions être remboursés de la caution en raison du plein de carburant rendu, mais cela n'a pas été le cas en réalité. Nous avons envoyé un e-mail à Sixt pour confirmer cela et la réponse était que vous n'avez pas besoin de rendre la voiture avec le réservoir plein après avoir payé le carburant d'avance et que le plein de carburant rendu ne vous fera pas bénéficier d'un remboursement de la caution. C'est une clause abusive et, en fin de compte, ils ne vous rembourseront pas votre argent. Tant que vous avez signé le contrat, ils ne feront aucun compromis (pour ce que l'autre conducteur a dit, c'est probablement parce qu'il n'a pas bien compris l'anglais, je tiens à vous dire que nous avons tous eu des expériences différentes) ? Royaume-Uni Q&A
En passant, je vous rappelle que lorsque nous sommes allés à Stratford-upon-Avon, nous avons garé notre voiture dans un parking sur le bord de la route et nous avons payé directement au distributeur automatique. En rentrant, nous avons constaté qu'une amende nous avait été infligée, car nous avions garé notre voiture sur un emplacement appartenant à un particulier ou à un commerçant et nous avions besoin de leur autorisation pour le faire. L'amende était de 100 livres sterling et avait été infligée par une société de stationnement, c'était vraiment embêtant. Je ne sais pas si nous aurions dû payer cette amende ? Royaume-Uni Q&A
Prière de m'aider : louer une voiture à Edimbourg, garer la voiture sur le côté de la route, avec un panneau indiquant "permis détenteurs N1", est-ce que cela nécessite un paiement ? Comment effectuer le paiement sur la machine ? Je ne comprends pas et je ne sais pas comment faire, je suis anxieux, de peur de ne pas payer et de produire des pénalités d'arriérés, mon anglais n'est pas très bon et je ne peux pas non plus communiquer avec les locaux, je vous en prie pour de l'aide ? Royaume-Uni Q&A