Le service client de Jetstar n'a pas été joignable pendant une semaine et les e-mails n'ont pas reçu de réponse. Cela arrive juste après la fin des restrictions d'entrée, les vols internationaux ont été annulés, mais Qunar n'accepte pas les remboursements pour les vols de Auckland à Christchurch. Y a-t-il un moyen? S'il vous plaît, apprenez-moi comment obtenir un remboursement avec succès ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pouvez-vous me conseiller si il est pratique de passer la nuit à Arrowtown et de revenir à Arrowtown à 21h00 après le dîner, si nous avons prévu de visiter Queenstown pendant deux jours ? Nouvelle-Zélande Q&A
Je voudrais savoir si je peux prendre le prochain vol pour Christchurch étant donné que mon vol de Shenzhen à Auckland a été retardé et que je devais arriver à 16h00, mais que je suis maintenant arrivé à 17h30 ? Nouvelle-Zélande Q&A
Nous sommes trois personnes et nous passerons 18 jours en Nouvelle-Zélande, arrivant à Auckland et repartant de là. Puis-je passer en voiture d'un îlot à l'autre? Pouvons-nous louer une voiture à l'aéroport et la rendre à l'aéroport? Merci ? Nouvelle-Zélande Q&A
Bonjour à tous, nous partons bientôt pour l'Île du Sud, nous allons de Nelson à Kaikoura, puis de Kaikoura à Christchurch. La route mentionnée au-dessus n'est pas ouverte, cela va affecter maquelle partie de mon voyage? Savez-vous quelqu'un? Merci! ? Nouvelle-Zélande Q&A
Savez-vous s'il y a quelqu'un dans le groupe qui voyage de la même manière que moi avec China Eastern à Sydney puis avec Air New Zealand à Christchurch? Est-ce que je dois récupérer ma valise à Sydney pour la réenregistrer? Y a-t-il un couloir de correspondance ? Nouvelle-Zélande Q&A
Nous avons loué une voiture pour conduire en Nouvelle-Zélande du 24 novembre au 1er décembre. Aujourd'hui, j'ai vu les nouvelles et j'ai tellement peur. Pouvez-vous me dire si c'est sécurisé là-bas ? Nous prévoyons de partir de Christchurch pour aller à Akaroa, puis à Fox Glacier, puis à Wanaka, puis à Queenstown et enfin à Mount Cook. Est-ce que ce trajet est sécurisé ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pouvez-vous me dire quelle compagnie aérienne offre les billets d'avion pour le Nouvel An lunaire ? Sur quel site avez-vous acheté ? Nous prévoyons de partir pour la Nouvelle-Zélande l'année prochaine également à partir de Guangzhou, votre prix est incroyable ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pouvez-vous me dire comment faire pour annuler les sept billets d'avion que j'ai achetés pour aller d'Christchurch à Auckland le 16 mars, car je ne peux plus voyager à présent? J'ai acheté ces billets sur Internet, merci d'avance ? Nouvelle-Zélande Q&A
Maintenant, tout le trajet de Guangzhou à Christchurch de China Southern Airlines est annulé! Si le trajet est rétabli, est-ce que mon billet d'avion pourra être rétabli s'il ne peut pas être remboursé ? Nouvelle-Zélande Q&A
Le voyage en Nouvelle-Zélande a été annulé, la réponse de xiecheng de l'avion Nouvelle-Zélandaise de Christchurch à Queenstown le 8e était qu'il n'était pas possible de le rembourser, pas de politique. Y a-t-il d'autres moyens pour y arriver ? Nouvelle-Zélande Q&A