Pouvez-vous me dire s'il y a un problème si le magasin me facture 86 $ pour l'essence lors de la location d'une voiture, disant que je n'ai pas besoin d'essence lorsque je rends la voiture et que c'est moins cher que si je m'achetais moi-même de l'essence? Combien coûte une bouteille d'essence s'il vous plaît ? Australie Q&A
Veuillez me poser une question sur la politique de location de voiture : est-ce que je peux ajouter du carburant à la station de location de voitures lorsque je rends la voiture, ou dois-je trouver un endroit pour ajouter du carburant avant de rendre la voiture ? Merci ? Espagne Q&A
J'ai vérifié mon application bancaire aujourd'hui et j'ai vu qu'il y avait une transaction "Consommation" de 500 euros. J'ai demandé à plusieurs reprises à l'agent de location de voiture de confirmer que c'était bien un dépôt de garantie, mais je me demande pourquoi la transaction n'aurait pas dû être "Autorisation préalable" ? Autriche Q&A
Bonjour à tous, chaque fois que je fais une autorisation préalable avec ma carte de crédit à un distributeur d'essence au Canada, je reçois un SMS de notification de dépense pour le montant de l'autorisation préalable de la banque, mais je n'ai pas reçu de SMS pour le montant réel du carburant. Est-ce normal ? Canada Q&A
Le 18ème jour de location de voiture, l'agence a émis une consommation de plus de 700 euros (en réalité, une caution). Le 28ème jour de retour de la voiture, il a été dit qu'un remboursement de une semaine serait effectué. Aujourd'hui, une vérification a révélé que plus de 700 euros "non encaissés" figuraient toujours sur la carte de crédit. Quelle est la situation ici ? Grèce Q&A
Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp? Lorsque j'ai fait un arrêt pour faire le plein de mon véhicule en Norvège, j'ai été préautorisé pour 1500 couronnes norvégiennes. J'ai oublié de mettre une deuxième carte et le distributeur n'a pas éjecté de reçu. Serait-ce que je serais facturé en fonction du montant réel que j'ai dépensé ou bien serais-je facturé pour les 1500 couronnes ? Norvège Q&A
Je voudrais demander, j'ai loué une voiture à l'île de Kail, la société de location de voitures a pris 950 euros, disant que c'est un bloc. Une fois la voiture rendue, ils me le rembourseront. Est-ce vrai ? La Banque de commerce montre une dépense de 950 euros ? Grèce Q&A
En outre, je voudrais demander, lorsque j'ai pris la voiture chez Thifty/Hertz à Santorin, j'ai utilisé une carte de 500 euros. Au départ, je pensais que c'était une caution avec autorisation préalable, mais je me suis rendu compte plus tard que la banque avait enregistré un montant de consommation. Est-ce normal? Dois-je effectuer un remboursement ultérieurement lorsque je change de voiture ? Grèce Q&A
Y a-t-il quelqu'un là ? Est-ce que la location de voiture en Grèce nécessite une autre carte de crédit en garantie ? Si la même carte de crédit est utilisée en garantie, cette carte peut-elle continuer à être utilisée pour les achats ? La location de voiture sera effectuée à Santorin, Zante et Kefalonia ? Grèce Q&A
Est-ce que vous rendez le véhicule avec le plein de carburant ? Ai-je besoin de faire le plein si j'ai payé d'avance pour le carburant à la location ? Nouvelle-Zélande Q&A
Bonjour, une carte de crédit pour l'essence a été utilisée pour 101 euros, mais en réalité, seulement 50 euros ont été ajoutés. Quand est-ce que le solde sera remboursé ? Cela fait déjà plusieurs jours que j'ai ajouté de l'essence ? Italie Q&A
Comment puis-je louer une voiture à Bergen, les Lofoten et Tromsø si je n'ai qu'une carte à puce et non une carte à bande magnétique? Est-ce que les frais de péage et d'essence sont libre-service et nécessitent-ils une carte à puce ? Norvège Q&A
Lorsque vous prenez la voiture, elle est pleine d'essence. Lorsque vous la rendez, vous n'avez pas eu le temps de faire le plein. Est-ce qu'ils peuvent vous facturer pour le manque d'essence ? Royaume-Uni Q&A