Demande d'aide, hier j'ai eu un accrochage avec ma roue lors d'un trajet en voiture dans une route trop étroite, j'ai loué la voiture avec une assurance complète auprès de la société Hetz. Sur l'assurance il est écrit que les pneus ne sont pas couverts, je ne sais pas si la jante fait partie des pneus, pouvez-vous me dire s'il est couvert par l'assurance ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous me dire, pour les personnes qui y ont été ou qui reviennent, est-ce que pour l'instant en Angleterre, on doit obligatoirement avoir une carte Visa à puce pour utiliser une carte de crédit ? Car la mienne pour la location de voiture et la réservation d'hôtel ne l'a pas ? Royaume-Uni Q&A
Location de voiture : demandez au loueur quel type de carburant il faut utiliser. Parfois, cela est écrit sur le réservoir de carburant, sinon, vous devez utiliser le carburant recommandé. Il est absolument interdit d'utiliser le mauvais carburant ? Royaume-Uni Q&A
Si vous retournez le véhicule en bon état, vous devriez normalement recevoir votre caution en cas de paiement par carte de crédit ou de virement bancaire dans les 7 jours ouvrables. Si vous avez payé en espèces ou par chèque, vous devriez normalement recevoir votre caution dans les 14 jours ouvrables ? Royaume-Uni Q&A
On parle souvent de ce qu'il faut pour louer une voiture, mais en réalité, les agences de location de voitures ne se préoccupent pas vraiment de vos qualifications. Tout ce qu'elles veulent, c'est que vous payiez le loyer et l'assurance, et elles vous remettent la voiture. La question importante est : quels documents sont légaux selon la loi ? Sinon, si il y a un accident ou une réclamation, vous ne pouvez rien faire si vos documents ne sont pas légaux. Est-ce que quelqu'un peut répondre à cette question ? Merci ? Royaume-Uni Q&A
Y a-t-il des amis qui viennent de Londres pour aller chercher leur voiture à l'aéroport ? Comment faut-il prendre le métro pour y aller ? La ligne lente y arrive-t-elle ? Est-ce que la ligne lente part de la gare de Paddington ? Combien de temps cela prendra-t-il en moyenne par ces deux moyens de transport ? Royaume-Uni Q&A
On m'a envoyé une pile de contraventions pour des péages non payés en conduisant en Grande-Bretagne. On ne savait même pas que le pont de Liverpool était payant. On a passé le pont quatre fois au maximum en une journée. La société de location de voiture était vraiment impressionnante, elle a ajouté 36 livres sterling à chaque fois. J'ai été étonné, je voulais juste demander à tout le monde ce qu'il adviendrait si je ne payais pas ces frais ? Royaume-Uni Q&A
Bonjour, hier je suis allé chercher la voiture de location, c'était une Audi A4 break, l'agence m'a fortement suggéré de passer à une voiture tout-terrain X5, en me disant que les routes en Écosse ne sont pas bonnes et que l'A4 a une garde au sol trop basse, je n'ai pas tenu compte. Y a-t-il des amis qui ont conduit en Écosse et peuvent me dire comment sont les routes réellement, est-ce que je dois absolument avoir une voiture tout-terrain ? Je pars demain, merci ? Royaume-Uni Q&A
Pour cette question de paiement anticipé pour le carburant, je voudrais donner un conseil à mes amis qui louent un véhicule. J'ai vu qu'un autre conducteur a dit quelque chose qui n'est pas tout à fait exact. Lorsque nous avons payé le carburant d'avance, nous avons récupéré la voiture avec le réservoir plein et nous l'avons rendue avec le réservoir plein. On nous a dit que nous allions être remboursés de la caution en raison du plein de carburant rendu, mais cela n'a pas été le cas en réalité. Nous avons envoyé un e-mail à Sixt pour confirmer cela et la réponse était que vous n'avez pas besoin de rendre la voiture avec le réservoir plein après avoir payé le carburant d'avance et que le plein de carburant rendu ne vous fera pas bénéficier d'un remboursement de la caution. C'est une clause abusive et, en fin de compte, ils ne vous rembourseront pas votre argent. Tant que vous avez signé le contrat, ils ne feront aucun compromis (pour ce que l'autre conducteur a dit, c'est probablement parce qu'il n'a pas bien compris l'anglais, je tiens à vous dire que nous avons tous eu des expériences différentes) ? Royaume-Uni Q&A
