Bonjour à tous! Je voudrais savoir, en tant que couple, est-ce qu'il est possible qu'un seul des deux conduise? Si nous ajoutons un conducteur supplémentaire, cela coûte cher à l'agence de location de voiture, ce qui semble peu judicieux. Que pensez-vous de cela ? Nouvelle-Zélande Q&A
J'aimerais vous poser une question, dans les garages souterrains de Madrid qui facturent à la journée, est-ce que chaque fois que vous sortez, vous devez d'abord payer et sortir ? Mais ici, nous facturons à la journée, pas en fonction du temps, est-ce que l'on peut sortir deux fois dans la journée avec la même carte de sortie ? Espagne Q&A
Pouvez-vous me dire comment vérifier les infractions de location de voiture aux Pays-Bas? La carte de crédit a indiqué une déduction de 22,39 euros! On m'a dit que c'était une déduction de la société de location de voiture pendant la période de location. Quel est le problème à ce sujet? Comment puis-je vérifier et traiter cela? Merci ? Pays-Bas Q&A
D'après les informations disponibles, il semblerait que les personnes qui souhaitent entrer à Saint-Tropez par piétons ne soient pas facturées de droits d'entrée. Cependant, il est recommandé de vérifier auprès des autorités locales pour obtenir des informations précises et à jour ? Singapour Q&A
Cher/chère ami(e), pouvez-vous m'aider à comprendre ce qu'est le montant de 59 euros que nous avons payé lors de la récupération de la voiture à Barcelone? Nous avons souscrit à une assurance tous risques. Pouvez-vous me dire ce qu'est le montant sur le bordereau ci-dessus et s'il s'agit de frais de carburant (normalement, le carburant n'est-il pas acheté à pleine capacité lors de la collecte et restitué à pleine capacité lors de la restitution) ? Espagne Q&A
Je voudrais savoir, je loue une voiture à Prague et je dois aller en Allemagne. Sur le site, il est indiqué que je dois traverser les pays. J'ai écrit l'Allemagne et l'Autriche et ensuite il est indiqué que je dois payer des frais de 6 euros par jour. Est-ce que cela peut être choisi de ne pas payer ? République tchèque Q&A
Si vous retournez le véhicule sans le mettre à pleine d'essence, la société de location vous facturera-t-elle ?Je crains de ne pas trouver d'essence avant de rendre le véhicule, mais je dois le rendre à temps, sinon ils me feront payer des frais supplémentaires pour les jours de location.. ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que les gens louent des voitures diesel ? J'ai vu la vidéo de Sangge et il a mentionné qu'il fallait ajouter de l'urée pour réduire les émissions de carbone. Nous avons parcouru 10 jours et nous n'avons pas ajouté d'urée ! Cependant, il fallait payer chaque jour. Cette fois, nous avons loué une voiture diesel chez SIXT en Bulgarie et les frais étaient beaucoup plus élevés que pour une voiture essence ? Royaume-Uni Q&A
Quelqu'un sait comment payer le pont flottant de Seattle 520, nous avons découvert hier que cela coûtait de l'argent pour traverser le pont flottant de Seattle 520, il y a deux façons de payer, soit par carte de crédit via le système "good to go", soit par facture postale, nous n'avions pas de "good to go" avec nous, donc nous avons utilisé le système de paiement postal, maintenant nous ne savons pas comment payer, car nous avons loué la voiture ? États-Unis Q&A
J'ai reçu ma deuxième amende depuis mon retour d'Espagne. La première fois, la location de voiture m'a fourni un lien de paiement pour une amende de 200 euros. Si je payais dans les trois jours, cela revenait à la moitié, soit 100 euros, mais il y avait aussi des frais de gestion de 20 euros environ. La deuxième fois, c'est plus compliqué, il semble que je doive payer moi-même, je ne sais absolument pas quoi faire, la contravention ne contient pas de numéro de compte bancaire, je suis en contact avec le service après-vente ? Espagne Q&A
A propos de l'augmentation de 100 euros environ lors de la réception de la voiture, veuillez noter si vous avez payé pour le plein de carburant. Nous considérons généralement que vous devez prendre la voiture avec un plein de carburant et la rendre avec un plein de carburant, mais le comptoir n'est pas satisfait sans percevoir un peu plus de frais, donc il ne vous informera pas et vous percevra le coût d'un plein de carburant. Si vous avez déjà payé cet argent, n'allez pas ajouter de carburant lorsque vous rendrez la voiture, car l'argent ne vous sera pas remboursé. Si vous n'avez pas encore pris la voiture, vous pouvez refuser et demander au comptoir de modifier les termes ? Italie Q&A