Pourquoi faut-il encore payer des taxes, nous n'avons pas dit non plus qu'il y aurait des taxes lors de la réservation? Chaque fois que nous louons une voiture à l'étranger, c'est à l'arrivée que l'on sait combien il faut payer, c'est exactement ce qu'il faut payer, sans jamais avoir été facturé un centime de plus, je ne sais pas pourquoi c'est si particulier cette fois-ci, je ne sais pas non plus comment le montant a été prélevé, je n'ai pas encore de réponse, je vous dirai dès que j'en aurai une ? Turquie Q&A
Pouvez-vous me dire si, à l'aéroport de Hobart, je peux retourner la voiture de location à l'aéroport de Launceston? Est-ce que cela augmentera les frais de restitution en dehors de la ville? Combien cela augmentera-t-il ? Australie Q&A
Avis a rendu la voiture la nuit, pas en retard, la voiture était en bon état et rendue avec un plein d'essence. Le lendemain, j'ai été condamné à plus de 200 euros, et le quatrième jour, j'ai été condamné à plus de 20 euros. Je n'ai payé qu'un dépôt de 180 euros, et j'ai l'impression que la société de location de voitures peut simplement débiter ma carte de crédit à sa guise. Quelqu'un d'autre a-t-il vécu cela ? Italie Q&A
Pouvez-vous, cher cercle expérimenté, me dire: ai loué une voiture chez Europcar, à la gare de Munich, restitution à l'aéroport de Francfort. Je voulais savoir si le temps de restitution de la voiture est absolument inflexible? S'il vous plaît tarder même d'une demi-heure sera facturé un jour supplémentaire de location de voiture ? Allemagne Q&A
Est-ce que je dois nettoyer la voiture avant de la rendre ? Où puis-je nettoyer la voiture ? En outre, lorsque nous avons pris la voiture, nous avons acheté un service, en gros disons qu'il faut d'abord payer de l'argent, puis on peut louer plus que ce qu'on ne rend, savez-vous quelles sont les choses à prendre en compte pour ce service ? Allemagne Q&A
Pour cette question de paiement anticipé pour le carburant, je voudrais donner un conseil à mes amis qui louent un véhicule. J'ai vu qu'un autre conducteur a dit quelque chose qui n'est pas tout à fait exact. Lorsque nous avons payé le carburant d'avance, nous avons récupéré la voiture avec le réservoir plein et nous l'avons rendue avec le réservoir plein. On nous a dit que nous allions être remboursés de la caution en raison du plein de carburant rendu, mais cela n'a pas été le cas en réalité. Nous avons envoyé un e-mail à Sixt pour confirmer cela et la réponse était que vous n'avez pas besoin de rendre la voiture avec le réservoir plein après avoir payé le carburant d'avance et que le plein de carburant rendu ne vous fera pas bénéficier d'un remboursement de la caution. C'est une clause abusive et, en fin de compte, ils ne vous rembourseront pas votre argent. Tant que vous avez signé le contrat, ils ne feront aucun compromis (pour ce que l'autre conducteur a dit, c'est probablement parce qu'il n'a pas bien compris l'anglais, je tiens à vous dire que nous avons tous eu des expériences différentes) ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce qu'un camarade a déjà rendu une voiture à un point de restitution à Florence ? L'adresse est Via Borgo Ognissanti 137/R Florence, IT 50123. Je crains des problèmes pour entrer dans la ZTL, mais le point de restitution se trouve dans la ZTL. J'ai posé la question à la société de location de voitures, mais je n'ai pas reçu de réponse. Même si je configure Google Maps pour contourner les zones payantes, je suis sûr de tomber dans la zone de circulation restreinte. C'est très préoccupant ? Italie Q&A
Voulez-vous savoir si les péages autoroutiers en Turquie sont chers ? Pourquoi mon compte a-t-il indiqué 65 TL après avoir roulé depuis l'aéroport d'Istanbul, alors que j'ai payé 20 euros pour l'HgS à cigzi ? Dois-je payer des péages supplémentaires lorsqu'il est temps de rendre la voiture ? Je vous prie de bien vouloir répondre à un ami expérimenté ? Turquie Q&A
Est-ce que vous avez reçu votre caution après avoir rendu la voiture chez Europcar en Allemagne ? Leur service clientèle m'a dit qu'ils devraient rendre la caution dans les 3 jours, mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement après une semaine. Europcar m'a dit qu'il pourrait prendre jusqu'à 2 mois pour me rendre la caution ? Allemagne Q&A
Sur le bulletin d'avis, il y a un numéro de téléphone. Les policiers ont dit qu'on pouvait téléphoner pour demander s'il y avait des pénalités de retard ou peut-être même si elles pouvaient être remboursées. Avez-vous déjà contacté ? Pays-Bas Q&A
De Bad Ischl à Hallstatt, il y a trois tunnels. Est-ce qu'on paie un supplément pour les traverser ? Nous n'avons pas fait d'arrêts pour payer en passant, est-ce que cela est enregistré sur la voiture et que l'on paie à la restitution de la voiture ? Autriche Q&A
J'ai une question, nous avons payé plus de 50 lors de la prise de la voiture, mais nous ne savons pas ce que c'est, est-ce la caution pour le dernier plein d'essence ou est-ce que nous n'avons pas besoin de rendre la voiture avec le plein ? Est-ce que quelqu'un d'autre a déjà rencontré cette situation ? Allemagne Q&A
Combien de temps après la restitution de la voiture peut-on généralement recevoir une contravention ? Nous avons rendu la voiture il y a 23 jours et l'agence de location n'a pas encore envoyé de notification de contravention. Est-ce qu'il ne devrait pas y en avoir eu, car nous avons conduit très prudemment tout le temps ? Royaume-Uni Q&A
Lorsque vous rendrez la voiture, ils vous factureront. J'ai pris le bateau de Geelong à Mornington hier et puis j'ai conduit à Phillip Island, il n'y a pas de route payante. Combien d'heures avez-vous passé en voiture si vous n'aviez pas pris le bateau ? Australie Q&A
Quelqu'un veut économiser quelques dizaines de yuans par jour, vérifier soigneusement les rayures lors du prélèvement et du retour du véhicule, payer une avance pour une demande d'indemnisation et quelqu'un préfère dépenser de l'argent pour éviter les ennuis, laisser la clé et partir après le retour du véhicule, c'est juste une habitude personnelle ? Allemagne Q&A