Je suis encore en train de me battre pour récupérer l'argent pour un plein de carburant, de l'île du Sud à Auckland, j'ai utilisé l'après-midi pour aller à la plage de Muriwai, j'ai cherché pendant des heures, une entreprise de location de voitures à l'aéroport de Karoro 480 $ avec assurance complète. Au moment de prendre la voiture, le vendeur m'a vendu une assurance supplémentaire de 27 $, je ne l'ai pas écoutée. En voyant la voiture, le réservoir de carburant n'avait que suffisamment de carburant pour parcourir 121 kilomètres, je suis retournée pour lui dire, elle m'a dit que c'était sans problème, il suffisait que le réservoir soit vide. Comme l'emprunt et la restitution de la voiture s'étaient déroulés sans problème, je n'ai pas pensé à autre chose. Le lendemain matin, lorsque je me suis rendue à l'aéroport, il y avait encore 130 kilomètres de carburant dans le réservoir. Mais en arrivant à l'aéroport, l'information est arrivée, elle m'a facturé 134,11 $, je lui ai demandé ce qui était arrivé, c'était le prix du carburant. Quel est le sens de la parole honnêteté ?
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Excusez-moi, le visa de notre famille a été soumis pour traitement le 23 septembre, mais nous n'avons pas encore reçu de résultats. J'ai utilisé un agent pour s'en occuper, et avant les vacances de la Fête nationale, j'ai demandé au représentant du service client. Elle a dit que l'ambassade ne serait pas fermée pour les vacances de la Fête nationale, mais que leur bureau serait fermé, donc il pourrait y avoir un résultat le 8. Mais il n'y a toujours pas de résultat aujourd'hui. Elle a juste dit qu'elle m'aiderait à accélérer le processus de visa. Que se passe-t-il? Notre famille a un excellent dossier de voyages à l'étranger, et toutes nos qualifications sont particulièrement bonnes. Nous n'avons jamais pensé à être refusés un visa. Nous avons fourni un ensemble très complet de documents, y compris des billets d'avion, des réservations d'hôtel pour chaque nuit, des plans de voyage, des informations de réservation pour les attractions touristiques, des informations sur les voyageurs accompagnants, et de nombreux documents détaillés qui n'avaient pas besoin d'être fournis, tels que des visas de retour de plusieurs années vers de nombreux pays ?
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