Je viens de rendre la voiture et il ne m'a pas dit combien ça coûte les rayures, il a dit que l'entreprise va débiter ma carte de crédit ? Espagne Q&A
Puis-je savoir comment traiter la situation suivante? J'ai acheté l'assurance complémentaire supérieure et il y a un léger éraflure. Je dois rendre la voiture ce soir ? Royaume-Uni Q&A
Parlez-vous de ceux qui ont été impliqués dans un accident ? Pour des petites bosses comme celles-là, est-ce qu'on paie directement lorsque l'on rend la voiture ou faut-il préalablement appeler la société de location pour les signaler ? Thaïlande Q&A
Est-ce que la réparation des voitures est chère en Italie ? Une léichte collision à la porte arrière qui a déformé la voiture coûte 400€ en Chine, combien ça coûte en Italie ? Italie Q&A
Est-ce que vous pouvez me dire ce qu'il faut faire ? J'ai tout à coup remarqué une petite égratignure sur la partie arrière de ma voiture, ce n'est certainement pas de ma faute, car je n'avais pas remarqué ça quand j'ai pris ma voiture ? Australie Q&A
Location de voiture en Nouvelle-Zélande, égratignure du fil de fer du clôture de la ferme, seule assurance de base, franchise de 3500 yuan. Dépôt bloqué de 5000 yuan, je ne sais pas si la société de location de voitures utilisera à mauvais escient ? Nouvelle-Zélande Q&A
Sixt Aéroport de Francfort, nous rendrons la voiture demain, elle a un peu de griffures et une ampoule cassée. Est-ce que quelqu'un a déjà traité un problème similaire? Savez-vous combien de temps cela prendra ? Allemagne Q&A
Si vous retournez le véhicule en bon état, vous devriez normalement recevoir votre caution en cas de paiement par carte de crédit ou de virement bancaire dans les 7 jours ouvrables. Si vous avez payé en espèces ou par chèque, vous devriez normalement recevoir votre caution dans les 14 jours ouvrables ? Royaume-Uni Q&A
Bonjour, je voudrais savoir, j'ai pris ma voiture hier, j'ai remarqué une fissure en bas à gauche du verre cet après-midi, mais je ne peux pas déterminer si elle existait déjà avant que je prenne la voiture ou si elle est apparue plus tard, est-ce que je peux seulement passer par l'assurance pour ça ? Malaisie Q&A
Quelqu'un veut économiser quelques dizaines de yuans par jour, vérifier soigneusement les rayures lors du prélèvement et du retour du véhicule, payer une avance pour une demande d'indemnisation et quelqu'un préfère dépenser de l'argent pour éviter les ennuis, laisser la clé et partir après le retour du véhicule, c'est juste une habitude personnelle ? Allemagne Q&A
Est-ce que vous pouvez m'aider ? Hier, nous avons pris une voiture chez Hertz à l'aéroport de Manchester et après avoir vérifié attentivement la voiture, nous avons découvert aujourd'hui qu'il y avait une rayure de la taille d'un ongle sur le couvercle du coffre à bagages. Je suis sûr que ce n'est pas de notre faute. Que puis-je faire ? Serai-je responsable de ce dommage lorsque je rendrai la voiture ? Royaume-Uni Q&A
De plus, lorsque j'ai retiré la voiture au gare pour la faire inspecter, elle était très sale à l'extérieur et avait de nombreuses rayures, ainsi qu'une bosse. Ayant posé la question aux employés, ils m'ont dit de cocher soi-même la catégorie de problème concernant le véhicule dans un endroit en dessous du contrat. Est-ce que cela signifie que je dois cocher moi-même les problèmes pour qu'ils soient pris en compte ? Espagne Q&A
Bonjour à tous, mon voiture a été heurtée pendant qu'elle était stationnée, il y a des rayures et des bosselures, mais cela n'affecte pas la conduite. J'ai acheté une assurance collision, est-ce que je dois d'abord réparer moi-même pour demander une indemnisation ou est-ce que je peux simplement le rendre à ce moment-là ? États-Unis Q&A
Est-ce que je dois demander un changement de voiture à la société de location si le véhicule a des rayures très fines, comme celles laissées par des chats ou des chiens ? Sinon, serai-je pénalisé lors de la restitution de la voiture ? Parce que j'ai vu des cas où des personnes ont été pénalisées, je suis un peu inquiet ? Canada Q&A