Le gars du service a pris beaucoup de photos lorsque je me suis procuré la voiture. Je les ai considérées comme professionnelles, donc je n'ai pas pris de photos (en plus, je pensais que j'avais une assurance totale, donc qu'il n'y aurait pas de problème en cas d'accident). Aujourd'hui, j'ai rendu la voiture à une dame qui a examiné la voiture avec beaucoup de sérieux et a découvert une petite déchirure de la peinture. Elle n'a pas cherché à comparer les photos prises lors de la réception de la voiture, mais a simplement insisté pour que je signe, ce qui m'a amené à penser que c'était une manœuvre de l'assurance ? Nouvelle-Zélande Q&A
Savez-vous si lors de la location d'un véhicule, il est possible d'acheter de l'essence au moment de la récupération du véhicule et de bénéficier d'un service où il n'est pas nécessaire de faire le plein à la restitution ? Le fait de choisir cette option est-il avantageux ? États-Unis Q&A
Pouvez-vous m'aider avec une autre question? Mon contrat de location de voiture est prévu pour 12 heures. Est-ce que je pourrais récupérer la voiture avant l'heure ? Autriche Q&A
Par exemple, est-ce qu'il y a un problème si on prend la voiture à 9 heures du matin et qu'on va la prendre à 10 heures? Est-ce qu'il y a un problème si on rend la voiture à 22 heures le soir et qu'on le rend une heure à l'avance ? Australie Q&A
Veuillez me dire si je peux conduire le véhicule loué à Zagreb en Croatie jusqu'en Slovénie puis en Croatie, ensuite en Herzégovine, puis en Bosnie-Herzégovine et finalement à Zagreb pour rendre le véhicule. Le véhicule loué à Zagreb peut-il entrer dans ces pays ? Croatie Q&A
Est-ce que quelqu'un a pris une voiture à l'aéroport de Hanovre ? Je vais arriver à 10h50, est-ce que je vais avoir le temps de prendre une voiture à 11h30 ? Allemagne Q&A
Auto en Juin avec 4 personnes, toutes pour la première fois... Entrée en Italie à Milan pour récupérer la voiture et aller directement à Nice. Que faire pour les contrôles transfrontaliers ? Italie Q&A
Est-ce que vous pouvez me dire ce qu'il faut faire ? J'ai tout à coup remarqué une petite égratignure sur la partie arrière de ma voiture, ce n'est certainement pas de ma faute, car je n'avais pas remarqué ça quand j'ai pris ma voiture ? Australie Q&A
Je voudrais savoir si mon enfant de cinq ans et demi, 115 cm, a besoin d'un coussin d'auto pour enfant aujourd'hui, car la location de voitures m'a dit qu'il n'y en avait plus. Est-ce que c'est obligatoire ? Demain, je vais chercher la voiture à Pattaya. Est-ce que les policiers vont certainement contrôler les voitures ? Thaïlande Q&A
J'ai découvert que prendre une voiture n'est pas cher du tout à l'aéroport, surtout les SUV. L'inconvénient est que vous ne pouvez communiquer qu'en anglais. Y a-t-il d'autres personnes qui ont pris une voiture àilleurs qu'à l'aéroport et ont rencontré des problèmes de communication ? États-Unis Q&A
SOS, je suis de l'île du Sud qui emprunte une voiture de location de l'île du Nord. J'ai reçu un courriel disant que le concessionnaire de location de voitures exigeait que je rende la voiture au terminal de ferry. Ensuite, je dois aller chercher une autre voiture à Wellington. C'est vraiment ennuyeux. Est-ce que quelqu'un d'entre vous a déjà rencontré ce genre de situation ? Nouvelle-Zélande Q&A
Excusez-moi, pouvez-vous me dire comment cela se passe lorsque vous prenez la voiture? J'ai dit au personnel d'Herz que j'avais souscrit une assurance complète, mais il m'a dit que si la voiture était endommagée, j'aurais à payer 5200 dollars néo-zélandais et m'a dit que c'était toujours comme ça, il fallait juste signer, est-ce vrai ? Nouvelle-Zélande Q&A
Je prépare de chercher une voiture à l'aéroport d'Antalya Dalaman pour rouler sur la D400 et admirer les paysages, puis de faire demi-tour pour retourner à l'aéroport de Dalaman pour rendre la voiture. Y a-t-il une recommandation de trajet ? Où puis-je faire demi-tour pour revenir ? Turquie Q&A