Aujourd'hui, j'ai vu que Hertz a débité 29,75 € sur ma carte de crédit, ce devrait être des frais administratifs d'amende. Je voulais savoir combien de temps généralement il faut pour recevoir une amende officielle ? Suisse Q&A
Il y a très peu de voitures à louer pendant les vacances nationales, j'ai loué une Fiat pour 450... il n'y a pas d'autres choix, est-ce que Hertz permet de rendre la voiture en dehors des heures d'ouverture sur le site officiel de réservation ? Grèce Q&A
Je viens de rentrer depuis plus d'un mois et ma carte de crédit a subit un prélèvement de 40 euros de la part de la société Hertz. Comment puis-je vérifier le contenu de ce prélèvement et être sûr qu'il n'y aura plus de prélèvements à l'avenir ? Merci ? Espagne Q&A
Location d'une voiture chez Hertz à Sydney et retour à l'aéroport de Melbourne. Mais nous allons à l'aérogare intérieure 3 de Melbourne, y a-t-il des étudiants qui ont déjà rendu une voiture à l'aéroport de Melbourne ? Pourriez-vous nous guider s'il vous plaît ? Australie Q&A
Est-ce que la société de location de voitures Hertz en Australie a une règle selon laquelle vous devez acheter une boîte d'essence à l'avance pour pouvoir prendre la voiture? Ne devrait-on pas toujours prendre la voiture avec pleine d'essence et la rendre avec pleine d'essence ? Australie Q&A
Est-ce que quelqu'un a loué une voiture chez Hertz, avec prise à Vancouver et restitution à Edmonton? J'ai choisi de louer une voiture chez Hertz (prise à Vancouver et restitution à Edmonton, avec frais de retour en dehors de la ville inclus), mais son frais de note mentionne "frais d'aéroport de construction et de taxe non inclus pour le retour en dehors de la ville, le montant exact doit être payé à la location". Est-ce que quelqu'un a payé ce frais? Combien ça coûte environ en dollars canadiens? Merci d'avance pour votre aide ? Canada Q&A
Il y a un problème étrange. J'ai loué une voiture chez Thrifty, mais en réalité, c'est Hertz qui l'a fournie. J'ai pris la voiture à Nice et je devais la rendre à l'aéroport de Genève, mais je ne savais toujours pas où était le point de restitution (supposé être la zone française de l'aéroport de Genève). Est-ce que quelqu'un a déjà rendu une voiture chez Hertz à l'aéroport de Genève ? Pourriez-vous me donner un coup de main ? Y a-t-il une différence entre la restitution de voitures dans la zone française et la zone suisse de l'aéroport de Genève ? Merci d'avance ? Suisse Q&A
Friends renting from Hertz at Charles de Gaulle Airport should be aware of their consumption trap. The staff will always quote prices in euros and the credit card pre-authorization will also be in euros. As you are in Europe, you naturally assume that the expenses are in euros. However, you will find that you have been charged in dollars on the actual bill, and the exchange rate is relatively unreasonable. If you carefully look at the Hertz invoice, it does mention that you can pay in US dollars, but no one will ask you if you want to choose US dollars because the pre-authorization has already been opened, and there is no need to swipe your credit card again when changing the car. They will directly charge you in US dollars, and their exchange rate may result in overcharging you. I was overcharged more than 300 RMB for one transaction. ? France Q&A
Il y a eu un imprévu. Pouvez-vous me dire ce que vos amis ont fait récemment pour prendre une voiture chez Hertz à Newark ? J'ai découvert que mon carte de crédit internationale actuelle est une carte à puce, je ne sais pas si elle est encore acceptée ? États-Unis Q&A
Pouvez-vous s'il vous plaît me dire ce qu'il faut faire suite à l'email que j'ai reçu de Hertz disant que j'ai commis une infraction en août en roulant trop vite sur mon chemin de retour à Milan. Ils ont prélevé 31 euros sur ma carte de crédit. Comment puis-je payer l'amende, s'il vous plaît ? Italie Q&A
Est-ce que tout le monde a été facturé des frais de stationnement à Venise ? Nous avons loué chez Hertz et notre carte de crédit a été facturée de 50 euros supplémentaires. Lors du retour du véhicule, il était plein d'essence et il n'y a eu aucun accident ou panne, donc je ne sais pas si ces 50 euros sont des frais de stationnement ? Italie Q&A
J'ai été facturé 107 livres sterling aujourd'hui par HERTZ pour la location de voiture. Savez-vous de quoi il s'agit ? Si c'est une amende, il devrait y avoir aussi des frais de gestion de plus de 40 livres sterling, mais la société de location de voitures ne m'a envoyé aucun courrier électronique ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que quelqu'un a loué chez Hertz ? Nous avons loué une voiture diesel, il y a un petit bouchon à côté de l'orifice de remplissage d'essence, il faut ajouter AdBlue, nous avons versé de l'eau dedans, maintenant l'ordinateur affiche que le moteur arrêtera de fonctionner après 300 kilomètres, devrions-nous aller réparer nous-mêmes ou pouvons-nous appeler un service de secours, c'est un cas d'erreur humaine, je ne sais pas si l'assurance le couvre ? France Q&A