Doit-on confirmer certaines informations par téléphone auprès de l'agence de location de voitures à l'avance, ou peut-on simplement passer une commande en ligne et aller chercher la voiture ? France Q&A
Pouvez-vous me dire si plusieurs conducteurs doivent être ajoutés lors de la prise en charge du véhicule ? Malaisie Q&A
Qu'est-ce qu'un dossier de serment ? Il n'y a pas de dossier de serment reçu, le prélèvement de voiture arrive bientôt ? Allemagne Q&A
Merci à l'ami ci-dessus! Les formalités pour récupérer la voiture sont-elles compliquées? Y a-t-il autre chose à prendre en compte ? Allemagne Q&A
Pouvez-vous me dire s'il est possible de changer temporairement le conducteur principal lors de la prise en charge d'une voiture louée en ligne ? Australie Q&A
Voici la traduction en français : Nous avons loué une voiture de la société Herz et nous avons décidé de faire une auto-stop sur la Great Ocean Road. Pouvez-vous nous recommander un hôtel proche où nous pourrions récupérer notre voiture ? Australie Q&A
Pouvez-vous me dire si une traduction certifiée de mon permis de conduire international peut être utilisée pour prendre possession de la voiture ? Nouvelle-Zélande Q&A
Quand pouvez-vous récupérer le dépôt de garantie effectué avec votre carte de crédit lors du retour du véhicule ? Royaume-Uni Q&A
SOS, je suis de l'île du Sud qui emprunte une voiture de location de l'île du Nord. J'ai reçu un courriel disant que le concessionnaire de location de voitures exigeait que je rende la voiture au terminal de ferry. Ensuite, je dois aller chercher une autre voiture à Wellington. C'est vraiment ennuyeux. Est-ce que quelqu'un d'entre vous a déjà rencontré ce genre de situation ? Nouvelle-Zélande Q&A
La seule chose qui me fait peur pour l'instant, c'est de rendre la voiture à Kastelli, car je ne parle pas bien anglais et je dois appeler à l'avance. Je viens de me dire que j'ai une idée : une fois arrivé à la sortie 10 de l'aéroport, je demanderais à un local d'appeler pour me dire où je suis et d'attendre que le personnel vienne chercher la voiture. Est-ce que ça peut marcher ? Turquie Q&A
Pouvez-vous me dire si l'heure de collecte de ma voiture à 20 heures doit être respectée à la minute près ? Thaïlande Q&A
Est-ce que vous avez déjà rencontré un cas où vous n'avez pas pu récupérer votre voiture en raison d'une absence de certification ? J'ai eu l'idée de faire un voyage en Italie mercredi dernier et j'ai envoyé ma demande de visa vendredi dernier. Je dois prendre l'avion pour le Royaume-Uni le 31 août, donc je n'ai pas le temps de passer la certification ? Italie Q&A
Est-ce que la voiture doit obligatoirement être réservée avec une carte de crédit du conducteur principal pour obtenir une caution ? Je pars demain et j'ai seulement découvert aujourd'hui que j'ai une carte Visa de débit ? Thaïlande Q&A
Est-ce qu'il y a un distributeur de cartes de péage à grande vitesse à la zone de prélèvement de véhicules de l'aéroport de KLIA2 ? Malaisie Q&A
Est-ce que je dois payer des frais d'assurance en plus lors de la collecte de la voiture, vu que mon achat ne comprend pas les frais d'assurance ? États-Unis Q&A