Electrónico, Questions & Réponses sur la conduite autonome en Suisse

Bonjour à tous les amis du groupe, nous avons reçu une amende pour conduite automobile en Espagne, notifiée par e-mail de la société de location de voitures. En raison de la vérification tardive du courrier électronique, nous avons manqué le délai de paiement en ligne. Après avoir consulté la société de location de voitures, ils nous ont répondu qu'ils ne pouvaient pas prendre de dispositions pour payer l'amende pour le moment et qu'ils devaient attendre que la contravention soit envoyée à mon domicile pour réorganiser le paiement de l'amende... J'ai un peu de confusion sur cette opération, car je suis déjà rentré chez moi, la contravention peut-elle être envoyée ? Si je ne reçois pas la contravention et ne peux pas payer, aura-t-il un impact sur ma demande de visa ou mon entrée future en Europe ? Espagne Q&A

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Pouvez-vous me dire si vous avez reçu une notification d'amende de la société de location de voitures après votre retour? Ils disent qu'il y a eu une amende pour excès de vitesse, mais ils n'ont pas dit combien il en coûte, puis j'ai demandé au service clientèle de m'attendre à une lettre recommandée de la poste, mais je ne sais pas si l'adresse postale fournie par la société de location de voitures est correcte... Comment les gens traitent-ils ce genre de situation ? Italie Q&A

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La société de location de voiture m'a demandé de soumettre une adresse, j'ai donné l'adresse de mon permis de conduire, comment pouvais-je savoir qu'ils allaient envoyer une amende ? De plus, j'ai donné une adresse électronique, pourquoi ne pas m'envoyer un e-mail ? L'envoi d'un colis international est très cher, et finalement, cela doit être imputé à nous. C'est simple, mais on le complique tellement ! Et à la fin, on nous blâmera pour une mauvaise réputation ? Allemagne Q&A

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Lors du retour de la voiture en libre-service, le courriel précédent indiquait simplement de mettre les clés de la voiture et le contrat à l'intérieur, mais je viens de lire les instructions de retour et il est indiqué de garder le contrat avec vous en cas de litige sur les frais. Donc, je voudrais demander à tout le monde, est-il nécessaire de mettre le contrat lors du retour de la voiture en libre-service? C'est la première fois que je loue une voiture et j'ai beaucoup de doutes ? Norvège Q&A

3 Réponses retour en libre-servicecontratrendre la voituregarderself-service

Bonjour, J'ai besoin de votre aide : après une voiture de location en Espagne pendant un mois, j'ai reçu une amende de stationnement et un e-mail disant que la gestion de l'infraction serait prélevée sur ma carte de crédit par l'agence de location. Mais comment payer l'amende ? Est-ce que cela sera prélevé directement sur ma carte de crédit ou dois-je aller payer moi-même ? Comment dois-je payer et où dois-je aller pour payer ? J'aimerais beaucoup avoir l'aide des grands voyageurs en auto, merci ? Espagne Q&A

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Où louer une voiture ? Aéroport, il arrive parfois d'attendre dans une file d'attente longue. Boutiques de ville, il n'y aura pas plus de monde que dans l'aéroport, mais le choix de modèles sera plus limité. Les formalités sont à peu près les mêmes pour tous, il faut enregistrer des informations personnelles telles que le numéro de passeport, les informations de base du permis de conduire, l'adresse de résidence, l'adresse e-mail, etc ? Allemagne Q&A

2 Réponses procédureadressemagasinfaire la queuemodèle de voiture

En ce qui concerne le paiement en euros et en livres turques pour l'hôtel, j'ai hésité pendant longtemps. La réservation sur Booking est calculée en euros, puis j'ai envoyé un e-mail à l'hôtel et il m'a dit qu'il acceptait les paiements en euros et en livres turques. Je ne savais pas quel type de monnaie serait le plus avantageux pour nous. Ensuite, j'ai pensé que je pouvais utiliser ma carte de crédit, qui est une carte à commission zéro pour toutes les monnaies, et j'ai donc arrêté de m'inquiéter ? Turquie Q&A

1 Réponse carte de créditroicommandehôtelréservation

Conduite en Espagne pendant 2 jours, une durée totale de 4 jours. Depuis le retour de la voiture, ma carte de crédit a été débitée chaque mois pendant plusieurs mois par Avis, chaque fois pour plus de 40 euros... Est-ce que je me suis enfreint la loi pendant les 2 jours de route ? Je n'ose pas le croire... J'ai déjà payé pendant 3 mois de suite, chaque fois plus de 40 euros... J'ai pleuré. En conduisant sur la route, je suis toujours resté calme, je suis un conducteur expérimenté depuis des années, il est impossible que je me sois enfreint la loi autant de fois, et je n'ai reçu aucun relevé de pénalité par e-mail ou par la poste. Qu'est-ce qui se passe ? Espagne Q&A

