Le retour du 8 n'a pas encore été remboursé, combien de temps cela prend-il pour vous rembourser ? Royaume-Uni Q&A
Je voudrais savoir si je peux retarder l'heure de restitution du véhicule qui était prévue à 18 heures l'après-midi. Y a-t-il quelqu'un qui a déjà essayé cela ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que certains d'entre vous ont loué une voiture chez Europcar et quand est-ce que la caution est remboursée ? Royaume-Uni Q&A
Pas d'assurance. Si la voiture est endommagée, est-ce que la somme sera déduite immédiatement à la restitution de la voiture ? Je n'ai pas très bien compris il y a quelques minutes et ils ne m'ont pas demandé de faire un autre paiement par carte. Est-ce que cela sera automatiquement déduit de ma carte de crédit après mon retour en Chine ? Royaume-Uni Q&A
[J' ai aussi des inquiétudes, combien de temps faut-il pour savoir s'il y a eu une amende ? Le personnel qui a rendu le véhicule m'a dit que la caution serait remboursée dans deux semaines.] ? Royaume-Uni Q&A
Lorsque je me suis rendu à la restitution du véhicule, il y avait deux égratignures. Il a pris des photos et m'a dit de les envoyer par e-mail. Ce montant sera déduit de l'acompte, n'est-ce pas ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous me dire, cher ami universel, si le point de location d'hôtel Hilton Kensington à Londres est ouvert en dehors des heures d'ouverture pour rendre la voiture ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce qu'il y a des frais supplémentaires pour retourner une voiture de location à Édimbourg si elle a été louée à Londres ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que je peux rendre la voiture à 6 heures mais avant 7 heures si c'est possible ? Il suffit que je le fasse avant la fin de travail de l'agence, n'est-ce pas ? Royaume-Uni Q&A
Chers amis, j'ai rendu la voiture à Londres le 19ème. Quand est-ce que je vais recevoir le dépôt de garantie de Sixt? La facture m'a déjà été envoyée par e-mail, mais le dépôt de garantie n'a pas encore été remboursé ? Royaume-Uni Q&A
Combien de temps après la restitution de la voiture peut-on généralement recevoir une contravention ? Nous avons rendu la voiture il y a 23 jours et l'agence de location n'a pas encore envoyé de notification de contravention. Est-ce qu'il ne devrait pas y en avoir eu, car nous avons conduit très prudemment tout le temps ? Royaume-Uni Q&A
Pour cette question de paiement anticipé pour le carburant, je voudrais donner un conseil à mes amis qui louent un véhicule. J'ai vu qu'un autre conducteur a dit quelque chose qui n'est pas tout à fait exact. Lorsque nous avons payé le carburant d'avance, nous avons récupéré la voiture avec le réservoir plein et nous l'avons rendue avec le réservoir plein. On nous a dit que nous allions être remboursés de la caution en raison du plein de carburant rendu, mais cela n'a pas été le cas en réalité. Nous avons envoyé un e-mail à Sixt pour confirmer cela et la réponse était que vous n'avez pas besoin de rendre la voiture avec le réservoir plein après avoir payé le carburant d'avance et que le plein de carburant rendu ne vous fera pas bénéficier d'un remboursement de la caution. C'est une clause abusive et, en fin de compte, ils ne vous rembourseront pas votre argent. Tant que vous avez signé le contrat, ils ne feront aucun compromis (pour ce que l'autre conducteur a dit, c'est probablement parce qu'il n'a pas bien compris l'anglais, je tiens à vous dire que nous avons tous eu des expériences différentes) ? Royaume-Uni Q&A
Pourriez-vous m'aider, une autorisation préalable de 4200, après la restitution de la voiture trois jours plus tard, j'ai reçu un message disant que l'autorisation préalable était annulée et que la caution était de 1500, est-ce que les prélèvements subséquents ne pourraient pas dépasser 2700 ? Royaume-Uni Q&A
Bonjour, je voulais savoir comment faire dans le cas où je rends la voiture aujourd'hui et que la peinture de la protection arrière est fissurée, mais je ne me rappelle pas où je l'ai heurtée. Comment dois-je procéder ? J'ai souscrit à l'assurance, comment faire pour déposer une demande d'indemnisation ? Royaume-Uni Q&A