En ce qui concerne le paiement en euros et en livres turques pour l'hôtel, j'ai hésité pendant longtemps. La réservation sur Booking est calculée en euros, puis j'ai envoyé un e-mail à l'hôtel et il m'a dit qu'il acceptait les paiements en euros et en livres turques. Je ne savais pas quel type de monnaie serait le plus avantageux pour nous. Ensuite, j'ai pensé que je pouvais utiliser ma carte de crédit, qui est une carte à commission zéro pour toutes les monnaies, et j'ai donc arrêté de m'inquiéter ? Turquie Q&A
J'aimerais vous demander quelque chose, lorsque je me suis rendu à la voiture de location pour rendre la voiture, le personnel du comptoir m'a dit qu'il n'y avait pas de problème, il m'a dit de ne pas payer, Avis n'est pas une entreprise de Séville, cela n'a pas d'impact, n'ayez pas à vous soucier de l'amende. J'aimerais payer l'amende, mais je ne peux pas trouver l'endroit, qui a une expérience en la matière ? Espagne Q&A
Mon véhicule a été rayé. Sur la fiche de retour, il était écrit "Aucun dommage". J'ai souscrit à une assurance complémentaire maximale d'AXA, pas sur qu'il faille d'abord payer avant de contacter l'assurance, comment le personnel d'europecar m'a directement laissé partir? Je suis parti sans aucun reçu, je ne sais pas quand je récupérerai ma caution ? France Q&A
Bonjour à tous les amis du groupe, nous avons reçu une amende pour conduite automobile en Espagne, notifiée par e-mail de la société de location de voitures. En raison de la vérification tardive du courrier électronique, nous avons manqué le délai de paiement en ligne. Après avoir consulté la société de location de voitures, ils nous ont répondu qu'ils ne pouvaient pas prendre de dispositions pour payer l'amende pour le moment et qu'ils devaient attendre que la contravention soit envoyée à mon domicile pour réorganiser le paiement de l'amende... J'ai un peu de confusion sur cette opération, car je suis déjà rentré chez moi, la contravention peut-elle être envoyée ? Si je ne reçois pas la contravention et ne peux pas payer, aura-t-il un impact sur ma demande de visa ou mon entrée future en Europe ? Espagne Q&A
La femme au comptoir ce matin, tout d'abord a demandé de l'assurance, je lui ai dit que j'avais acheté et que c'était chez SIXT, sans franchise à 0 euro, puis elle a tiré un bordereau pour payer par carte de crédit, un total de 650 euros, je lui ai dit que j'avais payé la totalité à l'avance lors de la réservation, comment pouvait-il y avoir autant? Mais elle ne disait rien, continuait de me presser de signer, je ne savais pas si j'avais été piégé ? Allemagne Q&A
Vraiment impressionnant, pourriez-vous être un peu responsable dans vos réponses et ne pas penser que le système européen de contrôles de la circulation se mettra lui-même en panne ou que les entreprises de location de voitures sont si stupides qu'elles ne pourraient pas déterminer qui a enfreint la loi sans déduire le dépôt de garantie et les frais de gestion? Si vous vous êtes vous-même rendu coupable d'une infraction et que vous ne la traitez pas, le pire que les entreprises de location de voitures peuvent faire est de déduire l'amende et les frais de gestion de l'autorisation préalable, mais si vous avez commis de nombreuses infractions et que vous ne les payez pas, vous pouvez essayer ? Allemagne Q&A
De retour depuis une dizaine de jours, je viens tout à coup de recevoir un débit de 20 euros. Savez-vous à quoi cela peut correspondre ? Est-ce des frais de service liés à une amende, par exemple ? Allemagne Q&A
Quelqu'un peut-il me dire le processus de remboursement à l'aéroport d'Islande, que faire en premier et que faire ensuite ? Je m'inquiète de ne pas avoir assez de temps car mon vol est à 7 heures demain matin. Merci ? Islande Q&A
J'ai précédemment réservé avec Alamo, mais maintenant je vois qu'Enterprise a un joli modèle de voiture et je veux réserver avec eux. Je n'ai pas encore passé la commande, donc je ne sais pas si Enterprise facturera également des frais de traversée de frontière ? Allemagne Q&A
La voiture est enregistrée auprès d'une agence de location, donc le hall d'administration ne peut voir que la voiture appartient à quelle famille, puis demandera aux informations de location de la personne qui loue la voiture, puis lors de la soumission des informations, il y aura des frais de gestion ? Espagne Q&A
Est-ce que les gens louent des voitures diesel ? J'ai vu la vidéo de Sangge et il a mentionné qu'il fallait ajouter de l'urée pour réduire les émissions de carbone. Nous avons parcouru 10 jours et nous n'avons pas ajouté d'urée ! Cependant, il fallait payer chaque jour. Cette fois, nous avons loué une voiture diesel chez SIXT en Bulgarie et les frais étaient beaucoup plus élevés que pour une voiture essence ? Royaume-Uni Q&A
Aujourd'hui, j'ai reçu un texto du loueur de voiture concernant les frais de péage, 20 $CAN, est-ce que cela peut être aussi cher? Je suis passé sur la route 73 près de Los Angeles, puis je suis allé à Las Vegas, il semble qu'il y ait des routes payantes, j'ai donné de l'argent comptant pour traverser le pont de la baie d'Oakland, 6 $CAN. Y a-t-il des partenaires qui ont payé des frais de péage et pourraient en parler? Merci ? États-Unis Q&A
Pourriez-vous me dire si le serveur remplit automatiquement la pourboire dans un restaurant et que nous cochons la case et payons ensuite ? États-Unis Q&A
Chers grands, pouvez-vous me dire comment traiter une infraction aux États-Unis? Est-ce que je peux m'autofaire une enquête et régler moi-même? On dit que si la location de voiture se charge de régler, les frais sont très élevés... Boston, il y a une marque qui indique qu'on ne peut pas tourner en rouge, et j'ai malencontreusement tourné... New York, je me suis rendu compte qu'il s'agissait d'une rue à sens unique en me rendant dans le passage... J'ai loué une voiture chez Hertz.. ? États-Unis Q&A
Cher/chère ami(e), pouvez-vous m'aider à comprendre ce qu'est le montant de 59 euros que nous avons payé lors de la récupération de la voiture à Barcelone? Nous avons souscrit à une assurance tous risques. Pouvez-vous me dire ce qu'est le montant sur le bordereau ci-dessus et s'il s'agit de frais de carburant (normalement, le carburant n'est-il pas acheté à pleine capacité lors de la collecte et restitué à pleine capacité lors de la restitution) ? Espagne Q&A