Excusez-moi, pouvez-vous me dire comment cela se passe lorsque vous prenez la voiture? J'ai dit au personnel d'Herz que j'avais souscrit une assurance complète, mais il m'a dit que si la voiture était endommagée, j'aurais à payer 5200 dollars néo-zélandais et m'a dit que c'était toujours comme ça, il fallait juste signer, est-ce vrai ? Nouvelle-Zélande Q&A
Avec huit ans, il n'est pas nécessaire de louer un repose-pieds, n'est-ce pas? On a loué un Highlander, le siège central de la voiture d'un ami était déjà un siège d'enfant. Je ne sais pas si les modèles de Nouvelle-Zélande sont les mêmes ? Nouvelle-Zélande Q&A
Devrais-je acheter une assurance complète ou un service spécifique offert en magasin par la société de location de voitures locale pour conduire moi-même la voiture de location ? J'ai entendu dire que les routes de montagne en Nouvelle-Zélande sont nombreuses et qu'il est facile de se blesser en cas d'accident ? Nouvelle-Zélande Q&A
Savez-vous comment passer la traversée avec une voiture louée en Nouvelle-Zélande ? Est-ce qu'on loue une autre voiture à destination ou est-ce qu'on garde la même voiture louée pour la traversée ? Combien coûte une traversée pour une famille de trois personnes et une voiture ? Nouvelle-Zélande Q&A
Alors louez une voiture avec votre carte de crédit et assurez-vous que votre carte de crédit Z offre une couverture en cas de dommages à la location. La mienne l'a fait, donc je n'ai pas besoin d'acheter une assurance de dommages à la location. En rentrant chez moi, j'ai rempli en ligne la demande de règlement et j'ai envoyé toutes les photos, les documents et les relevés de carte de crédit utilisée lors de la location. Deux semaines plus tard, j'ai reçu un courriel m'informant que ma demande de règlement avait été approuvée et que toutes les sommes que la société de location m'avait facturées pour le pare-brise allaient être remboursées. Elle m'a demandé comment elle pouvait me rembourser l'argent ? Nouvelle-Zélande Q&A
Le gars du service a pris beaucoup de photos lorsque je me suis procuré la voiture. Je les ai considérées comme professionnelles, donc je n'ai pas pris de photos (en plus, je pensais que j'avais une assurance totale, donc qu'il n'y aurait pas de problème en cas d'accident). Aujourd'hui, j'ai rendu la voiture à une dame qui a examiné la voiture avec beaucoup de sérieux et a découvert une petite déchirure de la peinture. Elle n'a pas cherché à comparer les photos prises lors de la réception de la voiture, mais a simplement insisté pour que je signe, ce qui m'a amené à penser que c'était une manœuvre de l'assurance ? Nouvelle-Zélande Q&A
Je voudrais louer une voiture à Christchurch et la rendre à Queenstown pour faire un tour de 10 jours dans l'Île du Sud. Pourriez-vous me recommander un bon itinéraire ? Merci d'avance ? Nouvelle-Zélande Q&A
Est-ce que vous devez payer des frais de construction de l'aéroport à l'aéroport d'Auckland pour louer une voiture ? J'ai été facturé 90 $NZ pour ces frais pour une location de 2 jours ? Nouvelle-Zélande Q&A
Bonjour, pourriez-vous me dire s'il est possible de louer un véhicule de 8 places avec un seul chauffeur pour 8 personnes et 7 valises de 24 pouces, et quelle marque de voiture aurait une grande roulotte arrière pour pouvoir tout y ranger ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pouvez-vous me dire comment faire pour annuler les sept billets d'avion que j'ai achetés pour aller d'Christchurch à Auckland le 16 mars, car je ne peux plus voyager à présent? J'ai acheté ces billets sur Internet, merci d'avance ? Nouvelle-Zélande Q&A
On m'a signalé pour ne pas avoir laissé passer un véhicule derrière moi et la police a enregistré les informations du conducteur, mais aucune amende n'a été infligée. Quels sont les impacts de cela? Est-ce que cela va cumuler plusieurs amendes ? Nouvelle-Zélande Q&A
Est-ce que quelqu'un a déjà eu un accident de boussole en Nouvelle-Zélande et a dû payer combien d'argent pour cela? Ce n'est pas moi, c'est quand j'ai malencontreusement gratté quelque chose en retournant mon véhicule ? Nouvelle-Zélande Q&A
Qui sait si Air New Zealand applique strictement la règle qui stipule que la somme des dimensions des bagages enregistrés ne doit pas dépasser 158cm? Je suis très inquiet car chacun de mes bagages dépasse cette taille ? Nouvelle-Zélande Q&A
L'assurance automobile fait une grande différence entre l'assurance de base et l'assurance totale... Comment tout le monde achète-t-il ? Est-ce que la route est facile à conduire ? Y a-t-il beaucoup de cailloux ? Nouvelle-Zélande Q&A