Pouvez-vous me dire si les cartes de crédit ETC nationales peuvent être utilisées pour l'autorisation préalable auprès d'une entreprise de location de voitures ? Royaume-Uni Q&A
Il est dit que l'obtention d'un document d'authentification gratuit ne pose pas de problème, mais en cas de problème, on ne sait pas si cela sera utile ou non ? Royaume-Uni Q&A
Beaucoup de loueurs imposent des limites de kilométrage sur leurs véhicules. Si vous louez un véhicule à Londres pour l'emprunter jusqu'à Edimbourg puis jusqu'à Skye et enfin de retour à Londres, les 2 410 kilomètres sont-ils suffisants ? Royaume-Uni Q&A
Si lors de la réservation d'un hôtel et du versement d'une avance sur location de voiture en Chine, vous utilisez une carte Visa, pouvez-vous effectuer le paiement final (pour la même commande) avec une autre carte de crédit une fois en Grande-Bretagne ? Royaume-Uni Q&A
Cette année, la société de location de voitures m'a débité 55 livres sterling directement sur ma carte de crédit, sans me dire de quoi il s'agissait, mais je n'ai pas encore rendu la voiture ! Est-ce que vous avez déjà rencontré ce genre de situation ? Y a-t-il un infraction ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que certains d'entre vous ont déjà eu l'expérience de rendre une voiture en laissant la clé dans la boîte de la société de location et de partir sans chercher à obtenir le remboursement de la caution ? Royaume-Uni Q&A
Bonjour, pouvez-vous me dire ce qu'il faut faire pour passer la frontière en Irlande avec une voiture de location à Belfast? Y a-t-il des formalités ou des frais supplémentaires à prendre en compte? J'ai vu que l'option de location comprenait une case pour indiquer si nous passerons la frontière et qu'il y a un supplément pour cela ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que vous pouvez m'aider ? Hier, nous avons pris une voiture chez Hertz à l'aéroport de Manchester et après avoir vérifié attentivement la voiture, nous avons découvert aujourd'hui qu'il y avait une rayure de la taille d'un ongle sur le couvercle du coffre à bagages. Je suis sûr que ce n'est pas de notre faute. Que puis-je faire ? Serai-je responsable de ce dommage lorsque je rendrai la voiture ? Royaume-Uni Q&A
Pour cette question de paiement anticipé pour le carburant, je voudrais donner un conseil à mes amis qui louent un véhicule. J'ai vu qu'un autre conducteur a dit quelque chose qui n'est pas tout à fait exact. Lorsque nous avons payé le carburant d'avance, nous avons récupéré la voiture avec le réservoir plein et nous l'avons rendue avec le réservoir plein. On nous a dit que nous allions être remboursés de la caution en raison du plein de carburant rendu, mais cela n'a pas été le cas en réalité. Nous avons envoyé un e-mail à Sixt pour confirmer cela et la réponse était que vous n'avez pas besoin de rendre la voiture avec le réservoir plein après avoir payé le carburant d'avance et que le plein de carburant rendu ne vous fera pas bénéficier d'un remboursement de la caution. C'est une clause abusive et, en fin de compte, ils ne vous rembourseront pas votre argent. Tant que vous avez signé le contrat, ils ne feront aucun compromis (pour ce que l'autre conducteur a dit, c'est probablement parce qu'il n'a pas bien compris l'anglais, je tiens à vous dire que nous avons tous eu des expériences différentes) ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous aider les grands dieux, je vais en Grande-Bretagne en voiture à la fin du mois, j'ai déjà fait une attestation de mon permis de conduire en Nouvelle-Zélande, peut-il être utilisé en Grande-Bretagne ? Royaume-Uni Q&A