Si vous retournez le véhicule en bon état, vous devriez normalement recevoir votre caution en cas de paiement par carte de crédit ou de virement bancaire dans les 7 jours ouvrables. Si vous avez payé en espèces ou par chèque, vous devriez normalement recevoir votre caution dans les 14 jours ouvrables ? Royaume-Uni Q&A
Conduite en Espagne pendant 2 jours, une durée totale de 4 jours. Depuis le retour de la voiture, ma carte de crédit a été débitée chaque mois pendant plusieurs mois par Avis, chaque fois pour plus de 40 euros... Est-ce que je me suis enfreint la loi pendant les 2 jours de route ? Je n'ose pas le croire... J'ai déjà payé pendant 3 mois de suite, chaque fois plus de 40 euros... J'ai pleuré. En conduisant sur la route, je suis toujours resté calme, je suis un conducteur expérimenté depuis des années, il est impossible que je me sois enfreint la loi autant de fois, et je n'ai reçu aucun relevé de pénalité par e-mail ou par la poste. Qu'est-ce qui se passe ? Espagne Q&A
Puis-je poser une question timide? Comment les infractions en Allemagne sont-elles confirmées? J'ai conduit pendant plusieurs jours et il y a presque peu de caméras sur l'autoroute et en ville. Comment les preuves d'infraction sont-elles obtenues ? Allemagne Q&A
Lorsque je conduisais en Australie, je suis entré en collision avec un arbre lors d'un virage serré. Le policier m'a dit que je conduisais sans précaution, mais il ne m'a pas donné de contravention. La location de voiture m'a dit que j'ai conduit de manière irrégulière et ne veut pas me rembourser. Y a-t-il quelque chose à faire ? Australie Q&A
Londres: £300 de caution versée lors du prélèvement du véhicule. La caution sera débloquée si le véhicule est rendu intact. J'ai également reçu un message d'information de carte de crédit de £35. Est-ce pour me dire qu'il y a eu une infraction ? A quelle date les informations détaillées sur l'infraction seront-elles disponibles ? Royaume-Uni Q&A
De retour dans mon pays depuis plus d'un mois, j'ai reçu un avis de contravention émis par l'agence de location de voitures et j'ai été facturé plus de 50 euros de frais de traitement. On dit qu'il faut attendre la réception d'une amende officielle de la part de la Direction des transports avant de payer l'amende. Combien coûtera cette amende, s'il vous plaît ? Italie Q&A
Serai-je verbalisé si j'entre accidentellement dans la zone interdite de la gare de Cambridge la nuit (seuls les autocars peuvent y entrer) ? Comment puis-je vérifier les infractions ? Quel est le montant de l'amende ? Comment payer ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que vous avez reçu une contravention pour infraction à la circulation en Sicile en Italie ? J'ai reçu une facture de 30,5 EUR de la société de location de voitures, mais je n'ai pas vu de déduction. Je n'ai pas reçu d'avertissement non plus. Comment puis-je payer cette amende ? Italie Q&A
L'annulation de l'autorisation de prépaiement de la carte de crédit pour la location de voitures ne signifie-t-elle pas que le contrat de location de voitures est terminé et qu'il n'y aura plus de contraventions ou d'amendes à payer ? Italie Q&A
Location de voiture en Autriche, séjour de deux jours en Hongrie et retour dans les lacs d'Autriche, à Vienne, c'est un total de cinq jours, je viens de rendre la voiture. Combien de temps vais-je attendre l'email concernant les infractions ? Je ne sais pas si j'ai commis d'infraction, l'autorisation préalable a été remboursée sur la carte ? Autriche Q&A
En général, combien de temps faut-il pour recevoir un avis concernant une vitesse excessive ou autre infraction ? Suisse Q&A
Comment traite-t-on les amendes pour excès de vitesse en Nouvelle-Zélande ? Est-ce que l'on paie personnellement les amendes en ligne, ou est-ce que la société de location de voiture se charge de le faire à notre place ? Est-ce qu'on sera verbalisé pour la première fois pour avoir traversé un feu rouge par mauvais temps et malgré une mauvaise visibilité ? Nouvelle-Zélande Q&A
Je voudrais savoir si mon hôtel à Milan est dans le centre-ville... puis on dit que l'on ne peut pas entrer en voiture. J'étais arrivé à l'hôtel à 22h00 le soir... et l'hôtel avait également un parking. Alors je me suis peut-être pénalisé. Que puis-je faire ? Italie Q&A