C'est comme ça, auparavant, où que ce soit, la prise de voiture en avance se déroulait sans problème, mais cette fois à l'aéroport d'Oslo, chez Hertz, je suis arrivé une heure à l'avance, et ils m'ont dit que la voiture n'était pas arrivée et que je ne pouvais pas la prendre en avance, que je devais payer pour changer de voiture ou attendre une heure pour pouvoir prendre la voiture, alors j'ai attendu pendant une heure, 10 jours plus tard, je dois aller en Islande et je suis arrivé trois heures à l'avance, je crains de rencontrer le même problème, alors je voulais que le service clientèle et l'agence de location de voitures communiquent pour expliquer la situation, mais le service clientèle m'a demandé d'annuler la commande et de la réordonner, je n'ai pas eu d'autre choix que de chercher l'adresse de l'agence de location de voitures en ligne et d'envoyer un e-mail pour expliquer, mais je n'ai pas reçu de réponse de l'agence de location de voitures en Islande, mais heureusement, l'agence de location de voitures en Islande n'avait aucun problème avec la prise de voiture à l'avance, et elle m'a même offert une voiture SUV à quatre roues motrices, alors cette fois, j'ai eu une très bonne impression de l'Islande, mais l'agence de location de voitures de l'aéroport d'Oslo est très mauvaise, non seulement elle est méchante, mais elle a également beaucoup de frais supplémentaires et elle m'a déjà facturé trois fois ?
Norvège Q&A
Merci de me rappeler, c'est vraiment un bon conseil, merci beaucoup! Je viens d'Oslo et je voyageais en Norvège auparavant. Cette fois, je passerai quatre nuits en Islande et je prévois de voler à Reykjavik le midi. Le soir, je prévois de dormir à Vik, le lendemain matin de visiter la plage noire, l'après-midi de faire une randonnée sur le glacier, le soir de dormir à l'hôtel près du glacier Jokulsarlon, le troisième jour de visiter le lac glaciaire et la plage de sable glaciaire, puis de revenir en voiture, en passant par les chutes de Skogafoss et Seljalandsfoss, le soir de dormir à Selfoss, le quatrième jour de visiter Reykjavik et le lac Blue Lagoon, le soir de dormir près de l'aéroport, le cinquième jour de prendre l'avion tôt le matin pour Stockholm. Si je n'ai pas le temps de visiter les sites du cercle d'or le premier jour, est-ce que cela sera possible de le faire le quatrième jour, ou devrais-je choisir un ou deux sites du cercle d'or, ou abandonner tout ? Je vous remercie beaucoup pour votre aide, je suis vraiment reconnaissant ?
Islande Q&A
Je viens juste de rentrer de Suède en août, j'ai eu plusieurs enregistrements de sortie auparavant, y compris des pays développés comme l'Australie, selon la logique, il devrait être 100% sans problème, maintenant je crains que le Centre de Visas de la Chine joue avec les mots, j'aurais dû aller remettre mes documents le 1er septembre, à l'époque, le personnel a vérifié d'abord les documents de l'enfant, disant qu'il n'y avait pas de confirmation de vol préalable, mais les autres documents de l'enfant étaient en ordre, j'avais en fait déjà acheté un billet d'avion, mais j'ai fait une erreur en n'imprimant pas, je lui ai dit que je sortais dans l'hall pour imprimer pendant dix minutes et que je reviendrais, elle a dit que c'était comme si j'ajoutais des documents, il fallait que nous devenions tous VIP, chaque personne devait payer 250 yuan de plus, je trouvais ça trop cher, j'ai donc dit que je viendrais plus tard, c'est pourquoi j'ai pris rendez-vous de nouveau le 5 septembre, j'ai vérifié mes documents à la maison à plusieurs reprises, je suis sûr qu'ils sont en ordre, mais le personnel a vérifié tous nos documents et a dit que la photo était inadmissible, le visage prenait trop de place dans la photo, j'ai dit que j'avais fait la photo pour mon visa suédois en juillet, et surtout, lorsque j'ai remis mes documents la semaine dernière, le personnel m'a dit que hormis l'absence de confirmation de vol préalable, tout était en ordre, et il m'avait même demandé d'attacher la photo de l'enfant à la demande, comment est-ce qu'ils disent maintenant que la photo n'est pas acceptable, est-ce qu'ils cherchent des défauts dans un œuf, cherchent des problèmes là où il n'y en a pas, je suis vraiment en colère, j'ai discuté avec eux, le personnel a même consulté son supérieur, mais ils ont dit que c'était la décision de la journée qui comptait, c'était injuste, mon mari ?
Suisse Q&A
Hier, location de voiture chez Europcar à l'aéroport de Francfort, la réservation était pour une voiture de tourisme électrique. Sur les remarques de la commande, on a demandé une voiture diesel. On nous a donné une voiture Opel, diesel, automatique, avec une autorisation de dépôt de 800+ euros. Le coffre ne pouvait contenir que deux valises 28 et une valise 24, en plus de quelques sacs à dos. Le pare-brise ne pouvait pas être baissé, les valises étaient complètement exposées, et il semble que le précédent locataire ait trop forcé et cassé un des charnières du pare-brise. J'ai pris des photos. Je ne sais pas si cela posera des problèmes pour mon voyage en Pologne. Hier, j'ai parcouru 400 kilomètres et l'indicateur de niveau d'essence montrait que j'avais utilisé environ la moitié de l'essence ?
Pologne Q&A