Bonjour à tous, j'ai passé ma commande et j'ai vu qu'il y avait également une assurance pour les accidents de personnel à 20/personne. Je n'ai pas vu les clauses de l'assurance, est-ce que je dois l'acheter ? Nouvelle-Zélande Q&A
Bonjour, si je loue une voiture à Perth, mon ami passe la commande et le conducteur principal est moi. Est-ce que je dois mettre ma carte de crédit ou la sienne en garantie à Perth ? Australie Q&A
Est-ce que je pourrais avoir mon argent remboursé si je commande 50 dollars de carburant en Australie, mais que je n'utilise pas tout le carburant et que mon réservoir est plein ? Australie Q&A
Est-ce que tout le monde achète de l'assurance au moment de la commande de la voiture ou au moment de la prise de possession de la voiture en Australie ? Australie Q&A
La heure de prise en charge du véhicule est prévue à 15h00. Est-il nécessaire de passer une nouvelle commande pour récupérer le véhicule à 13h00 le même jour ? République tchèque Q&A
Doit-on confirmer certaines informations par téléphone auprès de l'agence de location de voitures à l'avance, ou peut-on simplement passer une commande en ligne et aller chercher la voiture ? France Q&A
Je viens de passer ma commande et cela montre que je peux louer un GPS gratuitement, est-ce fiable et pratique ? Y a-t-il des amis qui ont déjà utilisé cela ? États-Unis Q&A
Zhang Zhenjun, la société de location de voiture dont je suis client est la même que la vôtre. J'ai payé 100 euros à la récupération de la voiture, mais j'ai déjà été débité de 697 RMB lors de la commande en Chine. Je ne comprends vraiment pas ce que cela signifie ? Espagne Q&A
J'ai commandé une Ssangyong, mais beaucoup de gens disent que les voitures coréennes ne sont pas bonnes. Je suis un peu hésitant à passer à un Ford Edge ou à un Ford Escape. J'ai peur que si je commande le Ford Edge, je me retrouverai avec le Ssangyong de toute façon ? États-Unis Q&A
J'ai précédemment réservé avec Alamo, mais maintenant je vois qu'Enterprise a un joli modèle de voiture et je veux réserver avec eux. Je n'ai pas encore passé la commande, donc je ne sais pas si Enterprise facturera également des frais de traversée de frontière ? Allemagne Q&A
Savez-vous si, pour Grab, on se fait facturer une première fois au moment de la commande puis une seconde fois une fois la course finie, en fonction du coût réel de celle-ci (car il y a des frais de péage) ? J'ai reçu deux informations de paiement par carte de crédit.. ? Malaisie Q&A
Merci pour la suggestion, mais je ne peux pas verrouiller la carte. Je commande souvent des hôtels à l'étranger et je ne sais pas quand les frais seront prélevés. Si je verrouille ma carte, je ne pourrai pas commander. Cette fois, je sens que la carte à puce n'est pas aussi sûre que la carte à bande magnétique. J'ai donc seulement ouvert une carte à puce, pensant que c'était pratique à l'étranger. Je n'aurais jamais pensé que c'est cette carte qui pose problème ? États-Unis Q&A
Je ne suis pas très au courant, j'ai demandé au service clientèle d'Air China s'il s'agissait d'un itinéraire en partage de codes, ils m'ont répondu qu'il s'agissait d'un vol en partage de codes, je ne peux pas être sûr si les bagages sont en transit directement, le billet a été réservé en ligne, j'ai cherché un vol de Beijing à Berlin et c'est ce billet qui est sorti. J'ai découvert après avoir passé la commande que la correspondance ne durait que deux heures ? Allemagne Q&A