Aujourd'hui, j'ai soudainement découvert que Enterprise ne supporte plus non plus les traductions. Le service clientèle a dit que les commandes précédentes n'étaient pas affectées, mais je ne sais pas si c'est vrai. Y a-t-il quelqu'un qui a retiré une voiture chez Enterprise en septembre ? Grèce Q&A
Pouvez-vous me dire si vous avez pu récupérer la voiture avec une seule carte de crédit ultérieurement? J'ai vérifié ma commande et je n'y ai pas trouvé d'indication explicite qu'il fallait deux cartes. Est-ce dû au fait que la voiture que vous avez louée était de meilleure qualité ? Espagne Q&A
Les commandes payées en magasin peuvent-elles ne pas louer un modèle sans rendez-vous? Y a-t-il un problème? Les paiements anticipés seront-ils débités, et une personne qui ne loue pas un modèle payé en magasin sera-t-elle inscrite sur une liste noire ? États-Unis Q&A
J'ai vu que le total de mon achat de siège d'enfant était de 18 $, je ne sais pas s'il y a des pièges, je pense que je peux accepter jusqu'à 300 RMB, je ne le prends pas avec moi ? Australie Q&A
Bonjour à tous, c'est la première fois que je loue une voiture à l'étranger. Je voudrais savoir s'il est possible de payer sur place avec une carte de crédit ou en espèces pour ma réservation, en utilisant mon passeport, mon permis de conduire et sa traduction ? États-Unis Q&A
4 personnes, quel genre de voiture louer pour l'auto-stop ? J'ai réservé une Renault Clio et j'ai découvert qu'il n'y avait pas d'emplacement pour les bagages. Est-ce que modifier la réservation coûte de l'argent ? Turquie Q&A
Pouvez-vous me dire s'il est éloigné KLIA et KLIA2? Je prends l'avion avec AirAsia depuis Beijing, atterrissons-nous à la 1re ou à la 2e? Le billet indique seulement l'aéroport international de Kuala Lumpur. Je suis un peu confus ? Malaisie Q&A
Tout à l'heure, nous avons fait la récupération de la voiture à l'aéroport d'Izmir et le prix était beaucoup plus élevé que celui de la commande. Ils ont dit que c'était le prix affiché par le système de location de voitures et que c'était probablement un problème du site d'intermédiaire. Que faire ? Turquie Q&A
Voiture louée chez Hertz, passage en Suisse, la commande indique qu'il faut payer des frais de passage. Est-ce que vous avez payé ces frais? Combien ça a coûté environ ? Italie Q&A
Je me suis procuré une voiture Europcar à l'aéroport d'Oslo, en plus du montant de la commande, il fallait payer un package de 60 NOK par personne et par jour, ce n'est pas de l'assurance. Savez-vous de quoi il s'agit ? Norvège Q&A
Je suis en voyage du 27 mars au 5 avril, il y a eu une interdiction de vol avant le 29 mars, j'ai été contraint d'annuler mon billet d'avion, mais j'ai réservé deux nuits d'hôtel qui ne peuvent pas être annulées, est-ce que je peux maintenant demander à la plateforme d'annuler la commande ? Nouvelle-Zélande Q&A
J'ai vu sur le site de location de voiture que j'ai commandé que quelqu'un disait qu'il y avait eu un accident lors d'une location à l'île et que l'assurance ne payait pas. J'ai posé la question au service client et il a dit que toutes les agences de location de voiture n'autorisaient pas la location à l'île et que si un accident se produisait lors d'une location à l'île, l'assurance ne serait pas couverte ? Grèce Q&A
Est-ce que cela pose un problème si je suis le conducteur sur la commande mais que c'est mon ami qui conduira réellement ? Nous avons tous les deux des copies de notre permis de conduire traduites. J'ai moins d'une année d'expérience de conduite ? Turquie Q&A