J'ai reçu un avis de contravention de stationnement à Birmingham, je ne sais pas ce que cela signifie. Je me souviens avoir payé la somme totale de la location de stationnement pour 24 heures et avoir placé le ticket de stationnement bien en vue sur le tableau de bord, mais j'ai quand même été photographié et condamné à une amende ? Royaume-Uni Q&A
Amis qui ont été là, comment avez-vous acheté la carte Oyster, l'avez-vous achetée sur place ou sur Taobao? Certains guides disent que les frais de 5 livres pour la carte peuvent être remboursés, mais j'ai vu sur Taobao que certains disent que cela ne peut pas être remboursé. Y a-t-il deux types de cartes? Une pour les touristes et une pour les habitants locaux ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que quelqu'un est là ? J'ai tout à l'heure reçu un texto du loueur de voiture me disant que j'ai dépensé plus de 200 livres. Qu'est-ce que cela veut dire ? C'est la nuit, et le véhicule est depuis longtemps garé dans le parking de l'hôtel. Pourquoi le loueur de voiture me prélève-t-il des frais maintenant ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que les gens louent des voitures diesel ? J'ai vu la vidéo de Sangge et il a mentionné qu'il fallait ajouter de l'urée pour réduire les émissions de carbone. Nous avons parcouru 10 jours et nous n'avons pas ajouté d'urée ! Cependant, il fallait payer chaque jour. Cette fois, nous avons loué une voiture diesel chez SIXT en Bulgarie et les frais étaient beaucoup plus élevés que pour une voiture essence ? Royaume-Uni Q&A
Prière de m'aider : louer une voiture à Edimbourg, garer la voiture sur le côté de la route, avec un panneau indiquant "permis détenteurs N1", est-ce que cela nécessite un paiement ? Comment effectuer le paiement sur la machine ? Je ne comprends pas et je ne sais pas comment faire, je suis anxieux, de peur de ne pas payer et de produire des pénalités d'arriérés, mon anglais n'est pas très bon et je ne peux pas non plus communiquer avec les locaux, je vous en prie pour de l'aide ? Royaume-Uni Q&A
En passant, je vous rappelle que lorsque nous sommes allés à Stratford-upon-Avon, nous avons garé notre voiture dans un parking sur le bord de la route et nous avons payé directement au distributeur automatique. En rentrant, nous avons constaté qu'une amende nous avait été infligée, car nous avions garé notre voiture sur un emplacement appartenant à un particulier ou à un commerçant et nous avions besoin de leur autorisation pour le faire. L'amende était de 100 livres sterling et avait été infligée par une société de stationnement, c'était vraiment embêtant. Je ne sais pas si nous aurions dû payer cette amende ? Royaume-Uni Q&A
Pour cette question de paiement anticipé pour le carburant, je voudrais donner un conseil à mes amis qui louent un véhicule. J'ai vu qu'un autre conducteur a dit quelque chose qui n'est pas tout à fait exact. Lorsque nous avons payé le carburant d'avance, nous avons récupéré la voiture avec le réservoir plein et nous l'avons rendue avec le réservoir plein. On nous a dit que nous allions être remboursés de la caution en raison du plein de carburant rendu, mais cela n'a pas été le cas en réalité. Nous avons envoyé un e-mail à Sixt pour confirmer cela et la réponse était que vous n'avez pas besoin de rendre la voiture avec le réservoir plein après avoir payé le carburant d'avance et que le plein de carburant rendu ne vous fera pas bénéficier d'un remboursement de la caution. C'est une clause abusive et, en fin de compte, ils ne vous rembourseront pas votre argent. Tant que vous avez signé le contrat, ils ne feront aucun compromis (pour ce que l'autre conducteur a dit, c'est probablement parce qu'il n'a pas bien compris l'anglais, je tiens à vous dire que nous avons tous eu des expériences différentes) ? Royaume-Uni Q&A
Quelles sont les questions que je dois poser lors de la prise de possession de ma voiture? Je voudrais juste savoir 1. essence ou diesel 2. quelle autoroute prendre pour ne pas payer de pénalité pour erreur de route. Y a-t-il d'autres points à surveiller? J'aimerais également ajouter un autre conducteur ? Turquie Q&A
Comment puis-je récupérer mon dépôt de garantie payé avec ma carte de crédit nationale auprès d'Europcar en Allemagne? J'ai rendu la voiture il y a une semaine et le dépôt de garantie n'est toujours pas remboursé. Quand j'ai contacté l'entreprise de location de voitures aujourd'hui, ils m'ont dit que le dépôt de garantie avait été débloqué. Pourquoi est-ce arrivé? Et pourquoi mon banque affiche-t-elle un "prélèvement" plutôt qu'un blocage ? Allemagne Q&A
Pouvez-vous me dire combien de temps il vous a fallu pour recevoir une amende après avoir rendu la voiture ? Espagne Q&A
J'ai reçu un SMS de débit immédiatement après avoir passé ma réservation. Ensuite, j'ai reçu un autre message avec le prix final une fois arrivé à destination. J'ai appelé le service clientèle et ils m'ont dit qu'ils ne devraient débiter mon compte qu'une seule fois. Je vais donc attendre la facture de carte de crédit pour voir ? Malaisie Q&A
Avez-vous déjà utilisé un distributeur de carburant libre-service ? Est-ce que la carte de crédit est pré-autorisée, puis le distributeur est utilisé pour le plein d'essence, puis le montant est débité en fonction de la quantité d'essence utilisée ? Nouvelle-Zélande Q&A
Voiture louée chez Thrifty. Est-ce que la société de location envoie un e-mail expliquant les raisons de déduction de frais ? Australie Q&A
Étrange, la location de voiture a acheté une assurance complète, les frais ne comprennent que le loyer, je n'ai pas vu de frais d'assurance déduits, l'une des commandes de la banque a envoyé un SMS de carte de crédit en dollars taïwanais. Comment cela se passe-t-il ? République tchèque Q&A
Est-ce que les sociétés de location de voitures prélevent des frais de péage pour le pont de Golden Gate ? États-Unis Q&A
Savez-vous comment payer les frais sur les autoroutes américaines ? Est-ce que les agences de location s'occupent de le faire pour vous ou devez-vous payer en ligne vous-même ? États-Unis Q&A
Pouvez-vous me dire, sur l'ordre, j'ai vu que cela indique qu'il faut utiliser une carte de crédit pour arriver, est-ce une pré-autorisation de gel des fonds ou y aura-t-il des frais supplémentaires ? Grèce Q&A
Est-ce que c'est en insérant directement la carte de crédit pour le plein d'essence et en étant débité automatiquement ? Allemagne Q&A
Bonjour à tous, vouliez-vous me demander s'il vous faut acheter des choses similaires à celles des autoroutes chinoises, c'est-à-dire automatiquement déduire les frais d'autoroute ? États-Unis Q&A
Est-ce que la location doit être payée séparément lors de la restitution du véhicule ou est-elle déduite de l'acompte versé par carte de crédit ? Allemagne Q&A
C'est ainsi. Tu as peur d'être facturé de manière abusive, n'est-ce pas ? Nouvelle-Zélande Q&A
Remettre la voiture avec le réservoir plein, est-ce que cela est nécessaire de rendre la voiture avec le réservoir plein également? Est-ce qu'il y aura une pénalité pour rendre la voiture avec le réservoir non plein ? Canada Q&A