Le gars du service a pris beaucoup de photos lorsque je me suis procuré la voiture. Je les ai considérées comme professionnelles, donc je n'ai pas pris de photos (en plus, je pensais que j'avais une assurance totale, donc qu'il n'y aurait pas de problème en cas d'accident). Aujourd'hui, j'ai rendu la voiture à une dame qui a examiné la voiture avec beaucoup de sérieux et a découvert une petite déchirure de la peinture. Elle n'a pas cherché à comparer les photos prises lors de la réception de la voiture, mais a simplement insisté pour que je signe, ce qui m'a amené à penser que c'était une manœuvre de l'assurance ? Nouvelle-Zélande Q&A
On parle souvent de ce qu'il faut pour louer une voiture, mais en réalité, les agences de location de voitures ne se préoccupent pas vraiment de vos qualifications. Tout ce qu'elles veulent, c'est que vous payiez le loyer et l'assurance, et elles vous remettent la voiture. La question importante est : quels documents sont légaux selon la loi ? Sinon, si il y a un accident ou une réclamation, vous ne pouvez rien faire si vos documents ne sont pas légaux. Est-ce que quelqu'un peut répondre à cette question ? Merci ? Royaume-Uni Q&A
Mon véhicule a été rayé. Sur la fiche de retour, il était écrit "Aucun dommage". J'ai souscrit à une assurance complémentaire maximale d'AXA, pas sur qu'il faille d'abord payer avant de contacter l'assurance, comment le personnel d'europecar m'a directement laissé partir? Je suis parti sans aucun reçu, je ne sais pas quand je récupérerai ma caution ? France Q&A
Pouvez-vous me dire si l'indemnisation de l'assurance tous risques consiste à d'abord utiliser sa carte et à fournir les documents au garage pour demander une indemnisation ? Australie Q&A
Nous effectuons un voyage en voiture en Suisse pendant les vacances d'été. Pouvez-vous me dire quelle assurance devez-vous prendre pour répondre aux exigences lors de l'obtention de votre visa? Merci d'avance ? Suisse Q&A
Y a-t-il de l'assurance tiers, de l'assurance collision, etc. ? États-Unis Q&A
Pouvez-vous me dire, lors de la location d'une voiture, l'assurance couvre-t-elle toute l'assurance ? Australie Q&A
Acheter l'assurance totale, c'est le super forfait d'assurance totale ? Autriche Q&A
Quel type d'assurance est-ce exactement ? Allemagne Q&A
Quelle est la meilleure assurance location de voiture : l'assurance totale au tarif préférentiel (prise en charge par une compagnie d'assurance chinoise) ou l'assurance totale prise en charge par une compagnie d'assurance étrangère ? Autriche Q&A
Est-il préférable d'acheter une assurance complète ou seulement une assurance de base ? Malaisie Q&A
J'ai heurté un motocycliste à Langkawi. Le pare-chocs avant est cassé et l'avant du motocycle de l'autre partie est également endommagé. Le personnel de l'agence m'a demandé de rembourser les frais de réparation de la voiture et les frais de réparation du motocycle. Puis-je être indemnisé par l'assurance ? Je n'ai que l'assurance de base ? Malaisie Q&A
Est-ce que ce que j'ai acheté, l'assurance de responsabilité civile tierce, l'assurance de dommages matériels et de vol, ainsi que l'assurance complémentaire maximale, est à peu près suffisant ? États-Unis Q&A