Pouvez-vous me dire, sur l'ordre, j'ai vu que cela indique qu'il faut utiliser une carte de crédit pour arriver, est-ce une pré-autorisation de gel des fonds ou y aura-t-il des frais supplémentaires ? Grèce Q&A
Pouvez-vous me dire si une heure environ doit être réservée entre l'heure d'arrivée du vol et l'heure de prise en charge du véhicule ? La prise en charge du véhicule se fait-elle strictement selon l'heure prévue sur la commande ? Si le vol est en retard, par exemple si l'heure de prise en charge est à 8h00 mais que vous n'arrivez qu'à 9h00, y aura-t-il un problème ? Le loueur ne devrait pas refuser de vous laisser le véhicule à cause de cela, n'est-ce pas ? Grèce Q&A
Aujourd'hui, j'ai soudainement découvert que Enterprise ne supporte plus non plus les traductions. Le service clientèle a dit que les commandes précédentes n'étaient pas affectées, mais je ne sais pas si c'est vrai. Y a-t-il quelqu'un qui a retiré une voiture chez Enterprise en septembre ? Grèce Q&A
J'ai vu sur le site de location de voiture que j'ai commandé que quelqu'un disait qu'il y avait eu un accident lors d'une location à l'île et que l'assurance ne payait pas. J'ai posé la question au service client et il a dit que toutes les agences de location de voiture n'autorisaient pas la location à l'île et que si un accident se produisait lors d'une location à l'île, l'assurance ne serait pas couverte ? Grèce Q&A
Je me suis trompé(e) en incluant la réservation de voiture dans les documents de visa. Puis-je savoir s'il y a un risque d'annulation ? Grèce Q&A
Est-il nécessaire d'imprimer les commandes de location de voiture, s'il vous plaît ? Grèce Q&A
L'heure de la location a été mal indiquée, est-ce possible de retarder la prise de voiture d'une heure ? Grèce Q&A
J'ai réservé une voiture chez Thrifty mais le mail de confirmation m'indique Hertz. Sont-ils la même entreprise ? Grèce Q&A
Pourquoi mon commande a-t-elle été annulée ? Autriche Q&A
Il est également nécessaire d'imprimer la commande ? Royaume-Uni Q&A
Quand le contrat est annulé, quand le dépôt sera-t-il remboursé ? Allemagne Q&A
Bonjour, savez-vous pourquoi mon commande n'est pas confirmée? La commande est pour demain ? Thaïlande Q&A
Quel est le délai de confirmation de ma commande ? J'ai déjà six jours et ma commande n'a toujours pas été confirmée ? Malaisie Q&A
Qu'est-ce que booking signifie ? Est-ce que cela annule mon commande ou non ? Nouvelle-Zélande Q&A
La commande a été envoyée, est-ce que je peux cocher à nouveau s'il vous plaît ? Australie Q&A
Où peut-on couper après la confirmation de la commande ? Australie Q&A
La commande a été passée, est-il possible de restituer la voiture à l'avance ? Suisse Q&A
Est-ce que je dois ajouter de l'argent sur la commande également ? Autriche Q&A
Can I add other drivers to the order ? Autriche Q&A
Est-ce que la facture peut être émise pour la réservation de voiture de la fin du mois dernier ? Thaïlande Q&A
Avez-vous annulé la commande et la loué à nouveau ? Islande Q&A
Quelle sera votre décision : continuer de louer ou annuler la réservation ? Turquie Q&A