Je suis encore en train de me battre pour récupérer l'argent pour un plein de carburant, de l'île du Sud à Auckland, j'ai utilisé l'après-midi pour aller à la plage de Muriwai, j'ai cherché pendant des heures, une entreprise de location de voitures à l'aéroport de Karoro 480 $ avec assurance complète. Au moment de prendre la voiture, le vendeur m'a vendu une assurance supplémentaire de 27 $, je ne l'ai pas écoutée. En voyant la voiture, le réservoir de carburant n'avait que suffisamment de carburant pour parcourir 121 kilomètres, je suis retournée pour lui dire, elle m'a dit que c'était sans problème, il suffisait que le réservoir soit vide. Comme l'emprunt et la restitution de la voiture s'étaient déroulés sans problème, je n'ai pas pensé à autre chose. Le lendemain matin, lorsque je me suis rendue à l'aéroport, il y avait encore 130 kilomètres de carburant dans le réservoir. Mais en arrivant à l'aéroport, l'information est arrivée, elle m'a facturé 134,11 $, je lui ai demandé ce qui était arrivé, c'était le prix du carburant. Quel est le sens de la parole honnêteté ?
Nouvelle-Zélande Q&A
Hier, à Heathrow, nous avons loué une Skoda Superb berline chez Sixt. Lorsque nous avons récupéré la voiture, le personnel de location nous a dit que la voiture était trop petite et nous a proposé de mettre une BMW. Je n'ai pas accepté, mais j'étais satisfait de la voiture que j'ai vue, avec un coffre arrière assez grand pour contenir les bagages de quatre personnes. Cependant, l'indicateur de pression de pneu de la voiture montrait que la pression était insuffisante, donc ils nous ont proposé une Mercedes 220. Mais l'écran de la voiture indiquait qu'il fallait ajouter de l'Adblue à plus de 700 miles, et le personnel de location nous a dit de ne pas nous en faire. Nous avons continué sur la route, mais peu après, l'écran a affiché qu'il fallait ajouter de l'huile lors de la prochaine station-service. Une heure plus tard, nous étions à Oxford et la voiture commençait à manquer de puissance, nous ne pouvions même pas monter en vitesse. Devrions-nous appeler une assistance en pareil cas ? Les étudiants ont-ils déjà rencontré ce genre de problème ?
Royaume-Uni Q&A
Aujourd'hui, je suis rentré à la maison, je vais dire à propos de ma location de voiture en Italie cette fois, pour référence. J'ai pris la voiture le 6 octobre et je l'ai rendue le 28 octobre, soit 22 jours au total. AVIS, le loyer total est de 374,6 euros, il m'a demandé d'acheter de l'assurance, mais j'ai refusé et ai indiqué que je serais responsable de tout problème. Finalement, ils n'ont pas imposé d'assurance supplémentaire. J'ai utilisé ma carte pour une pré-autorisation de 94,86 euros en tant que garantie. J'ai réservé une BMW 3 série, mais ils m'ont donné une BMW X1 avec GPS. J'ai entendu beaucoup d'histoires sur les expériences de location de voitures en baisse de catégorie, donc mes attentes pour obtenir quelle voiture étaient relativement basses, et même si j'ai eu une X1, je n'ai pas trop discuté. Lorsque j'ai pris la voiture, il y avait des rayures visibles sur l'avant et l'arrière, j'ai demandé au personnel d'AVIS de les noter avant de laisser la voiture, finalement, il m'a donné un crayon jaune pour les marquer sur le contrat, il les a encerclés à l'aide d'un crayon noir, puis il a signé et estampillé. De plus, le réservoir était presque vide, il manquait environ un tiers, il y avait également une marque et un timbre. Lorsque j'ai pris la voiture, elle n'était pas très propre. Lorsque je l'ai rendue, j'ai essayé de la rendre aussi propre que possible. J'ai informé le responsable de la voiture que toutes les rayures étaient anciennes et lui ai montré les marques précédentes. J'ai également indiqué que je prenais soin de la voiture, vous pouvez voir que la voiture est très propre et fraîche, il m'a dit que je suis un bon locataire . Il m'a dit qu'il n'y avait aucun problème, je pouvais partir. Je suis quand même inquiet qu ?
Italie Q&A