Excusez-moi, Hainan Airlines a été retardé, ce qui m'a fait manquer ma correspondance de Auckland à Christchurch et j'ai aussi perdu ma réservation d'hôtel. Est-ce qu'il y a quelque chose que je peux faire ou devrais-je abandonner ? Nouvelle-Zélande Q&A
Du 1er mars au Christchurch, changez de l'île du Sud, avez-vous des itinéraires similaires? Le lac Tekapo 11 n'a pas de réservation d'hôtel, quels sont vos conseils pour dormir près de là ? Nouvelle-Zélande Q&A
Est-ce que les frais de 2% pour les paiements par carte de crédit sont supprimés pour les paiements par carte Visa électronique ? Nouvelle-Zélande Q&A
Je suis en voyage du 27 mars au 5 avril, il y a eu une interdiction de vol avant le 29 mars, j'ai été contraint d'annuler mon billet d'avion, mais j'ai réservé deux nuits d'hôtel qui ne peuvent pas être annulées, est-ce que je peux maintenant demander à la plateforme d'annuler la commande ? Nouvelle-Zélande Q&A
aimer passer la nouvelle année à Tekapo Lake, mais sans succès pour réserver un hôtel... il faut donc dormir à 80 kilomètres à l'extérieur à Omarama, préparez-vous à aller voir le ciel étoilé après, comment est-ce que conduire de nuit sur l'île du Sud ? Nouvelle-Zélande Q&A
Retardé pour le vol de transit à Singapour, inadmissible pour entrer, comment réserver l'hôtel de transit à l'aéroport ? Nouvelle-Zélande Q&A
Nous avons été facturés des frais de nettoyage après avoir quitté le motel, alors que le coût de la chambre était de seulement 300 couronnes suédoises. Cela s'explique par le fait que j'ai fumé dans la salle de bain et qu'une assiette n'était pas lavée. Ils ont demandé 200 couronnes suédoises en sus du frais de fumage et 200 couronnes suédoises pour les frais de nettoyage. Nous avons essayé de contacter le motel par téléphone, mais cela a échoué. Nous avons réservé via Booking.com et avons déjà envoyé un message à leur service clientèle. Saviez-vous comment gérer ce genre de situation ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pas mal, mais il y a des compagnies aériennes étrangères, des hôtels peu connus ou des fermes auberges qui ne vous permettent pas d'annuler, ce qui serait une perte importante ? Nouvelle-Zélande Q&A
Est-ce que les frais de service sont facturés pour les dépenses de carte de crédit dans les hôtels et les restaurants ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pouvez-vous me conseiller si il est pratique de passer la nuit à Arrowtown et de revenir à Arrowtown à 21h00 après le dîner, si nous avons prévu de visiter Queenstown pendant deux jours ? Nouvelle-Zélande Q&A
@Tout le monde Y a-t-il quelqu'un bloqué à cause de la pluie torrentielle à l'île du Sud et qui ne peut pas arriver à l'hôtel? Est-ce que vous pouvez annuler votre réservation sur Booking ? Nouvelle-Zélande Q&A