A propos de l'augmentation de 100 euros environ lors de la réception de la voiture, veuillez noter si vous avez payé pour le plein de carburant. Nous considérons généralement que vous devez prendre la voiture avec un plein de carburant et la rendre avec un plein de carburant, mais le comptoir n'est pas satisfait sans percevoir un peu plus de frais, donc il ne vous informera pas et vous percevra le coût d'un plein de carburant. Si vous avez déjà payé cet argent, n'allez pas ajouter de carburant lorsque vous rendrez la voiture, car l'argent ne vous sera pas remboursé. Si vous n'avez pas encore pris la voiture, vous pouvez refuser et demander au comptoir de modifier les termes ? Italie Q&A
Voiture louée chez Hertz, passage en Suisse, la commande indique qu'il faut payer des frais de passage. Est-ce que vous avez payé ces frais? Combien ça a coûté environ ? Italie Q&A
Eh bien, c'est vrai aussi. Mais on dit que les Italiens conduisent surtout de petites voitures. Et vous, quelle voiture conduisez-vous et combien de bagages avez-vous mis dans la voiture ? Italie Q&A
J'ai posé la question au service client et ils m'ont assuré que cela serait possible. Mais je suis quand même un peu inquiet, est-ce que tout le monde a réussi à récupérer sa voiture avec une attestation de conduite internationale ? Italie Q&A
À propos de la navigation sans signal Bonjour, j'ai récupéré la voiture le 3 octobre, mais aujourd'hui, le 1er octobre, j'ai testé le GPS et il n'y avait pas de réponse du signal. Est-ce normal ? Italie Q&A
Voulez-vous visiter l'Exposition universelle de Milan? Où est-ce qu'il est préférable de louer une voiture pour être proche du site principal de l'Exposition universelle de Milan ? Italie Q&A
Est-il nécessaire de louer une voiture diesel en Italie ? J'ai prévu de visiter Bologne, mais je ne sais pas s'il y aura des imprévus ? Italie Q&A
Il est possible que le moment du voyage ne coïncide pas avec la saison où il y a beaucoup de touristes. Cela a également un impact de prendre la voiture tôt le matin. En avril, nous avons loué une voiture en Suisse et avons reçu un Volvo S40 au lieu du Jeep Cherokee que nous avions réservé. En voyant mes amis conduire eux-mêmes en Europe, j'ai souvent vu des mises à niveau, je pensais que c'était la norme. Il est difficile de comprendre pourquoi une voiture automatique est réservée automatiquement sans demande, comment conduire une voiture à boîte manuelle si on ne sait pas conduire une boîte manuelle et pourquoi le prix est différent ? Italie Q&A
De retour dans mon pays depuis plus d'un mois, j'ai reçu un avis de contravention émis par l'agence de location de voitures et j'ai été facturé plus de 50 euros de frais de traitement. On dit qu'il faut attendre la réception d'une amende officielle de la part de la Direction des transports avant de payer l'amende. Combien coûtera cette amende, s'il vous plaît ? Italie Q&A
Chers grands dieux, aidez-moi, en allant de Milan à Verviers sur l'autoroute, j'ai pris par erreur la sortie Telepass, comment puis-je régler cela? La compagnie de location peut-elle m'aider à déduire? Je n'ai pas réussi à joindre le numéro de téléphone de là-bas, merci ? Italie Q&A
Notre voiture a été éraflée par quelqu'un d'autre, il y a une grande rayure sur la porte arrière, mais nous ne savons pas par qui elle a été éraflée. Nous avons découvert cela en revenant du site touristique au parking, que devrions-nous faire ? Italie Q&A
Est-ce que tout le monde a été facturé des frais de stationnement à Venise ? Nous avons loué chez Hertz et notre carte de crédit a été facturée de 50 euros supplémentaires. Lors du retour du véhicule, il était plein d'essence et il n'y a eu aucun accident ou panne, donc je ne sais pas si ces 50 euros sont des frais de stationnement ? Italie Q&A
Enseignement de conduite, à l'achat d'une voiture, faut-il indiquer combien de personnes conduiront et percevoir des frais pour chaque personne? J'ai déjà fait la certification de deux personnes auprès de l'ambassade, y aura-t-il un problème si je déclare une personne pour conduire ? Italie Q&A