Je voudrais demander, j'ai loué une voiture à l'île de Kail, la société de location de voitures a pris 950 euros, disant que c'est un bloc. Une fois la voiture rendue, ils me le rembourseront. Est-ce vrai ? La Banque de commerce montre une dépense de 950 euros ? Grèce Q&A
Chers petits frères et petites sœurs, j'ai deux questions à vous poser. 1) En Suisse, louer une voiture pour une période transfrontalière de 2 jours, combien les agences de location de voitures facturent-elles pour ce service transfrontalier? 2) Les compagnies de location de voitures en Suisse ont-elles toutes une carte annuelle d'autoroute qui n'a pas besoin d'être achetée par le locataire? Merci d'avance pour votre aide ? Suisse Q&A
Demande à tous: Je loue une voiture à Amsterdam aux Pays-Bas - je la rends à Amsterdam, avec une escale en Belgique, Luxembourg et France. Louer une voiture en Europe d'un pays à l'autre, la compagnie de location de voitures va-t-elle facturer des frais internationaux? Ou est-ce qu'il suffit de dire à la réception lors de la remise de la voiture ? Pays-Bas Q&A
Bonjour à tous, je viens de récupérer ma voiture à l'aéroport de Vienne et je dois la changer sur le chemin, en passant par l'Autriche, la Hongrie, la Slovénie, l'Allemagne et la République tchèque. Comment puis-je acheter un ticket d'autoroute pour ce trajet? Est-ce que les agences de location de voitures en Autriche le fournissent ? Autriche Q&A
Bonjour, dans le cas où il y a eu des égratignures sur le capot et le bas de la voiture en Norvège, mais sans gravité, combien coûte généralement le remboursement des frais de réparation à la société de location de voitures? Est-ce que cela pourrait dépasser le montant maximum de 50 000 euros couvert par l'assurance tous risques supplémentaire ? Norvège Q&A
J'ai également été contrarié par ce problème... J'ai reçu deux retenues de 61 euros. Le service clientèle m'a dit que cela ne représentait que les frais de service et de main-d'œuvre de la société de location de voitures et non la loi elle-même. Ensuite, j'ai déménagé et ils ne m'ont pas changé mon adresse. Sans la lettre, je ne sais pas quoi faire.. ? Italie Q&A
Cher/chère ami(e), pouvez-vous m'aider à comprendre ce qu'est le montant de 59 euros que nous avons payé lors de la récupération de la voiture à Barcelone? Nous avons souscrit à une assurance tous risques. Pouvez-vous me dire ce qu'est le montant sur le bordereau ci-dessus et s'il s'agit de frais de carburant (normalement, le carburant n'est-il pas acheté à pleine capacité lors de la collecte et restitué à pleine capacité lors de la restitution) ? Espagne Q&A
D'accord, merci. Les documents nécessaires pour la prise en charge comprennent une preuve d'adresse et une adresse qui doit être identique à celle du permis de conduire. Ma résidence et mon permis de conduire ne sont pas les mêmes. Quels sont les agences de location de voitures qui n'exigent pas de preuve d'adresse ? République tchèque Q&A
J'ai utilisé ma carte de crédit pour louer la voiture, puis je suis parti. L'employé de la société de location de voitures Budget m'a appelé pour me demander mon numéro de carte de crédit, et il a continué à appeler. Devrais-je lui donner mon numéro de carte de crédit ? Si je le donne, il est possible que ma carte de crédit soit frauduleusement utilisée. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Turquie Q&A
Est-ce que je dois demander un changement de voiture à la société de location si le véhicule a des rayures très fines, comme celles laissées par des chats ou des chiens ? Sinon, serai-je pénalisé lors de la restitution de la voiture ? Parce que j'ai vu des cas où des personnes ont été pénalisées, je suis un peu inquiet ? Canada Q&A
Est-ce que le signal du Wi-Fi est bon en Islande si on le loue ? Est-ce que Google Maps peut détecter la position en temps réel ou est-ce qu'il vaut mieux louer un GPS en anglais auprès de la société de location de voiture à la remise des clés ? Islande Q&A
Une question, quel est la meilleure agence de location de voiture pour conduire en Toscane? Hier, j'ai réservé une voiture chez Europcar à Florence, mais on m'a dit qu'ils n'avaient plus de voiture disponible et que ma réservation avait été annulée, je dois donc la réserver à nouveau ? Italie Q&A
Cette année, la société de location de voitures m'a débité 55 livres sterling directement sur ma carte de crédit, sans me dire de quoi il s'agissait, mais je n'ai pas encore rendu la voiture ! Est-ce que vous avez déjà rencontré ce genre de situation ? Y a-t-il un infraction ? Royaume-Uni Q&A
Si vous retournez le véhicule sans le mettre à pleine d'essence, la société de location vous facturera-t-elle ?Je crains de ne pas trouver d'essence avant de rendre le véhicule, mais je dois le rendre à temps, sinon ils me feront payer des frais supplémentaires pour les jours de location.. ? Royaume-Uni Q&A
J'ai réservé une voiture chez Europcar à l'aéroport de Zurich, mais mon avion n'arrivera que à minuit. Serait-ce que l'agence sera encore ouverte à cette heure-là ? Suisse Q&A