Chers, pouvez-vous m'aider à savoir comment fonctionne le dépôt de garantie lors de la location de voiture auprès de l'agence de location? Est-ce qu'elle est préautorisée ou débitée directement? Et à quel moment est-ce que le dépôt sera remboursé? J'ai été directement débité, et le personnel de contrôle du véhicule m'a dit que le dépôt serait remboursé dans les 3 jours suivant la restitution du véhicule, mais jusqu'à présent, je n'ai toujours pas reçu le remboursement ? Turquie Q&A
Quand les amendes sont-elles prélevées sur les cartes de crédit ? Je suis de retour dans mon pays depuis près de trois mois et je viens de recevoir un prélèvement de la société de location de voiture... Cela prend vraiment beaucoup de temps.. ? République tchèque Q&A
Pouvez-vous me dire comment sont facturées les autoroutes en Turquie, par prélèvement automatique ou en rechargeant ? Turquie Q&A
Attention à Salzbourg, conduire lentement, j'ai récemment reçu une amende pour excès de vitesse à Salzbourg, la limite de vitesse est de 30 et j'ai conduit à 43, je suis passé à la caméra de surveillance, le problème est que je ne sais pas exactement où j'ai enfreint la loi ? République tchèque Q&A
@crystal 800RMB a été débité ! Avez-vous besoin de quelque chose ? Canada Q&A
Savez-vous pourquoi la banque n'a pas débité mon compte après l'entrée dans le péage de Kristiansand ? Norvège Q&A
A l'époque, la carte a effectivement été débitée, ce n'était pas une autorisation préalable, n'est-ce pas ? République tchèque Q&A
J'ai également été contrarié par ce problème... J'ai reçu deux retenues de 61 euros. Le service clientèle m'a dit que cela ne représentait que les frais de service et de main-d'œuvre de la société de location de voitures et non la loi elle-même. Ensuite, j'ai déménagé et ils ne m'ont pas changé mon adresse. Sans la lettre, je ne sais pas quoi faire.. ? Italie Q&A
Lorsque vous prenez la voiture, assurez-vous de vérifier sur place s'il y a des égratignures, si tous les outils de voiture sont complets, si tous les documents sont complets et si les feux sont en ordre. S'il y a des défauts, demandez à l'employé de vous remettre un bulletin de réception de la voiture pour noter les défectuosités. Gardez ce bulletin. Lorsque vous rendez la voiture, demandez également à l'employé de vous remettre un bulletin de contrôle de la voiture pour confirmer que la voiture est en bon état. Gardez bien ces deux bulletins pendant un certain temps pour avoir des preuves en cas de contestation. Assurez-vous également de respecter les règles de la route, sinon vous recevrez des frais de circulation après votre retour. Bonne chance à tous ? Suisse Q&A
Bonjour tout le monde, je suis de retour depuis un mois, ma carte de crédit n'a pas été débitée et je n'ai pas reçu d'email, cela signifie-t-il que je n'ai pas enfreint de règles ? Royaume-Uni Q&A
J'ai également été débité deux fois et je ne sais pas pourquoi ? Suisse Q&A
Ce matin, j'ai reçu un texto de compensation indiquant un paiement anticipé, le montant étant identique à celui de la chambre que j'ai réservée, mais Booking a notifié que ma carte de crédit n'était pas utilisable et qu'il fallait mettre à jour ma carte de crédit. Savez-vous ce qui se passe? Merci ? Islande Q&A
Est-ce que la carte de crédit est facturée de 10 $ de plus en plus que le montant converti en dollars américains lors de la location d'une voiture chez Herz au Royaume-Uni ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous me dire de quoi il s'agit ? Une amende ? J'ai rendu la voiture le 4 juin et j'ai reçu un message de débit ce matin ? Norvège Q&A
Ah, le dépôt n'est pas une autorisation préalable, c'est une déduction ? Autriche Q&A