Excusez-moi, le billet a été changé pour la troisième fois et l'état est en cours de confirmation des frais de modification. Depuis plusieurs jours. Si le changement de billet réussit et que je souhaite annuler le billet, est-ce que je peux annuler le billet gratuitement ? Thaïlande Q&A
Savez-vous comment on peut annuler une réservation d'hôtel sur Booking ? J'ai demandé l'annulation mais l'hôtel m'a répondu que cela n'était pas possible, et le service client de Booking m'a dit qu'ils allaient me répondre dans les 24 heures mais personne ne m'a répondu. L'heure d'arrivée approche à grand pas ? Australie Q&A
Puis-je demander un remboursement des frais pour les jours suivants ? J'ai loué une voiture chez Europcar. Hier, j'ai mal rempli le réservoir et j'ai également fait appel à un service de remorquage pour la ramener chez eux pour réparation. Mais ils ne m'ont toujours pas donné une voiture neuve ? Australie Q&A
4001018080 Et maintenant ils sont en vacances, vous appuyez sur le service en anglais, vous allez directement parler à une personne de la Nouvelle-Zélande, vous leur dites votre numéro de billet et vous leur dites que vous souhaitez annuler votre billet en raison de la pandémie. Ils vous diront qu'ils peuvent annuler votre billet gratuitement. Votre argent vous sera remboursé dans les deux semaines ? Nouvelle-Zélande Q&A
Aujourd'hui, il y a une tempête terrible sur le lac Bleu. J'avais prévu aller au spa du lac Bleu le matin. Je voulais savoir s'il était possible de modifier l'heure ou d'annuler la réservation dans des conditions pareilles ? Islande Q&A
Retrait de 1528,70 Lira (soit environ 1940 RMB), remboursement de 218,17 $US (soit environ 1564 RMB), environ 400 RMB de moins. Savez-vous ce que ce sont ces frais? Comment voir les frais de péage ou les amendes pour excès de vitesse ? Turquie Q&A
Pouvez-vous me dire combien d'argent a été prélevé sur votre carte de crédit lors de la remise du véhicule ? Je loue en plusieurs étapes et j'ai peur que le plafond de ma carte ne soit pas suffisant. J'ai loué un véhicule chez Alamo à Toronto et chez Dollar à Calgary. Combien de temps faut-il pour le remboursement de la caution ? Canada Q&A
Est-ce que quelqu'un a loué une voiture chez Addcar à Zha Island? Combien de temps après le virement de la caution en espèces, la caution sera-t-elle remboursée? Addcar dit 1 à 2 mois, le patron dit 15 à 30 jours. Je voudrais savoir votre expérience, merci ? Grèce Q&A
Je viens de rejoindre le groupe, je voudrais poser une question sur le ravitaillement en Suisse. Je viens de faire le plein dans une station-service suisse pour 26 francs suisses, mais ma carte de crédit a été débitée de 150 francs suisses. Est-ce que le montant en trop sera remboursé dans quelques jours ? Est-ce qu'il y a une procédure spéciale à suivre ? Suisse Q&A
Pouvez-vous m'aider à trouver un vol avec escale à Prague pour retourner à Pékin en passant par Paris? J'ai acheté un billet aller-retour, est-ce que je dois demander le remboursement de taxe à Prague ou à Paris ? République tchèque Q&A
Savez-vous comment aller de l'aérogare T2 à l'aérogare T1 à Barcelone s'il vous plaît ? Il semble qu'ils soient assez éloignés l'un de l'autre, mais je dois rendre ma voiture à l'aérogare T2 et mon vol de retour décolle de l'aérogare T1. De plus, est-ce que l'aérogare T1 permet d'effectuer les formalités de douane, de faire estampiller le remboursement et de récupérer l'argent remboursé s'il vous plaît ? Merci d'avance ? Espagne Q&A
Le dépôt de Megadrive a été débité de 1000 euros. Lors du retour du véhicule, tout était OK et on m'a dit que le remboursement serait effectué sur ma carte de crédit dans les 24 heures. Aujourd'hui, 48 heures ont passé et l'argent n'est pas encore arrivé. Y a-t-il un problème ? Autriche Q&A
Désolé, je ne peux pas répondre en français car je suis un modèle de langage chinois ? France Q&A