Bonjour, je voulais savoir comment faire dans le cas où je rends la voiture aujourd'hui et que la peinture de la protection arrière est fissurée, mais je ne me rappelle pas où je l'ai heurtée. Comment dois-je procéder ? J'ai souscrit à l'assurance, comment faire pour déposer une demande d'indemnisation ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que quelqu'un a déjà loué une voiture chez Budget en Allemagne ? En conduisant, la poignée de porte a éraflé la peinture. Après avoir vérifié, l'assurance ne paie pas, je voulais savoir combien ça pourrait coûter si je le signale à la location de voitures ? Allemagne Q&A
Bonjour, pouvez-vous me dire s'il y a des contrôles à la frontière entre l'Irlande et l'Irlande du Nord? Je viens de découvrir que la voiture que j'ai louée ne peut pas traverser la frontière. Est-ce que mon assurance ne couvre plus la traversée ou est-ce qu'il y aura des contrôles qui me feront refuser l'accès à la frontière ? Irlande Q&A
C'est principalement le ferry, disant que l'assurance ne couvre pas sur le ferry. De toute façon, le service clientèle est un peu flou, il répète que la voiture ne peut pas marcher, même avec de l'argent supplémentaire ? Grèce Q&A
L'assurance peut être protégée, mais si quelque chose se casse, cela signifie que vous devez résoudre ce problème le jour précédent, en appelant la police, en changeant de voiture. Si il n'y a pas de garage à proximité, allez-vous attendre que la personne du garage vienne vous chercher la voiture ? États-Unis Q&A
J'ai heurté un motocycliste à Langkawi. Le pare-chocs avant est cassé et l'avant du motocycle de l'autre partie est également endommagé. Le personnel de l'agence m'a demandé de rembourser les frais de réparation de la voiture et les frais de réparation du motocycle. Puis-je être indemnisé par l'assurance ? Je n'ai que l'assurance de base ? Malaisie Q&A
Nous louons cette fois un véhicule chez Alamo. Je ne sais pas si l'aller et le retour seront compliqués, comme l'assurance supplémentaire lors de l'aller ou la vérification du plein de carburant lors du retour, etc. ? Suisse Q&A
Est-ce que quelqu'un d'expérience en location de voiture en Nouvelle-Zélande pourrait m'aider ? Lorsque l'on loue une voiture en Nouvelle-Zélande, seul la personne qui loue la voiture peut conduire. Si quelqu'un d'autre a un permis de conduire en Nouvelle-Zélande, comment peut-on demander une autorisation de conduire au loueur de voiture ? (J'ai entendu dire que si on conduit la voiture louée sans demander l'autorisation au loueur et qu'il y a un accident, l'assurance ne paie pas.) ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pas d'assurance. Si la voiture est endommagée, est-ce que la somme sera déduite immédiatement à la restitution de la voiture ? Je n'ai pas très bien compris il y a quelques minutes et ils ne m'ont pas demandé de faire un autre paiement par carte. Est-ce que cela sera automatiquement déduit de ma carte de crédit après mon retour en Chine ? Royaume-Uni Q&A
Salut, j'ai regardé et il faut trois ou quatre heures pour aller d'Éphèse à Pamukkale, et il faut trois ou quatre heures pour aller de Pamukkale à Fethiye, donc certains endroits le long de la côte doivent être abandonnés. Si vous conduisez le long de la côte jusqu'à Antalya, il faut probablement environ quatre heures pour aller à l'intérieur d'Antalya à Pamukkale, et il faut environ trois heures pour aller de Pamukkale à l'aéroport d'Izmir. Le temps n'est pas perdu. Et c'est beaucoup moins cher de ne pas rendre la voiture à un endroit différent. J'ai ce plan. J'espère que tout le monde pourra me donner des conseils. Il y a aussi la question de l'assurance. Quel genre d'assurance avez-vous achetée? Je ne sais pas laquelle acheter maintenant. C'est tellement difficile ? Turquie Q&A
Alors louez une voiture avec votre carte de crédit et assurez-vous que votre carte de crédit Z offre une couverture en cas de dommages à la location. La mienne l'a fait, donc je n'ai pas besoin d'acheter une assurance de dommages à la location. En rentrant chez moi, j'ai rempli en ligne la demande de règlement et j'ai envoyé toutes les photos, les documents et les relevés de carte de crédit utilisée lors de la location. Deux semaines plus tard, j'ai reçu un courriel m'informant que ma demande de règlement avait été approuvée et que toutes les sommes que la société de location m'avait facturées pour le pare-brise allaient être remboursées. Elle m'a demandé comment elle pouvait me rembourser l'argent ? Nouvelle-Zélande Q&A
Je vois que sur mon bon de commande il est écrit que sans super-privilège, aucun dépôt de garantie n'est requis et qu'aucune garantie par carte de crédit n'est exigée. Après l'inspection de la voiture, je suis directement parti sans autre frais. J'ai imprimé mon bon de commande sur papier, il ne l'a pas pris, il a plutôt photocopié ma traduction de permis de conduire international. Il n'a pas essayé de me vendre d'assurance. J'ai eu besoin de lui confirmer sur place lequel était le boîtier de vitesse ? Turquie Q&A
Merci de répondre. Mais de toute façon, il aurait dû m'expliquer et me signaler. De bout en bout, le commercial n'a pas mentionné un seul mot d'assurance, l'enregistrement sur l'iPad était complètement illisible, le contenu du contrat ne m'a pas été montré à l'avance, il m'a juste demandé de signer. Je pensais que c'était normal de prendre la voiture. Je pense que c'était délibéré ? États-Unis Q&A