Je peux même vous dire à quelle station essence je suis allé, et j'ai payé en espèces, donc il n'y a pas de relevé de carte bancaire. Si Hertz voulait bien vérifier les caméras en fonction des horaires et des numéros d'immatriculation que je leur ai fournis, ils pourraient me disculper. Mais je suppose qu'ils n'ont pas le temps de regarder pour ça. Et les caméras de station essence ne sont pas toujours accessibles. Ah.. ? États-Unis Q&A
Je ne savais pas comment ajouter de l'air en Australie. Lorsque j'ai conduit en solo aux États-Unis, un jour, l'alerte de pression de pneu s'est déclenchée et je ne savais pas où aller pour ajouter de l'air. J'ai donc demandé à une personne du pays et elle m'a dit que chaque station-service aux États-Unis avait un équipement d'auto-service pour ajouter de l'air, qu'il fallait emprunter une tuyauterie et un embout d'air au supermarché de la station-service et s'ajouter de l'air soi-même. Il n'y avait pas de magasin spécial pour réparer les pneus et ajouter de l'air ? Australie Q&A
Quelqu'un pourrait-il m'orienter svp? C'est la première fois que je loue une voiture pour conduire en Europe. On dit qu'il n'y a pas de personnel aux stations-service en Croatie et en Slovénie et qu'il faut se servir de distributeurs automatiques. Puis-je savoir comment fonctionnent les distributeurs automatiques et comment payer ? Croatie Q&A
Est-ce que quelqu'un a acheté un billet d'avion sur Qunar et a eu un remboursement intégral ? Le service clientèle n'est toujours pas joignable et pour mon billet aller-retour de 3000 yuans, ils ne m'ont remboursé que 160 yuans ? Malaisie Q&A
Le service client de Jetstar n'a pas été joignable pendant une semaine et les e-mails n'ont pas reçu de réponse. Cela arrive juste après la fin des restrictions d'entrée, les vols internationaux ont été annulés, mais Qunar n'accepte pas les remboursements pour les vols de Auckland à Christchurch. Y a-t-il un moyen? S'il vous plaît, apprenez-moi comment obtenir un remboursement avec succès ? Nouvelle-Zélande Q&A
Y a-t-il des cas de remboursement réussi de China Airlines ? J'ai acheté un billet sur Fliggy et j'ai déjà soumis une demande, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Le service clientèle de Fliggy et celui de China Airlines ne répondent pas au téléphone ? Nouvelle-Zélande Q&A
Chers grands, demain, je dois traverser l'Autriche en venant d'Allemagne pour entrer en Suisse. J'ai prévu d'acheter les billets d'autoroute autrichiens et suisses à Linde, je voulais savoir à quel poste d'essence à Linde je peux acheter tous les billets d'autoroute d'un coup ? Allemagne Q&A
Savez-vous comment on peut annuler une réservation d'hôtel sur Booking ? J'ai demandé l'annulation mais l'hôtel m'a répondu que cela n'était pas possible, et le service client de Booking m'a dit qu'ils allaient me répondre dans les 24 heures mais personne ne m'a répondu. L'heure d'arrivée approche à grand pas ? Australie Q&A
Savez-vous où se trouve le lieu de restitution de la voiture de la société cigzi à Kocaeli s'il vous plaît ? Turquie Q&A
Est-ce que quelqu'un a acheté une assurance tiers à franchise zéro chez un garage ? J'ai demandé à un(e) assistant(e) client(e) et il me dit que le seuil de remboursement pour l'assurance tiers est de 1150 euros, et que cette assurance tous risques ZZC n'a pas été souscrite ? Allemagne Q&A
Pouvez-vous regarder le Gala du Nouvel An chinois sur le téléviseur Phuket ? Thaïlande Q&A
J'ai une question sur le plein de carburant : J'ai fait un plein de diesel à une station-service libre-service N1, l'écran affiche 6000 ISK, mais la carte de crédit a été débitée de 18000 ISK. Pouvez-vous me dire ce qui s'est passé ? Islande Q&A
Location de voiture à Los Angeles: si vous arrivez 5 minutes après l'heure de rendez-vous au bureau de location et que le personnel est déjà parti, comment pouvez-vous contacter le service clientèle de l'agence de location de voitures pour lui demander de conserver votre commande pour le lendemain? Le service clientèle de l'agence de location de voitures ne peut pas garantir que votre commande sera conservée pour le lendemain ? États-Unis Q&A
Excusez-moi, est-il nécessaire d'acheter un billet pour la vitesse rapide de la Suisse vers l'Italie ? Suisse Q&A