Lorsque nous avons rendu le véhicule, ils nous ont dit qu'il était en parfait état et que nous pouvions partir en toute tranquillité. Quelques jours plus tard, la facture est arrivée et ils nous ont facturé 1100 euros de plus pour des dommages. 1100 euros correspond à la franchise minimale stipulée dans le contrat de location de l'agence Enterprise à Berlin Zoo. Nous avons rendu le véhicule à la gare de Francfort. Avez-vous déjà rencontré une situation similaire ? Allemagne Q&A
J'aimerais vous demander quelque chose, lorsque je me suis rendu à la voiture de location pour rendre la voiture, le personnel du comptoir m'a dit qu'il n'y avait pas de problème, il m'a dit de ne pas payer, Avis n'est pas une entreprise de Séville, cela n'a pas d'impact, n'ayez pas à vous soucier de l'amende. J'aimerais payer l'amende, mais je ne peux pas trouver l'endroit, qui a une expérience en la matière ? Espagne Q&A
Veuillez me dire quelle ville est la plus proche pour récupérer la voiture pour aller voir les lavandes en Provence? Mon épouse dit qu'elle veut aller voir les lavandes, je dois donc écouter ce qu'elle dit ? France Q&A
Le 9 octobre, départ de Shanghai pour un vol vers Calgary, conduite en auto dans les Rocheuses pendant 8 jours, puis vol vers Toronto, conduite dans la voie des érables pendant 12 jours. Arrêt de 4 jours à Vancouver à partir de Québec avant de rentrer le 4 novembre. Est-ce que quelqu'un veut voyager avec moi ? Canada Q&A
Bonjour à tous, nous sommes trois adultes avec un enfant de 5 ans et deux valises de 28 pouces ainsi qu'une valise de cabine. Pouvons-nous mettre nos bagages dans une Toyota Camry à Vancouver? C'est notre première voyage en voiture, nous ne savons pas si les bagages sont autorisés dans le siège arrière à l'étranger ? Canada Q&A
Pouvez-vous me dire s'il est nécessaire de changer de terminal pour un vol de correspondance de YVR (aéroport de Vancouver) au Canada vers YYZ (aéroport Pearson) à Toronto le soir même? Le vol de correspondance est opéré par Air Canada. Merci d'avance ? Canada Q&A
Que faire si vous ne pouvez pas récupérer votre voiture le jour même en raison de neige sur place? J'avais pris une assurance retard lors de la réservation de la voiture ? Canada Q&A
L'annulation de l'autorisation de prépaiement de la carte de crédit pour la location de voitures ne signifie-t-elle pas que le contrat de location de voitures est terminé et qu'il n'y aura plus de contraventions ou d'amendes à payer ? Italie Q&A
Est-ce que la carte de crédit est utilisée pour une consommation ou une autorisation préalable lors de la prise en charge du véhicule ? Le remboursement sur le compte bancaire est-il possible lors de la restitution du véhicule ? Australie Q&A
Demain, Vancouver - Rocky Mountain - Canmore - Banff - Hinton - Kamloops - Vancouver, est-ce qu'il y a des frais d'autoroute tout au long du trajet ? Canada Q&A
Bonjour à tous, nous sommes descendus de l'avion à 22h30 et le garage de location de voitures nous a dit qu'ils n'avaient pas de carte Touch n Go. Les magasins de l'aéroport étaient fermés. Que devrais-je faire pour conduire en toute sécurité sur l'autoroute en sortant du centre-ville ? Y a-t-il des distributeurs de tickets à l'entrée de l'autoroute ? Ou y a-t-il des agents en poste pour payer en espèces le matin ? Merci pour votre réponse ? Malaisie Q&A
Est-ce que quelqu'un peut me dire s'il est possible de prendre un taxi à partir d'Emperor Town à 5 heures du matin pour aller à l'aéroport? Nous n'étions pas encore à Queenstown et je ne sais pas comment ça se passe. Mon vol est à 7 heures du matin, donc il faudrait être très tôt à l'aéroport. Merci d'avance pour vos suggestions. (Nous devons rendre notre voiture louée la veille au soir auprès d'une agence locale qui ne travaille qu'à certaines heures.) ? Nouvelle-Zélande Q&A
Bonjour, hier je suis allé chercher la voiture de location, c'était une Audi A4 break, l'agence m'a fortement suggéré de passer à une voiture tout-terrain X5, en me disant que les routes en Écosse ne sont pas bonnes et que l'A4 a une garde au sol trop basse, je n'ai pas tenu compte. Y a-t-il des amis qui ont conduit en Écosse et peuvent me dire comment sont les routes réellement, est-ce que je dois absolument avoir une voiture tout-terrain ? Je pars demain, merci ? Royaume-Uni Q&A