Aujourd'hui, nous avons rendu la voiture à Sixt à Salzbourg. En attendant à la station-service voisine, nous avons demandé au personnel quel niveau était nécessaire pour le nettoyage de la voiture lors de la restitution. Il nous a dit que le forfait à 6,99 euros suffirait. Lorsque nous sommes arrivés à Sixt, il était déjà plus de 12 heures et le personnel était en train de partir. Nous avions déjà fait un tour de reconnaissance 10 minutes plus tôt pour saluer le personnel, qui nous a dit qu'ils ne prendraient pas la voiture si elle était en retard. Nous avons donc dû attendre jusqu'à demain pour rendre la voiture et avons laissé la clé dans la boîte ? Autriche Q&A
Hier soir, juste après avoir récupéré ma voiture chez Hertz à l'aéroport de Vienne, sur le chemin de l'hôtel, un feu rouge tournant était en panne et ne devenait jamais vert. J'ai vu que tous les autres feux étaient devenus vert à plusieurs reprises, mais pas celui tournant. Finalement, j'ai décidé de me laisser tenter et de tourner à gauche, car je me trouvais derrière la première voiture et je ne savais pas si j'allais être pris en flagrant délit ? Autriche Q&A
J'ai vérifié mon application bancaire aujourd'hui et j'ai vu qu'il y avait une transaction "Consommation" de 500 euros. J'ai demandé à plusieurs reprises à l'agent de location de voiture de confirmer que c'était bien un dépôt de garantie, mais je me demande pourquoi la transaction n'aurait pas dû être "Autorisation préalable" ? Autriche Q&A
sixt Vienna Store est vraiment escroc, comme le disent les internautes. Aujourd'hui, l'autorisation préalable a été levée et 110 euros ont été débités, sans explication par courriel. J'ai également posé la question aux employés à la restitution de la voiture et ils m'ont affirmé qu'il n'y avait aucun problème ? Autriche Q&A
Je loue et j'itinére un appareil wifi superman, la location dit d'aller en Autriche, en Allemagne, en République tchèque, mais l'avion s'arrête à Helsinki, en Finlande, je ne peux pas l'utiliser. On m'a dit que ça fonctionne en Europe ! Savez-vous ce qui se passe ? Autriche Q&A
Pouvez-vous me dire s'il faut acheter un ticket autoroutier en France et en Suisse si je loue une voiture à Cologne en Allemagne et que je la rends à Zurich en Suisse, sachant que les autoroutes en Allemagne sont gratuites ? Autriche Q&A
Est-ce que certains d'entre vous ont déjà loué une voiture de marque Golf en Autriche ? Quelle est la cylindrée et la puissance de cette voiture ? Parce que j'ai prévu de rouler sur des routes de montagne, mais le choix de modèle ne montre pas de détails sur ce sujet. J'ai posé la question au service client, mais il m'a dit que je ne pouvais pas choisir cette voiture, ce qui me préoccupe un peu. Merci d'avance pour votre aide ? Autriche Q&A
En Autriche, faut-il acheter un ticket autoroutier pour conduire sur autoroute ? Où faut-il l'acheter ? Combien cela coûte-t-il ? Partant de Vienne, aller dans la région de la vallée du Wachau pendant deux jours, puis dans la région des lacs pendant cinq jours, puis rendre la voiture à Salzbourg. Y a-t-il suffisamment de temps pour ne pas prendre l'autoroute ? Autriche Q&A
Si vous louez un véhicule juste au-delà d'une journée complète, est-ce que vous devez payer pour une journée complète de plus? J'ai choisi le moment de louer et de restituer le véhicule en fonction de mon vol et de mon train, et cela ne semble pas rentable du tout, environ 4 heures de plus ? Autriche Q&A
D'accord, merci. Nous devons donner 25 euros au chauffeur qui nous attend à l'atterrissage. Nous craignons que s'il n'y a qu'une seule carte de 500 euros, il ne puisse pas la prendre. Si cela est possible à Beijing ou à l'aéroport local, ce serait mieux. Je ne sais pas s'il est disponible ? Autriche Q&A