Est-ce qu'il y a des camarades de classe qui partent du 6 avril de Rome vers Pompéi et Sorrente, puis le 7 vers la côte d'Amalfi et la randonnée sur le sentier des dieux ? On pourrait se faire la compagne ? Italie Q&A
Cher(e)s membres de la communauté automobile, j'aimerais vous demander conseil sur une situation : il y a deux jours, j'ai acheté un billet d'entrée pour le musée de l'Uffizi sur Fliggy et j'ai reçu une confirmation de réservation par e-mail deux jours plus tard. En fait, j'avais réservé pour 14 heures, mais le vendeur m'avait réservé pour 8 heures du matin. Je reconnais avoir cliqué sur l'option de l'après-midi en premier, mais dans le cadre de la case de message en dessous, il y avait toujours l'option de 8 heures qui n'avait pas été supprimée, donc je ne pouvais pas annuler ni obtenir un remboursement. Je voulais savoir si les billets du matin peuvent être utilisés l'après-midi ? Parce que je serai toujours à Rome le 25 septembre matin ? Italie Q&A
Il ne faut pas seulement voir si on a consommé ou non, mais aussi si la transaction a bien été enregistrée. La pré-autorisation et l'enregistrement ne sont pas la même chose : la pré-autorisation consiste à bloquer temporairement une partie de votre limite de crédit, qui pourrait vous être rendue ultérieurement. L'enregistrement définitif signifie que vous avez bel et bien effectué la transaction. Il est préférable de contacter le service clientèle de votre carte de crédit pour savoir combien de transactions de pré-autorisation il vous reste et si le montant en question a déjà été enregistré ? Italie Q&A
Chers grands dieux, aidez-moi, en allant de Milan à Verviers sur l'autoroute, j'ai pris par erreur la sortie Telepass, comment puis-je régler cela? La compagnie de location peut-elle m'aider à déduire? Je n'ai pas réussi à joindre le numéro de téléphone de là-bas, merci ? Italie Q&A
Est-ce que tout le monde a été facturé des frais de stationnement à Venise ? Nous avons loué chez Hertz et notre carte de crédit a été facturée de 50 euros supplémentaires. Lors du retour du véhicule, il était plein d'essence et il n'y a eu aucun accident ou panne, donc je ne sais pas si ces 50 euros sont des frais de stationnement ? Italie Q&A
Pouvez-vous me dire quels documents avez-vous présentés pour louer une voiture? Moi, j'ai mon permis de conduire international traduit, le petit livret blanc, ainsi qu'un document traduit de la location de voiture. Je crois que ces documents sont nécessaires. Est-ce que je dois également fournir un document notarié de l'ambassade ? Italie Q&A
Nous n'avons pas encore pris la route; pouvez-vous nous dire s'il y a une grande différence entre les sorties d'autoroute en Italie et celles de notre pays? Est-il facile de manquer la carte de paiement? Est-ce que le paiement peut être effectué avec une carte de crédit? Merci ? Italie Q&A
Je peux rattraper un peu la dixième et jouer pendant plusieurs jours ~ J'ai lu des guides disant que le centre-ville de beaucoup de villes n'est pas facile à conduire car il y a beaucoup de limitations de circulation ZTL ~ Est-ce vrai ? Italie Q&A
Auto débité à partir de la carte de crédit, à l'époque quelle carte de crédit a été utilisée comme garantie, c'est cette carte qui sera débitée. Les gelées et les annulations de cartes ne sont pas valides et le débit aura toujours lieu ? Italie Q&A
Je ne suis pas sûr de bien comprendre les ZTL et les limites de vitesse sur l'autoroute. Il est clairement indiqué une limite de 90 ou 110, mais tout le monde roule à 130/140... Je m'y suis habitué ces derniers jours, je ne sais pas si je recevrai une amende pour excès de vitesse en rentrant en Chine ? Italie Q&A
Il y a des différences de couleur pour les voitures qui s'arrêtent sur le bord de la route, même si je n'y suis pas encore allé, mais j'ai lu beaucoup de guides . Cependant, la dernière fois qu'un membre du groupe a posé une question sur l'auto-versement, les informations obtenues étaient un peu différentes de celles présentées dans les guides ? Italie Q&A
Est-ce que je dois préparer deux cartes de crédit pour la prise de voiture en magasin ? Je crains qu'une seule carte de crédit ne soit pas suffisante pour effectuer le prélèvement, alors je ne pourrai pas récupérer la voiture. Y a-t-il un tel cas susceptible de se produire ? Italie Q&A
Aidez! Tout à l'heure sur l'autoroute en Italie, de la tour de Pise aux Cinque Terre, lorsque j'ai donné ma carte, personne n'a collecté l'argent lorsque je suis sorti de l'autoroute. J'ai appuyé sur le bouton pour un membre du personnel, et elle a dit quelque chose (je n'ai pas entendu clairement) puis a ouvert la barrière pour me laisser passer. Dois-je compenser le paiement ? Italie Q&A
J'ai également été contrarié par ce problème... J'ai reçu deux retenues de 61 euros. Le service clientèle m'a dit que cela ne représentait que les frais de service et de main-d'œuvre de la société de location de voitures et non la loi elle-même. Ensuite, j'ai déménagé et ils ne m'ont pas changé mon adresse. Sans la lettre, je ne sais pas quoi faire.. ? Italie Q&A
Notre hôtel est situé dans le centre de Florence et nous sommes arrivés en voiture. L'hôtel nous a proposé de garer notre voiture dans un parking pour 24 euros par jour. Nous avons ensuite rempli une fiche pour informer la police de notre numéro de voiture. On nous a dit que cela nous permettrait de ne pas avoir à nous préoccuper de la ZTL. Savez-vous des choses sur cette situation ? Italie Q&A