Si vous retournez le véhicule en bon état, vous devriez normalement recevoir votre caution en cas de paiement par carte de crédit ou de virement bancaire dans les 7 jours ouvrables. Si vous avez payé en espèces ou par chèque, vous devriez normalement recevoir votre caution dans les 14 jours ouvrables ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous s'il vous plaît me dire: J'ai loué une voiture chez Avis en Angleterre et je l'ai rendue le 22 septembre, mais le cautionnement de 200 livres sterling n'a pas encore été remboursé. Aujourd'hui, j'ai reçu une retenue de 30 dollars, mais comme ma carte de crédit était à découvert, la retenue n'a pas réussi. Je ne sais pas quel est ce frais. Est-ce que la non réussite de la retenue posera un problème ? Royaume-Uni Q&A
Lorsque vous approchez de l'intersection, agrandissez la page de navigation et vous verrez clairement par quel sortir ! Si vous faites une erreur, n'arrêtez surtout pas, continuez à tourner jusqu'à ce que vous sortiez de la bonne manière ! La première fois que nous étions près de l'aéroport Heathrow et que nous avons parcouru l'intersection, nous avons fait beaucoup de tours et perdu beaucoup de temps. Nous avons abandonné la visite de Cambridge et maintenant, à y penser, j'ai un peu de regret. Par la suite, parcourir l'intersection était une mince affaire ? Royaume-Uni Q&A
Y a-t-il quelqu'un qui conduit avec des enfants en voiture ? J'ai juste vu les guides et j'ai découvert que les enfants de moins de 1,35 m doivent utiliser un siège de sécurité. Je pensais utiliser un coussin de sécurité, mais je prévoyais de l'apporter moi-même et je n'ai pas réservé de siège dans ma commande. Je ne sais pas s'il est plus avantageux de le faire en magasin ou de chercher un moyen de le faire en ligne ? Royaume-Uni Q&A
Demande d'aide: Aujourd'hui, je rends la voiture et il n'y a qu'un seul employé dans le magasin qui me dit qu'il est en train de partir. Je peux juste garer la voiture, laisser la clé à l'endroit indiqué et c'est tout, c'est ça? Pas de contrôle, pas de paiement, il y avait quelque chose qui parlait de 1400 livres sterling, je ne sais pas si c'est pris de là? J'ai l'impression qu'il y a quelque chose qui ne tourne pas rond ? Royaume-Uni Q&A
Demande aux membres du groupe: Le site officiel des transports britanniques recommande le London pass (carte à puce de Londres), disant qu'il est pratique et avantageux. Puis-je savoir: 1. La carte existe-t-elle en version physique en plus de la version téléchargée sur le téléphone? Elle peut-elle être obtenue dans les gares? 2. L'Oyster travel card ne devrait pas être une carte annexe de la carte à puce universelle, non? Pour trois jours à Londres, quelle carte convient le mieux? Merci ? Royaume-Uni Q&A
Madame Yu, merci beaucoup. Comme les manettes de changement de vitesse sont à droite en Chine, je ne sais pas combien de temps il faudra pour m'adapter. Ensuite, il n'y a vraiment pas de voitures de grande taille à sept places avec une boîte automatique. J'espère toujours pouvoir ajouter un peu d'argent pour les mettre à niveau en boîte automatique. De plus, il y a peu de voitures britanniques, le démarrage ne devrait pas être trop compliqué ? Royaume-Uni Q&A
L'hôtel que j'avais précédemment réservé a été gelé par la carte de crédit. Hier, la plateforme m'a dit que les informations de la carte de crédit n'étaient pas correctes et ne pouvaient pas être payées. J'ai demandé à la centrale de carte de crédit si la carte était normale et j'ai répondu à l'expéditeur de mon e-mail en demandant de réessayer ou de payer de manière différente. Je viens tout juste de recevoir un e-mail disant que la réservation a été annulée. Pouvez-vous me dire si vous avez déjà rencontré ce genre de problème ? Royaume-Uni Q&A
Nous sommes arrivés dans les cinq villes avec les feux de route allumés. Allumer les feux de route est toujours mieux que de ne pas les allumer. Certaines routes n'ont peut-être pas besoin de feux de route, mais à ce moment-là, vous devez regarder votre GPS et les panneaux indicateurs pour savoir comment vous rendre à votre destination, comment passer par les îles et quelles routes nécessitent ou non des feux de route. Nous avons laissé les feux de route allumés tout le temps et cela n'a pas posé de problème ? Royaume-Uni Q&A
Et vous, avez-vous eu des infractions ? Je reçois toutes les semaines un courrier de Sixt pour des frais de gestion d'infractions pour excès de vitesse, et pour chaque infraction, c'est 36 livres de frais de gestion ! Mais les amendes ne semblent pas être envoyées en Chine, alors attention, l'adresse en anglais que vous donnez lors de la location doit être exacte ! J'ai des ennuis à cause de ça ? Royaume-Uni Q&A
Excusez-moi, la priorité à droite sur une île signifie-t-elle que les véhicules de la voie à droite doivent céder de manière préférentielle aux véhicules de la voie opposée, même si les véhicules de la voie de gauche ne traversent pas la route ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous me dire, les gens qui ont visité l'Angleterre, quels sites particulièrement dignes d'intérêt il y a le long de la route de Lake District à Edimbourg? En juillet, je conduirai de Coventry à Edimbourg en voiture, car je vais visiter Chatsworth House et je vais dormir à Sheffield. De Sheffield à Edimbourg, je ne veux pas suivre le même chemin et prévois de passer par le Lake District (sans entrer dans le Lake District) pour aller à Edimbourg ? Royaume-Uni Q&A
Pour cette question de paiement anticipé pour le carburant, je voudrais donner un conseil à mes amis qui louent un véhicule. J'ai vu qu'un autre conducteur a dit quelque chose qui n'est pas tout à fait exact. Lorsque nous avons payé le carburant d'avance, nous avons récupéré la voiture avec le réservoir plein et nous l'avons rendue avec le réservoir plein. On nous a dit que nous allions être remboursés de la caution en raison du plein de carburant rendu, mais cela n'a pas été le cas en réalité. Nous avons envoyé un e-mail à Sixt pour confirmer cela et la réponse était que vous n'avez pas besoin de rendre la voiture avec le réservoir plein après avoir payé le carburant d'avance et que le plein de carburant rendu ne vous fera pas bénéficier d'un remboursement de la caution. C'est une clause abusive et, en fin de compte, ils ne vous rembourseront pas votre argent. Tant que vous avez signé le contrat, ils ne feront aucun compromis (pour ce que l'autre conducteur a dit, c'est probablement parce qu'il n'a pas bien compris l'anglais, je tiens à vous dire que nous avons tous eu des expériences différentes) ? Royaume-Uni Q&A