Aujourd'hui après-midi, je suis allé à 17 lieues, j'ai reçu un texto vers 15h, me disant que la réservation de l'hôtel à Carmel avait été annulée à cause de problèmes de carte de crédit, 17 lieues n'ont pas été bien parcourues, je suis directement allé à l'hôtel, j'ai réservé la dernière chambre, en entrant dans la chambre, je me suis retrouvé en panne, il n'y avait qu'une grande literie, alors j'ai encore discuté avec le personnel de la réception, pouvaient-ils me donner un lit de camp, résultat le personnel était super sympa, m'a offert gratuitement une chambre avec deux chambres à coucher et un salon avec un foyer. C'était un grand moment de surprise et de joie ?
États-Unis Q&A
Excusez-moi, le visa de notre famille a été soumis pour traitement le 23 septembre, mais nous n'avons pas encore reçu de résultats. J'ai utilisé un agent pour s'en occuper, et avant les vacances de la Fête nationale, j'ai demandé au représentant du service client. Elle a dit que l'ambassade ne serait pas fermée pour les vacances de la Fête nationale, mais que leur bureau serait fermé, donc il pourrait y avoir un résultat le 8. Mais il n'y a toujours pas de résultat aujourd'hui. Elle a juste dit qu'elle m'aiderait à accélérer le processus de visa. Que se passe-t-il? Notre famille a un excellent dossier de voyages à l'étranger, et toutes nos qualifications sont particulièrement bonnes. Nous n'avons jamais pensé à être refusés un visa. Nous avons fourni un ensemble très complet de documents, y compris des billets d'avion, des réservations d'hôtel pour chaque nuit, des plans de voyage, des informations de réservation pour les attractions touristiques, des informations sur les voyageurs accompagnants, et de nombreux documents détaillés qui n'avaient pas besoin d'être fournis, tels que des visas de retour de plusieurs années vers de nombreux pays ?
Nouvelle-Zélande Q&A
C'est comme ça, auparavant, où que ce soit, la prise de voiture en avance se déroulait sans problème, mais cette fois à l'aéroport d'Oslo, chez Hertz, je suis arrivé une heure à l'avance, et ils m'ont dit que la voiture n'était pas arrivée et que je ne pouvais pas la prendre en avance, que je devais payer pour changer de voiture ou attendre une heure pour pouvoir prendre la voiture, alors j'ai attendu pendant une heure, 10 jours plus tard, je dois aller en Islande et je suis arrivé trois heures à l'avance, je crains de rencontrer le même problème, alors je voulais que le service clientèle et l'agence de location de voitures communiquent pour expliquer la situation, mais le service clientèle m'a demandé d'annuler la commande et de la réordonner, je n'ai pas eu d'autre choix que de chercher l'adresse de l'agence de location de voitures en ligne et d'envoyer un e-mail pour expliquer, mais je n'ai pas reçu de réponse de l'agence de location de voitures en Islande, mais heureusement, l'agence de location de voitures en Islande n'avait aucun problème avec la prise de voiture à l'avance, et elle m'a même offert une voiture SUV à quatre roues motrices, alors cette fois, j'ai eu une très bonne impression de l'Islande, mais l'agence de location de voitures de l'aéroport d'Oslo est très mauvaise, non seulement elle est méchante, mais elle a également beaucoup de frais supplémentaires et elle m'a déjà facturé trois fois ?
Norvège Q&A
Retour et inspection de la voiture
1. Préparez la liste de contrôle fournie par la société de location avant
2. Contrat de location, documents d'assurance, reçu de dépôt
3. Lavez la voiture avant de la retourner, à l'intérieur et à l'extérieur. Sinon, vous pourriez être condamné à une amende pouvant aller jusqu'à 500 francs suisses pour le lavage de la voiture (par exemple en Suisse)
4. Toutes les photos prises lors de la prise en charge de la voiture
5. Rendez la voiture avec le plein d'essence. Sinon, vous pourriez être facturé pour le ravitaillement, ce qui peut être coûteux
6. Prenez une photo du compteur de carburant
7. Prenez des photos de toutes les éraflures potentielles pour éviter d'être surfacturé
8. Lors de l'inspection de la voiture, assurez-vous de vérifier ce qui est écrit et les frais associés. S'il y a des objections, résolvez-les avant de signer. Cela peut être un moment stressant, surtout si vous êtes pressé de prendre un vol, et vous pourriez passer à côté de certains problèmes. Il peut être difficile de les résoudre une fois rentré chez vous
9. Le remboursement du dépôt dépendra de la société de location vérifiant les éventuelles violations, les contraventions de stationnement ou les frais de péage. Il peut falloir 1 à 2 mois pour recevoir le remboursement du dépôt, et il n'y aura pas de notification. Les frais seront automatiquement déduits
Informations supplémentaires : Certaines stations-service proposent des services de lavage automatique et manuel. Les deux nécessitent une auto-opération.
Lavage automatique : Entrez, les brosses nettoieront et sécheront automatiquement la voiture. Le coût varie de 10 à 29 francs suisses, selon la taille de la voiture. Avantages : Rapide, environ 10-20 minutes. Inconvénients : Coûteux, et la voiture peut ne pas être complètement nettoyée. L'aspiration nécessite des pièces de monnaie, environ 1 franc pour 10 minutes
Lavage manuel : Avantages : Moins cher, nettoyage plus approfondi, et peut aider à identifier tout problème. Inconvénients : Fatigant, temps limité avec le tuyau de lavage de la voiture, besoin d'acheter du détergent pour le lavage de la voiture. L'aspiration intérieure nécessite de louer un aspirateur pour environ 1 franc pour 10 minutes ?
Suisse Q&A