Est-ce que quelqu'un a acheté des billets d'avion Icelandair sur Qunar? Mes billets comprenaient les bagages enregistrés, mais il y a eu un ami dans le groupe qui a signalé que le comptoir de bagages de Qunar ne les reconnaissait pas. Aujourd'hui, j'ai contacté le service client et j'ai fourni le bulletin de bord de la compagnie aérienne, mais il n'y avait pas d'indication des bagages. La classe était économique, je suppose qu'il s'agissait d'économie légère, je trouvais ça peu fiable, donc j'ai utilisé le code de vol et le nom pour vérifier sur le site officiel d'Icelandair. Mon ordonnance ne comprenait pas les bagages enregistrés, je suis toujours en communication avec le service client. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré un problème similaire ? Islande Q&A
Est-ce que les amis de groupe universels savent que, pour obtenir un visa croate, en plus de la commande de location de voiture, est-il également nécessaire de soumettre une copie originale du permis de conduire national et de la traduction en anglais ? Croatie Q&A
Quel est le coût journalier de location de voiture pour tout le monde? J'ai annulé la commande directement pour plus de 400, est-ce que je dois absolument payer plus de 800 par jour ? Taïwan (Chine) Q&A
Les commandes payées en magasin peuvent-elles ne pas louer un modèle sans rendez-vous? Y a-t-il un problème? Les paiements anticipés seront-ils débités, et une personne qui ne loue pas un modèle payé en magasin sera-t-elle inscrite sur une liste noire ? États-Unis Q&A
Le service clientèle m'a dit que mon commande ne comprenait pas de billets express. Écrivez-vous que cela comprenait des billets express dans votre commande ? Suisse Q&A
J'ai vu que le total de mon achat de siège d'enfant était de 18 $, je ne sais pas s'il y a des pièges, je pense que je peux accepter jusqu'à 300 RMB, je ne le prends pas avec moi ? Australie Q&A
Merci Je crains que quelqu'un dise qu'il faut avoir une réservation d'hôtel ? Allemagne Q&A
J'ai vu dans la commande de location de voiture qu'il y avait une "boîte de paiement autoroutier". Comment utiliser cet objet? Est-ce la même chose qu'un ETC? Dois-je utiliser un couloir spécial? Est-ce que le coût sera inclus dans la facture finale lors de la restitution de la voiture? Y a-t-il quelqu'un qui l'a utilisé auparavant ? Australie Q&A
Voiture autonome de prise en charge, y aura-t-il des difficultés à se faire rembourser des frais supplémentaires lors de la restitution ? Modèle de voiture autonome de prise en charge différent du modèle de commande, comment le remplacer ? Royaume-Uni Q&A
Mais sur Internet, on dit que pour un voyage en voiture, il faut fournir une réservation de location de voiture, n'est-ce pas ? Norvège Q&A
Pourriez-vous me dire si, en demandant moi-même un visa entrée en ligne, 1. le PDF du billet d'avion que me fournit Qunar peut être utilisé pour la transmission, et 2. est-il possible de ne pas télécharger la confirmation d'hébergement ? Malaisie Q&A
J'ai vu sur le site de location de voiture que j'ai commandé que quelqu'un disait qu'il y avait eu un accident lors d'une location à l'île et que l'assurance ne payait pas. J'ai posé la question au service client et il a dit que toutes les agences de location de voiture n'autorisaient pas la location à l'île et que si un accident se produisait lors d'une location à l'île, l'assurance ne serait pas couverte ? Grèce Q&A
Le service clientèle a dit que la commande n'a pas indiqué l'inclusion des frais d'autoroute. Est-ce que tous les véhicules de l'agence ont un autocollant d'autoroute ? Suisse Q&A