Bonjour à tous, j'avais prévu de prendre et de rendre une voiture à l'aéroport de Santorin, mais j'ai acheté un billet de bateau pour l'aube. Est-ce possible de rendre la voiture au port à environ 1h du matin ? Grèce Q&A
Quel est le temps d'attente à la sécurité à l'atterrissage ? À combien d'heures d'avance faut-il prévenir le loueur de la livraison de la voiture ? Australie Q&A
Est-ce que lorsque je loue une voiture à l'aéroport de Vienne, la voiture est déjà équipée d'une carte annuelle pour l'autoroute et que je n'ai donc pas besoin d'acheter une carte séparée pour l'autoroute, merci ? Autriche Q&A
Pouvez-vous me dire s'il est éloigné le point de remise des véhicules Avis de l'aérogare Atatürk? Le personnel du magasin me ramènera-t-il à l'aérogare une fois que je rendrai le véhicule ? Turquie Q&A
Pouvez-vous me dire s'il vous plaît, devez-vous appeler la société de location de voitures avant de prendre la voiture pour les réserver et qu'ils viennent vous chercher à l'aéroport ? États-Unis Q&A
Savez-vous où il est possible de rendre un véhicule de location à Zante en dehors de l'agence de location initiale ? Je souhaite louer un véhicule à l'aéroport d'Agio Nikolaos et le rendre ailleurs ? Grèce Q&A
Bonjour à tous, pouvez-vous m'aider à savoir s'il y a un impact si je prends la voiture à l'aéroport une heure après l'heure de réservation? Dois-je prévenir l'agence de location à l'avance ? États-Unis Q&A
Est la location de voitures à l'aéroport de Phuket ouverte 24 heures sur 24 ? J'ai réservé une voiture à 9 heures, je crains un retard de vol à l'heure actuelle ? Thaïlande Q&A
Je voudrais savoir si, après avoir loué une voiture à l'aéroport de Barcelone, je dois payer un parking à la sortie de l'aéroport et comment le faire. Ma société de location de voitures est Europcar ? Espagne Q&A
Y a-t-il une entreprise de location de voiture près de la gare de Madrid ? Je n'ai pas envie de louer une voiture à l'aéroport, je voudrais juste louer une voiture à la gare ? Espagne Q&A
Voiture en location express, est-ce que lorsque l'on prend la voiture à l'aéroport, il n'est pas nécessaire de prendre des photos des dommages sur la voiture ni de remplir de formalités, et de pouvoir partir directement de l'aéroport? Et est-ce que lorsque l'on rend la voiture, il n'est pas nécessaire de rendre la voiture directement à l'aéroport ? Taïwan (Chine) Q&A
Location voiture aéroport de Los Angeles, quelle compagnie de location de voiture choisir? Je prévois de visiter des membres de ma famille en été aux États-Unis et de louer une voiture pour conduire moi-même, mais je hésite actuellement à savoir quelle compagnie de location de voiture choisir. Avez-vous des suggestions ? États-Unis Q&A
Est-ce que les entreprises de location de voitures à l'aéroport de Vancouver sont ouvertes 24 heures sur 24? Mon avion arrive à 21 heures du soir, il faudra compter le temps pour récupérer les bagages, donc je serai environ à 22 heures. Est-ce que le magasin sera toujours ouvert à 22 heures? Serai-je capable de récupérer une voiture ? Canada Q&A
Quelle est la différence entre Location express et la location de voiture ordinaire ? Australie Q&A