Chers amis, j'ai rendu la voiture à Londres le 19ème. Quand est-ce que je vais recevoir le dépôt de garantie de Sixt? La facture m'a déjà été envoyée par e-mail, mais le dépôt de garantie n'a pas encore été remboursé ? Royaume-Uni Q&A
On prend le voiture le 4 novembre, de Londres à Édimbourg, en passant par Cambridge et York, voulant savoir si le temps est suffisant ? Y a-t-il des gens qui connaissent le temps approximatif ? J'ai vérifié les cartes et il faut environ 7 heures, quels sont les sites à recommander à Cambridge et York ? Royaume-Uni Q&A
Je voudrais demander, lorsque vous louez une voiture, est-ce que vous apprenez à limiter les kilomètres parcourus à environ 3000 km? Le bulletin de confirmation indique une limite de 241 km par jour. Est-ce vraiment en fonction du nombre de jours ou est-ce que la limite totale de kilomètres parcourus doit être respectée ? Royaume-Uni Q&A
Demande d'aide, hier j'ai eu un accrochage avec ma roue lors d'un trajet en voiture dans une route trop étroite, j'ai loué la voiture avec une assurance complète auprès de la société Hetz. Sur l'assurance il est écrit que les pneus ne sont pas couverts, je ne sais pas si la jante fait partie des pneus, pouvez-vous me dire s'il est couvert par l'assurance ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous me dire, les gens qui ont visité l'Angleterre, quels sites particulièrement dignes d'intérêt il y a le long de la route de Lake District à Edimbourg? En juillet, je conduirai de Coventry à Edimbourg en voiture, car je vais visiter Chatsworth House et je vais dormir à Sheffield. De Sheffield à Edimbourg, je ne veux pas suivre le même chemin et prévois de passer par le Lake District (sans entrer dans le Lake District) pour aller à Edimbourg ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que quelqu'un sait combien je dois payer pour réparer la fissure sur la position sous ma lampe de voiture causée par un gros rocher ? Serait-ce qu'ils me déduiront directement le montant de la facture de ma carte bancaire lors de la restitution de la voiture ou que je devrai attendre que la voiture soit réparée en Chine pour savoir combien je dois payer ? Royaume-Uni Q&A
Pour cette question de paiement anticipé pour le carburant, je voudrais donner un conseil à mes amis qui louent un véhicule. J'ai vu qu'un autre conducteur a dit quelque chose qui n'est pas tout à fait exact. Lorsque nous avons payé le carburant d'avance, nous avons récupéré la voiture avec le réservoir plein et nous l'avons rendue avec le réservoir plein. On nous a dit que nous allions être remboursés de la caution en raison du plein de carburant rendu, mais cela n'a pas été le cas en réalité. Nous avons envoyé un e-mail à Sixt pour confirmer cela et la réponse était que vous n'avez pas besoin de rendre la voiture avec le réservoir plein après avoir payé le carburant d'avance et que le plein de carburant rendu ne vous fera pas bénéficier d'un remboursement de la caution. C'est une clause abusive et, en fin de compte, ils ne vous rembourseront pas votre argent. Tant que vous avez signé le contrat, ils ne feront aucun compromis (pour ce que l'autre conducteur a dit, c'est probablement parce qu'il n'a pas bien compris l'anglais, je tiens à vous dire que nous avons tous eu des expériences différentes) ? Royaume-Uni Q&A
L'hôtel que j'avais précédemment réservé a été gelé par la carte de crédit. Hier, la plateforme m'a dit que les informations de la carte de crédit n'étaient pas correctes et ne pouvaient pas être payées. J'ai demandé à la centrale de carte de crédit si la carte était normale et j'ai répondu à l'expéditeur de mon e-mail en demandant de réessayer ou de payer de manière différente. Je viens tout juste de recevoir un e-mail disant que la réservation a été annulée. Pouvez-vous me dire si vous avez déjà rencontré ce genre de problème ? Royaume-Uni Q&A
En passant, je vous rappelle que lorsque nous sommes allés à Stratford-upon-Avon, nous avons garé notre voiture dans un parking sur le bord de la route et nous avons payé directement au distributeur automatique. En rentrant, nous avons constaté qu'une amende nous avait été infligée, car nous avions garé notre voiture sur un emplacement appartenant à un particulier ou à un commerçant et nous avions besoin de leur autorisation pour le faire. L'amende était de 100 livres sterling et avait été infligée par une société de stationnement, c'était vraiment embêtant. Je ne sais pas si nous aurions dû payer cette amende ? Royaume-Uni Q&A
Nous sommes arrivés dans les cinq villes avec les feux de route allumés. Allumer les feux de route est toujours mieux que de ne pas les allumer. Certaines routes n'ont peut-être pas besoin de feux de route, mais à ce moment-là, vous devez regarder votre GPS et les panneaux indicateurs pour savoir comment vous rendre à votre destination, comment passer par les îles et quelles routes nécessitent ou non des feux de route. Nous avons laissé les feux de route allumés tout le temps et cela n'a pas posé de problème ? Royaume-Uni Q&A