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Alors louez une voiture avec votre carte de crédit et assurez-vous que votre carte de crédit Z offre une couverture en cas de dommages à la location. La mienne l'a fait, donc je n'ai pas besoin d'acheter une assurance de dommages à la location. En rentrant chez moi, j'ai rempli en ligne la demande de règlement et j'ai envoyé toutes les photos, les documents et les relevés de carte de crédit utilisée lors de la location. Deux semaines plus tard, j'ai reçu un courriel m'informant que ma demande de règlement avait été approuvée et que toutes les sommes que la société de location m'avait facturées pour le pare-brise allaient être remboursées. Elle m'a demandé comment elle pouvait me rembourser l'argent ? Nouvelle-Zélande Q&A

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Je suis rentré dans le pays depuis un mois et j'ai reçu deux petites déductions, disant qu'il s'agit de frais de péage. J'ai finalement reçu la facture détaillée du côté américain, indiquant qu'il s'agit du coût de la location d'un appareil etoll (19,75 dollars américains) et des frais de péage (quatre de moins de 10). Il n'y a aucune clause de location dans mon contrat de location de voiture, et cela n'a pas été mentionné lorsque j'ai récupéré la voiture. Les sections que nous avons payées étaient tous des péages manuels ou des paiements par carte de crédit. Comment devrais-je gérer cette situation ? États-Unis Q&A

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C'est comme ça, auparavant, où que ce soit, la prise de voiture en avance se déroulait sans problème, mais cette fois à l'aéroport d'Oslo, chez Hertz, je suis arrivé une heure à l'avance, et ils m'ont dit que la voiture n'était pas arrivée et que je ne pouvais pas la prendre en avance, que je devais payer pour changer de voiture ou attendre une heure pour pouvoir prendre la voiture, alors j'ai attendu pendant une heure, 10 jours plus tard, je dois aller en Islande et je suis arrivé trois heures à l'avance, je crains de rencontrer le même problème, alors je voulais que le service clientèle et l'agence de location de voitures communiquent pour expliquer la situation, mais le service clientèle m'a demandé d'annuler la commande et de la réordonner, je n'ai pas eu d'autre choix que de chercher l'adresse de l'agence de location de voitures en ligne et d'envoyer un e-mail pour expliquer, mais je n'ai pas reçu de réponse de l'agence de location de voitures en Islande, mais heureusement, l'agence de location de voitures en Islande n'avait aucun problème avec la prise de voiture à l'avance, et elle m'a même offert une voiture SUV à quatre roues motrices, alors cette fois, j'ai eu une très bonne impression de l'Islande, mais l'agence de location de voitures de l'aéroport d'Oslo est très mauvaise, non seulement elle est méchante, mais elle a également beaucoup de frais supplémentaires et elle m'a déjà facturé trois fois ? Norvège Q&A

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Cher(e)s membres de la communauté automobile, j'aimerais vous demander conseil sur une situation : il y a deux jours, j'ai acheté un billet d'entrée pour le musée de l'Uffizi sur Fliggy et j'ai reçu une confirmation de réservation par e-mail deux jours plus tard. En fait, j'avais réservé pour 14 heures, mais le vendeur m'avait réservé pour 8 heures du matin. Je reconnais avoir cliqué sur l'option de l'après-midi en premier, mais dans le cadre de la case de message en dessous, il y avait toujours l'option de 8 heures qui n'avait pas été supprimée, donc je ne pouvais pas annuler ni obtenir un remboursement. Je voulais savoir si les billets du matin peuvent être utilisés l'après-midi ? Parce que je serai toujours à Rome le 25 septembre matin ? Italie Q&A

2 Réponses billetmusée d'artrome

Bonjour à mes amis allant en Turquie, avez-vous reçu ce message : [Tourisme en Turquie] Depuis le 1er juillet, l'Office du tourisme turc surveille strictement la régularisation du transport des touristes. Par conséquent, pour les commandes de voiture pendant votre séjour chez nous en Turquie, nous avons besoin que vous fournissiez le nom en pinyin + le sexe + le numéro de passeport de chaque passager réel (chacun des passagers, pas simplement une personne) par courriel à l'adresse 123@ulinktravel.com. Veuillez fournir ces informations à temps pour éviter tout problème inutile ultérieur. Veuillez fournir le numéro de groupe que nous vous avons envoyé ou le numéro de commande ou le numéro de téléphone réservé pour nous permettre de confirmer quel est l'ordre pour lequel vous avez besoin de ces informations. Merci d'avance ? Turquie Q&A

5 Réponses commandeoffice du tourismepasseportturc