J'ai ajouté une journée supplémentaire à Auckland, je voulais louer la voiture une journée de plus, mais la société de location m'a demandé 120 dollars néo-zélandais car la journée supplémentaire dépassait 24 heures. Mais je voulais dire que la journée précédente n'avait pas dépassé 24 heures. Ensuite, une femme est venue et m'a proposé un rabais, mais finalement elle m'a dit que cela me coûterait 600 RMB, ce qui était même plus cher que le tarif précédent. J'étais vraiment dégoûté, je ne voulais même pas louer la voiture de plus. Je voulais savoir si vous avez déjà rencontré ce genre de problème et comment vous l'avez résolu ? Nouvelle-Zélande Q&A
Bonjour à tous, à partir du 1er octobre 2019, il est obligatoire de disposer de pneus d'hiver sur la plupart des autoroutes de la Colombie-Britannique, en Colombie-Britannique. J'ai vérifié les règles du site Web officiel de la Colombie-Britannique et ces pneus doivent porter le symbole de flocon de neige de montagne ou le symbole de boue et de neige (M+S). Est-ce que tous les loueurs de voitures à l'aéroport international de Vancouver YVR disposent de pneus au moins M+S (pneus tout-terrain) sur toutes les voitures louées? Merci pour vos réponses ? Canada Q&A
Est-il nécessaire de laver la voiture à la restitution ? Beaucoup de gens disent non, mais il y a également des conducteurs qui ont été facturés des frais de nettoyage + de gestion et qui disent avoir été escroqués à mort. Je pense que cela dépend de sa propre jugement ! Si la voiture est trop sale, il ne coûte pas cher de la laver, et cela ne fournit pas de raison aux entreprises de voitures pour se faire payer ? Allemagne Q&A
Avis a rendu la voiture la nuit, pas en retard, la voiture était en bon état et rendue avec un plein d'essence. Le lendemain, j'ai été condamné à plus de 200 euros, et le quatrième jour, j'ai été condamné à plus de 20 euros. Je n'ai payé qu'un dépôt de 180 euros, et j'ai l'impression que la société de location de voitures peut simplement débiter ma carte de crédit à sa guise. Quelqu'un d'autre a-t-il vécu cela ? Italie Q&A
Bonjour, hier je suis allé chercher la voiture de location, c'était une Audi A4 break, l'agence m'a fortement suggéré de passer à une voiture tout-terrain X5, en me disant que les routes en Écosse ne sont pas bonnes et que l'A4 a une garde au sol trop basse, je n'ai pas tenu compte. Y a-t-il des amis qui ont conduit en Écosse et peuvent me dire comment sont les routes réellement, est-ce que je dois absolument avoir une voiture tout-terrain ? Je pars demain, merci ? Royaume-Uni Q&A
Bonjour. J'ai regardé le fichier que vous avez envoyé. Il concerne principalement plusieurs routes en Californie. Est-ce qu'il existe une solution pour le paiement à posteriori des péages à Boston? Sans équipement de location de voiture, il y a eu deux fois des appareils de péage électronique en entrée et en sortie de Boston depuis l'aéroport. Après avoir recherché sur Internet, il semble que les voitures de location ne permettent pas de payer à posteriori, mais je ne suis pas sûr de la véracité de cette information. Je vous remercie de votre aide ? États-Unis Q&A
Est-ce qu'un camarade a déjà rendu une voiture à un point de restitution à Florence ? L'adresse est Via Borgo Ognissanti 137/R Florence, IT 50123. Je crains des problèmes pour entrer dans la ZTL, mais le point de restitution se trouve dans la ZTL. J'ai posé la question à la société de location de voitures, mais je n'ai pas reçu de réponse. Même si je configure Google Maps pour contourner les zones payantes, je suis sûr de tomber dans la zone de circulation restreinte. C'est très préoccupant ? Italie Q&A
On m'a dit à l'époque qu'en cas de retard de plus de deux heures, il serait facturé 45 euros, mais après la restitution de la voiture, j'ai été facturé 386 euros. Ils ont également affirmé que le montant était calculé en fonction du prix de la journée au magasin. En quatre jours, j'ai payé à peine plus de 2000 euros de location de voiture, et vous me facturez plus de 3000 euros pour un retard de trois heures? C'est voler de l'argent ? Autriche Q&A
Je voudrais vous demander, je loue une voiture en Autriche et je pars demain pour Prague. Est-ce qu'il faut acheter un ticket pour la autoroute à la station essence près de Prague et le coller sur le coin supérieur droit du pare-brise ? Merci d'avance ? Autriche Q&A
Est-ce que quelqu'un peut me dire, dans les récits de voyage que j'ai lus, qu'en janvier en Norvège, il est nécessaire de brancher la voiture la nuit pour la protéger et qu'elle puisse démarrer le lendemain. Quel est cet appareil? Le loueur de voitures le fournit-il? Sans cela, la voiture ne peut-t-elle pas démarrer directement à l'extérieur le lendemain ? Norvège Q&A
Chers grands, pouvez-vous me dire comment traiter une infraction aux États-Unis? Est-ce que je peux m'autofaire une enquête et régler moi-même? On dit que si la location de voiture se charge de régler, les frais sont très élevés... Boston, il y a une marque qui indique qu'on ne peut pas tourner en rouge, et j'ai malencontreusement tourné... New York, je me suis rendu compte qu'il s'agissait d'une rue à sens unique en me rendant dans le passage... J'ai loué une voiture chez Hertz.. ? États-Unis Q&A
Quelqu'un sait comment payer le pont flottant de Seattle 520, nous avons découvert hier que cela coûtait de l'argent pour traverser le pont flottant de Seattle 520, il y a deux façons de payer, soit par carte de crédit via le système "good to go", soit par facture postale, nous n'avions pas de "good to go" avec nous, donc nous avons utilisé le système de paiement postal, maintenant nous ne savons pas comment payer, car nous avons loué la voiture ? États-Unis Q&A
Arrivée à Amsterdam en septembre, je voudrais louer une voiture qui puisse contenir 5 bagages. Quelle série ou catégorie de voiture serait la meilleure pour cela ? Cette fois ci, il y aura 5 personnes et 5 valises, quelle voiture pourra les contenir ? Y a-t-il des recommandations ? Je voudrais louer une Sixt, quelle catégorie de leur voiture peut répondre à mes besoins ? J'ai vu que les valises de 3 sont les plus grandes, ou y a-t-il une autre compagnie de location de voitures qui a plus de ce type de voiture ? Pouvez-vous recommander un expert ? Pays-Bas Q&A